So verpackst du deinen BLD-PC für den RMA-Service

In diesem Artikel erfährst du, wie du dein NZXT BLD-System für den Versand an unser Lager richtig verpackst. Wenn du eine Return Merchandise Authorization (RMA) von unserem Kundensupportteamerhalten hast, musst du diese Richtlinien befolgen, um eine sichere Lieferung deines PCs an unser Lager zu gewährleisten. 

Wenn du dein System nicht ordnungsgemäß verpackst, können das System oder die internen Komponenten beschädigt werden, was dazu führen kann, dass die Garantie für dein System erlischt. NZXT ist nicht für Schäden oder Verluste verantwortlich, die durch eine unsachgemäße Verpackung verursacht werden.

Wenn du zusätzliche Komponenten zu deinem PC hinzugefügt hast, wie z. B. zusätzlichen Speicher (z. B. HDD, SSD, M.2 usw.), Lüfter, Speicher (z. B. RAM) oder Gehäusezubehör (Displayfiguren, Capture-Karten usw.), bitte entferne diese Gegenstände, bevor du deinen PC einsendest. NZXT ist nicht verantwortlich für verlorene oder beschädigte Komponenten oder Zubehörteile von Drittanbietern während des RMA-Prozesses.

Wie verpacke ich meinen BLD-PC für den RMA-Service?

Je nachdem, welches Modell dein PC hat, werden die Anweisungen unterschiedlich sein. Bitte wähle eine Anleitung aus der Liste unten aus, um Anweisungen für dein System zu erhalten:

• NZXT PCs der Serien H5 und H7 - So verpackst du deinen BLD-PC für den RMA-Service (Serie H5 und H7)
  • Das gilt auch für die Vorgängerserien H510 und H710.
• NZXT PCs der H6-Serie - So verpackst du deinen BLD-PC für den RMA-Service (H6-Serie)
• NZXT H1 Serie - So verpackst du deinen BLD-PC für den RMA-Service (H1 Serie)
• NZXT H9 Serie - So verpackst du deinen BLD-PC für den RMA-Service (H9 Serie)

Wenn das Gehäuse für dein System nicht oben aufgeführt ist, lies bitte den folgenden Abschnitt. Wenn du dir nicht sicher bist, welchen Leitfaden du auswählen sollst, wende dich bitte an unseren Kundenservice.

Was brauche ich, um meinen PC zu verpacken?

Alle NZXT BLD-Systeme werden mit speziellem Verpackungsmaterial versandt, um sicherzustellen, dass das System beim Transport sicher behandelt wird. Wir empfehlen, diese Verpackungsmaterialien für die gesamte Dauer der Garantie deines PCs aufzubewahren. Eine Liste der Verpackungsmaterialien für deinen PC findest du in den oben verlinkten Anleitungen zu deinem Koffer.

Hinweis: Wenn dir Originalverpackungsmaterial fehlt, wende dich bitte an unser Kundensupportteam Team, um ein Ersatzverpackungsset anzufordern. Unser Team stellt dir einen Link oder eine Rechnung zur Verfügung, über die du ein Verpackungsmaterial-Kit speziell für dein PC-Gehäusemodell kaufen kannst.

Zusätzlich zu den oben aufgelisteten Verpackungsmaterialien brauchst du auch strapazierfähiges 7.5 cm dickes Packband, das für 27+kg ausgelegt ist.

Ich möchte kein Packset bestellen. Kann ich das Verpackungsmaterial einfach vor Ort besorgen?

Wenn du es vorziehst, dein eigenes Verpackungsmaterial vor Ort zu kaufen, empfehlen wir dir Folgendes:

• Eine große, doppelt gewellte ("doppelwandige") Pappschachtel
  • Diese Box sollte mindestens 7.5 cm Platz auf allen Seiten des Computers haben
  • Die Box sollte für ein Gewicht von 18+ kg ausgelegt sein.
• mindestens 5 cm dicke "Eierkarton"-Schaumstoffpolster
  • Diese werden verwendet, um den Hohlraum zwischen dem PC und dem Versandkarton zu füllen.
  • Die Anzahl der benötigten Pads hängt von der Größe deines PCs und des Versandkartons ab.
• 1-2 Instapak® Quick RT Expanding Foam Packets
  • Für Systeme, die in den Gehäusen H5, H7, H510 und H710 eingebaut sind, empfehlen wir je nach den Komponenten deines PCs sowohl ein Paket der Größe 10 als auch der Größe 20.
• Strapazierfähiges 7.5 c, dickes Packband, das für 27+ kg ausgelegt ist.

Wir empfehlen nicht, die folgenden Materialien zu verwenden, da sie dazu führen können, dass sich das Paket während des Transports verschiebt, was zu schweren Schäden am System führen kann:

• Versanddecken
• Luftpolsterfolie
• Erdnüsse verpacken
• Gefaltete Pappe
• Zeitung

Sichere Verpackung deines NZXT BLD PCs

Wenn dein PC in einem älteren NZXT-Gehäuse wie der H210-, H510- oder H710-Serie geliefert wurde oder wenn du ein Verpackungsmaterial-Kit von unserer Website bestellt hast, stimmt dein Verpackungsmaterial möglicherweise nicht mit den oben verlinkten Anweisungen überein. In diesem Abschnitt erklären wir dir, wie du deinen PC sicher verpackst, um ihn von unserem Team reparieren zu lassen.

Dieser Abschnitt gilt für alle Systeme, die in den folgenden Fällen gebaut werden:

• H210 Serie
  • H210 & H210i
• H510 Serie
  • H510, H510i, H510 Flow, & H510 Elite
  • Zu diesen Systemen gehören die vorkonfigurierten PCs der Foundation-, Starter- und Streaming-Serie sowie die älteren PCs der Creator-Serie (vor 2023).
• H710 Serie
  • H710 & H710i
• H5 Serie
  • H5 Flow & H5 Elite
• Serie H7
  • H7, H7 Flow, & H7 Elite

Vorbereiten deines BLD-Systems - Interne Verpackung

Für diesen Schritt benötigen wir die Interne Verpackungsmaterialien für deinen PC.

Für ältere NZXT PCs:

• 1-2 Instapak® Quick RT Expanding Foam Packets

Für neuere NZXT PCs

• Vorgeschnittene GPU-Schaumstoffstütze(n)
• Papphülle(n) für die GPU
• Papphülle für den oben montierten Ventilator (falls zutreffend)

Zu Beginn wird empfohlen, den PC auf die Seite zu legen und die seitliche Glasscheibe vom System zu entfernen, damit du beim Verpacken des PCs leichteren Zugang hast. Wenn du noch die originalen Instapak® Quick RT Expanding Foam Packets von der Auslieferung deines PCs hast, lege sie vorsichtig wieder in das Gehäuse ein, um die GPU zu polstern, und bringe die seitliche Glasplatte wieder am System an, bevor du mit dem nächsten Abschnitt der Anleitung fortfährst (link)

Wie verwende ich Instapak® Quick RT Expanding Foam Packets?

Wenn du ein Verpackungsmaterial-Kit gekauft oder deine eigenen Instapak® Quick RT-Pakete besorgt hast, musst du die Pakete aktivieren, um den Hohlraum im Koffer richtig zu füllen und die Komponenten während des Transports zu schützen. Um dies zu tun, gehe bitte wie folgt vor:

1. Entfalte den Instapak® Size 10-Beutel vollständig und lege ihn auf eine feste, flache Unterlage. Beachte die Aktivierungsbereiche am Boden der Tüte, die mit A und B gekennzeichnet sind.
2. Drücke fest auf die Komponente A "Press Here" auf dem Beutel, bis du ein kleines "Plopp"-Geräusch hörst, das dir anzeigt, dass das Siegel aufgebrochen wurde. Greife, quetsche oder drehe den Beutel nicht, um ihn zu aktivieren, da die Lösung sonst zerreißen kann.
3. Mische Komponente A mit Komponente B , indem du die Abschnitte A und B jeweils 10-20 Mal fest hin und her drückst. Nach einem Moment hörst du ein weiteres "Plopp", das anzeigt, dass der Schaum aktiviert ist und der Beutel beginnt sich auszudehnen.
4. Lege den Instapak® -Beutel schnell über die Grafikkarte, wobei sich die Aktivierungsabschnitte zwischen der Grafikkarte und der Netzteilabdeckung befinden, und schließe dann das Gehäuse mit der seitlichen Glasabdeckung, damit sich der Beutel ausdehnen und den Bereich ausfüllen kann.
   Bitte beachte: Während dieses Schritts wird das Instapak® sehr warm werden und Dampf abgeben. Bitte blockiere oder berühre nicht den Bereich an der Oberseite des Beutels, der mit VENT gekennzeichnet ist.
   Bitte versuche nicht, das Instapak® in den Bereich unter der GPU zu "stopfen", da der Beutel durch gewaltsames Drücken reißen und Komponenten beschädigen kann.
5. Lasse das System mindestens 5-10 Minuten ruhen, bevor du das Glas entfernst. Wenn du es richtig gemacht hast, sollte das Instapak® den Bereich unter der Grafikkarte ausfüllen und bis zur Oberseite der Karte reichen, um ein schützendes Polster zu bilden.
6. Wiederhole die obigen Schritte für den Instapak® Größe 20-Beutel und platziere den Beutel in dem Bereich über der GPU. Wenn dein System mit einem Luftkühler und nicht mit einem AIO-Flüssigkeitskühler geliefert wurde, sollte das Paket auf der rechten Seite des Luftkühlerturms platziert werden.

Eine Demonstration der Verwendung des Instapak®-Produkts findest du in dem unten verlinkten Video:

Im obigen Video wird auch gezeigt, wie du dein System packst, wenn du nur einen einzigen Instapak®-Beutel mit deinem Packset erhalten hast.

Wenn die Instapak® eingelegt und ausgehärtet sind, sollten sie wie der PC im Beispiel unten aussehen.

Bitte beachte: Manche Systeme enthalten keine zwei Instapak® -Beutel, sondern nur einen einzigen Beutel, der so geformt ist, dass er die GPU umhüllen kann.

Ich habe nur 1 Instapak® Quick RT statt 2 erhalten. Was soll ich tun?

Die Schritte sind im Großen und Ganzen dieselben wie in der obigen Anleitung. Anstatt das Paket jedoch direkt an der Unterseite der Karte zu platzieren, müssen wir es so über die GPU wickeln, dass der belüftete Teil über der Grafikkarte liegt, damit der Schaumstoff die Karte sicher umschließt.

Mein PC wurde mit einem Foam Brace(s) anstelle der Instapak® Quick RT-Pakete geliefert, was soll ich tun?

Wenn dein System mit einem Foam Brace anstelle eines Instapak® Quick RT-Sets geliefert wurde, sollte dieser Brace bereits passend für dein System zugeschnitten sein. Wenn dein System mit einem oben montierten Kühler oder Lüfter geliefert wurde, solltest du auch eine Papphülle erhalten haben, die du oben auf das Gehäuse legen kannst. Richte die Strebe an den oberen Lüftern aus und installiere sie so, dass sie die GPU sicher umschließt. Diese Strebe sollte an der äußersten rechten Kante der Grafikkarte ausgerichtet werden, um Vibrationen beim Transport zu minimieren (siehe unten):

Wenn sie richtig eingesetzt wird, deckt die Schaumstoffstrebe die rechte Seite der Grafikkarte ab und hilft, Vibrationen zu vermeiden.

Verpackung deines BLD-Systems

Wenn dein System vorbereitet ist und die interne Verpackung richtig sitzt, müssen wir sicherstellen, dass der PC richtig verpackt ist. Für diesen Schritt benötigen wir die folgenden Materialien:

• Einen (1) großen, doppelt gewellten (doppelwandigen) Versandkarton.
• Zwei (2) 5 cm dicke graue Schaumstoffpolster
• Eine (1) innere NZXT Case Box (spezifisch für dein Gehäusemodell)
• Zwei (2) NZXT Case Styroporblöcke

Wenn du ein Ersatzverpackungsset erhalten hast, hast du möglicherweise nicht die innere NZXT Case Box oder NZXT Case Styroporblöcke. Für diese Kisten erhältst du stattdessen je nach Modell zusätzliche 5 cm dicke graue "Eierkarton"-Schaumstoffpolster.

Wenn du deinen PC für eine Rückerstattung zurückgibst, lege bitte auch die Zubehörbox und jegliches Zubehör bei, das mit deinem PC geliefert wurde. Bei Systemen, die zur Reparatur eingeschickt werden , sende bitte nicht die Zubehörbox , da diese während des Reparaturprozesses leicht verloren gehen oder verlegt werden kann. NZXT ist nicht verantwortlich für verlorenes oder beschädigtes Zubehör oder Komponenten von Drittanbietern, die mit dem System verschickt werden.

Wenn du deine NZXT BLD RMA-Vereinbarung ausgedruckt hast, klebe sie bitte an die Vorderseite des PCs oder an die gehärtete Glas-Seitenwand. Wenn du den Original-Innenkarton und die Styroporblöcke hast, platziere die mitgelieferten Blöcke auf oben und unten des PCs. Einer der beiden Blöcke hat spezielle Aussparungen für die Füße auf der Unterseite des Gehäuses. Stelle den PC in die Case Box und achte darauf, dass die Vorderseite des Gehäuses zur oberen Öffnung der Box zeigt, damit die Box richtig schließt. Wenn du den PC zur Rückerstattung zurückgibst, lege die Zubehörbox/-taschen oben auf das Gehäuse oder auf die Metallseitenwand der Box. Lege keine Zubehörtaschen in das Gehäuse oder gegen die Glasseitenwand. Schließe die Klappen und klebe den Karton mit deinem starken Packband zu. Es wird empfohlen, die Klappen in Längsrichtung entlang der Naht doppelt zuzukleben und zusätzlich 3-6 Zentimeter an der Seite der Box von oben zuzukleben, um sicherzustellen, dass die Box sicher verschlossen ist. Zusätzlich kann das Abkleben der oberen und seitlichen Dampfkanten dazu beitragen, den Karton noch besser abzudichten.

Um das System zu verpacken, lege ein einzelnes Blatt Eierkartonschaum in den äußeren Versandkarton, wobei du darauf achtest, dass die erhöhte Seite zur Außenseite des Versandkartons zeigt. Lege den versiegelten Karton vorsichtig in den Umkarton. Wenn es zwischen der Kiste und den Wänden des Versandkartons Luftlöcher gibt, fülle diese bitte mit zusätzlichem Eierkartonschaum aus.

Wenn du ein Verpackungsset ohne inneren Versandkarton erhalten hast, fülle bitte alle Luftzwischenräume im Koffer mit dem zusätzlichen Verpackungsschaum, der mit deinem Verpackungsset geliefert wurde. Der PC darf nicht in direktem Kontakt mit oder den Wänden des Versandkartons stehen.

Wenn du das richtig gemacht hast, sollte dein System wie unten gezeigt zusammenpassen.

Lege die verbleibende große Schaumstoffplatte auf die Case Box (oder das System, wenn du keine Case Box hast), schließe die Klappen und versiegle den äußeren Versandkarton mit deinem starken Packband. Wie bei der Kiste wird empfohlen, die Klappen in Längsrichtung entlang der Naht doppelt zuzukleben und zusätzlich 3-6 Zentimeter an der Seite der Kiste von oben zuzukleben, um sicherzustellen, dass die Kiste sicher geschlossen ist. Zusätzlich kann das Abkleben der oberen und seitlichen Dampfkanten dazu beitragen, den Karton noch besser abzudichten.

Versand deines NZXT-PCs für den RMA-Service

Sobald dein System verpackt ist, musst du es bei einem Kurierdienst vor Ort abgeben. Wenn du einen vorausbezahlten Versandaufkleber erhalten hast, suche bitte den nächstgelegenen Standort des angegebenen Kurierdienstes auf und gib das Paket direkt bei einem Mitarbeiter ab. Bitte versende den PC nicht über ein unbewachtes Postfach. Es wird dringend empfohlen, das Paket bei der Abgabe zu scannen und sich eine Quittung ausstellen zu lassen, die bestätigt, dass der PC an den Kurier übergeben wurde.

Ich habe keinen Drucker. Wie kann ich mein Versandetikett bekommen?

Wenn du ein vorausbezahltes Versandetikett erhalten hast und keinen Zugang zu einem Drucker hast, kannst du das digitale Etikett auf deinem Handy mit zum Kurier nehmen, wo es in deinem Namen ausgedruckt wird. Der Vorgang ist von Standort zu Standort unterschiedlich, aber entweder scannt der Kurier das digitale Etikett ein oder er bittet dich, es an eine interne E-Mail-Adresse weiterzuleiten, damit es ausgedruckt werden kann.

Hast du noch Fragen, die in diesem Guide nicht beantwortet wurden oder brauchst du weitere Hilfe? Du kannst dich immer gerne an unser Kundensupport-Team wenden. Einer unserer freundlichen Support-Mitarbeiter wird dir zur Seite stehen. Möchtest du immer auf dem neuesten Stand in Sachen NZXT bleiben? Du kannst einfach unserem offiziellen NZXT Community Discord beitreten, um dich über unsere neuesten Produkte, bevorstehende Verkaufsaktionen zu informieren und an Diskussionen über alles von PC-Hardware bis Gaming teilzunehmen.

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