グラフィックドライバーの再インストール

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この記事では、GPUのグラフィックドライバーを削除してインストールする方法について説明します。グラフィックに関連する問題が発生する場合はドライバーのファイル自体が破損している可能性があるため、この方法によって多くの問題を解決できます。

NvidiaのGPU:

  • まず、Nvidiaのウェブサイトで適切なGPUドライバーを検索します。
    https://www.nvidia.com/Download/index.aspx
  • 次に、DDU(ディスプレイドライバーアンインストーラー)をダウンロードしてインストールし、Windows 10をセーフモードで起動します。
    https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html
  • Windows 10をセーフモードで起動する際には、こちらのMicrosoftの記事に従ってください。
    https://support.microsoft.com/en-us/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode
  • セーフモードで起動したら、DDUアプリケーションを実行してデバイスタイプで[GPU]を選択し、GPUタイプで[Nvidia]を選択します。
  • 次に、[Clean and Restart(削除して再起動)]オプションをクリックします。これにより、古いGPUドライバーまたは関連するGPUドライバーがすべて完全に削除され、PCがセーフモードで再起動します。
    mceclip11.png
  • PCが再起動したら、先ほどダウンロードしたドライバーインストーラーを右クリックし、[Run as Administrator(管理者として実行)]をクリックしてドライバーのインストールを開始します。
  • この後、GeForce Experienceアプリケーションが再ダウンロードされない場合は、次のリンクから再ダウンロードしてください。https://us.download.nvidia.com/GFE/GFEClient/3.23.0.74/GeForce_Experience_v3.23.0.74.exe
  • 両方のドライバーを完全にインストールしたら、GeForce Experienceを実行してそれらのドライバーが完全に更新されていることを確認します。次に、ゲームのプレイ中またはディスプレイにパフォーマンス上の問題やアーティファクトが発生していないかどうかを確認します。 
  • これらの手順で問題が解決しない場合は、できる限り多くの情報(写真、試したトラブルシューティング、BLD注文情報など)をご用意のうえ、当社のカスタマーサポートチームにお問い合わせください。

AMDのGPU:

  • まず、AMDのウェブサイトで適切なGPUドライバーを検索します。
    https://www.amd.com/en/support
  • 次に、DDU(ディスプレイドライバーアンインストーラー)をダウンロードしてインストールし、Windows 10をセーフモードで起動します。
    https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html
  • Windows 10をセーフモードで起動する際には、こちらのMicrosoftの記事に従ってください。
    https://support.microsoft.com/en-us/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode
  • セーフモードで起動したら、DDUアプリケーションを実行してデバイスタイプで[GPU]を選択し、GPUタイプで[AMD]を選択します。
  • 次に、[Clean and Restart(削除して再起動)]オプションをクリックします。これにより、古いGPUドライバーまたは関連するGPUドライバーがすべて完全に削除され、PCがセーフモードで再起動します。
    mceclip1.png
  • PCが再起動したら、先ほどダウンロードしたドライバーを見つけて、その.exeファイルを管理者として実行してインストールします。
  • この後、GPUドライバーを更新する必要があります。
  • これらの手順で問題が解決しない場合は、できる限り多くの情報(写真、試したトラブルシューティング、BLD注文情報など)をご用意のうえ、当社のカスタマーサポートチームにお問い合わせください。

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