Reinstalación de controladores gráficos

¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud

En este artículo, se abordará la eliminación e instalación de su controlador de gráficos para su GPU. Esto puede resolver muchos problemas relacionados con gráficos que puede encontrar, ya que a veces un archivo de controlador puede corromperse.

GPU Nvidia:

  • Primero, localice su controlador de GPU correcto en el sitio web de Nvidia:
    https://www.nvidia.com/Download/index.aspx
  • A continuación, descargue e instale el DDU (Desinstalador de controladores de pantalla) e inicie Windows 10 en modo seguro.
    https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html
  • Para iniciar Windows 10 en modo seguro, lea este artículo de Microsoft:
    https://support.microsoft.com/en-us/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode
  • Una vez que haya arrancado en modo seguro, ejecute la aplicación de DDU, seleccione "GPU" en tipo de dispositivo y "Nvidia" como tipo de GPU.
  • Luego deberá hacer clic en la opción "Limpiar y reiniciar", que eliminará por completo todos los controladores de GPU antiguos o relacionados y reiniciará la PC fuera del modo seguro.
    mceclip11.png
  • Una vez que se reinicie la PC, haga clic derecho en el instalador del controlador que descargó anteriormente y haga clic en "Ejecutar como administrador" para iniciar la instalación del controlador.
  • Después de esto, si la aplicación Geforce Experience no se vuelve a descargar, vuelva a descargarla con este enlace: https://us.download.nvidia.com/GFE/GFEClient/3.23.0.74/GeForce_Experience_v3.23.0.74.exe
  • Una vez que haya instalado completamente ambos controladores, ejecute Geforce Experience para asegurarse de que esos controladores estén completamente actualizados y verifique el juego o la visualización de cualquier tipo de problema de rendimiento o artefacto. 
  • Si estos pasos no ayudan, le sugerimos ponerse en contacto con nuestro Equipo de atención al cliente con toda la información que pueda proporcionar (fotos, solución de problemas que ha probado, información de pedido de BLD).

GPU AMD:

  • Primero, localice su controlador de GPU correcto en el sitio web de AMD aquí:
    https://www.amd.com/en/support
  • A continuación, descargue e instale el DDU (Desinstalador de controladores de pantalla) e inicie Windows 10 en modo seguro.
    https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html
  • Para iniciar Windows 10 en modo seguro, lea este artículo de Microsoft:
    https://support.microsoft.com/en-us/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode
  • Una vez que haya arrancado en modo seguro, ejecute la aplicación DDU, seleccione "GPU" en tipo de dispositivo y "AMD" como tipo de GPU.
  • Luego deberá hacer clic en la opción "Limpiar y reiniciar", que eliminará por completo todos los controladores de GPU antiguos o relacionados y reiniciará la PC fuera del modo seguro.
    mceclip1.png
  • Una vez que se reinicie la PC, localice el controlador que había descargado anteriormente y ejecute este archivo .exe como administrador para instalarlo.
  • Después de esto, se debe actualizar el controlador de GPU.
  • Si estos pasos no ayudan, le sugerimos ponerse en contacto con nuestro Equipo de atención al cliente con toda la información que pueda proporcionar (fotos, solución de problemas que ha probado, información de pedido de BLD).

Artículos en esta sección

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 3 de 4
Compartir

Comentarios

0 comentarios

Inicie sesión para dejar un comentario.