ゲームやその他のプログラムをインストール中に、「インストーラがこのパッケージをインストールする際に予期せぬエラーが発生しました」というエラーに遭遇することがある。 これは、このパッケージに問題があることを示しているのかもしれない。 エラーコードは2755だ。
このエラーは一般的なコードで、インストーラー内のパッケージがファイルを読み書きするのに必要なパーミッションを持っていないか、キーファイルが欠けている可能性があることを意味する。
この問題の一般的な原因は、PC上のフォルダ、特にC :˶WindowsInstallerディレクトリが 見つからないことである。 インストールプロセス中、このファイルはインストーラー自身によって作成されるはずだが、管理者権限が不足しているなどの理由でブロックされている可能性がある。 .msi ファイルは 、Windows Installer Packages であるため、通常この 問題を解決する.exeベースのインストーラー にある 管理 者として実行オプションがない。 その代わりに、手動でフォルダを作成する必要がある。
このフォルダに行くには、ファイルエクスプローラーを 開き、 このPC を選択 し、システム上のドライブを表示させる。
青い Windows の ロゴが表示されているLocal Disk (C:) をダブル クリックする（System ドライブを別の文字に変更している場合は、必ずWindows のロゴが表示されているドライブを 開く）。
Local Disk (C:) フォルダで 、Windows フォルダをダブルクリックし、空の 領域を右クリックして、New > Folder を選択 する。 フォルダを作成したら、フォルダ名をInstaller とする。 このプロセス中に 、Windowsユーザーアクセス制御（UAC） 、管理者権限を与えるよう促されることがある。 プロンプトが表示されたら、必ず承認すること。
インストーラー・フォルダーが作成されたら、インストーラーを再度実行して問題が継続するかどうかを確認する。
この問題が繰り返される場合は、、インストーラーファイルのソース（ ）に問い合わせるか、 マイクロソフトサポート （）に問い合わせること。
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