Dieser Artikel beschreibt, wie Sie Ihren NZXT H5 oder H7 basierenden Gaming-PC ordnungsgemäß für den Versand an unser Lager verpacken.  Wenn Sie eine Genehmigung für eine Return Merchandise Authorization (RMA) von unserem Support-Team erhalten haben, sind Sie verpflichtet, diese Richtlinien zu befolgen, um eine sichere Lieferung Ihres PCs zu gewährleisten.

Unterstützte Gehäuseliste

Wenn Ihr Gehäuse nicht oben aufgeführt ist, überprüfen Sie bitte die unten verlinkte Hauptverpackungsanleitung:

NZXT Support - Wie Sie Ihren Gaming-PC für den RMA-Service verpacken

Was benötige ich, um meinen PC zu verpacken?

Jeder NZXT Gaming-PC wird mit speziellen Verpackungsmaterialien für das verwendete Gehäuse geliefert, um sicherzustellen, dass das System während des Transports sicher behandelt wird.  Wir empfehlen, diese Verpackungsmaterialien für die gesamte Dauer der PC-Garantie (2 Jahre) aufzubewahren.  Das Verpackungsset enthält:

• A  Eine (1) große, doppelt gewellte ("Doppelwand") Kartonbox
• B  Zwei (2) Schaumstoff-Gehäuseblöcke
• C  Eine (1) oder zwei (2) vorgeschnittene Schaumstoff-GPU-Stützen
  • Die Anzahl der Stützen hängt von der mit Ihrem PC gelieferten GPU ab.  Größere GPUs enthalten in der Regel zwei Stützen.
• D  Eine (1) oder zwei (2) Kartonummantelungen für die GPU
• E  Eine (1) Kartonummantelung für die oben montierten Lüfter*
• F  Ein (1) Karton-Hohlraumfüller für den unteren eingelassenen Lüfter (nur H5 Serie)
• Hochleistungs-Verpackungsklebeband (nicht enthalten)
  • Wir empfehlen die Verwendung von 3" breitem Verpackungsklebeband, das für mindestens 60 lbs. ausgelegt ist, um das Paket ordnungsgemäß zu verschließen.  Bitte verwenden Sie kein Kreppband.

*Nur bei Systemen enthalten, die mit oben montierten Lüftern geliefert werden.

Sollten Ihnen eines der oben genannten Verpackungsmaterialien fehlen, sehen Sie bitte im Link zum Verpackungsset nach, um ein Ersatzset zu erwerben.

Vorbereitung Ihres PCs – Interne Verpackung

Für diesen Schritt benötigen wir folgende Materialien:

• C  Vorgeschnittene Schaumstoff-GPU-Stütze(n)
• D  Kartonummantelung(en) für die GPU
• E  Kartonummantelung für den oben montierten Lüfter (falls zutreffend)
• F  Karton-Hohlraumfüller für den unteren eingelassenen Lüfter (nur H5 Serie)

Zu Beginn empfiehlt es sich, den PC auf die Seite zu legen, um beim Verpacken leichteren Zugang zu haben.  Nehmen Sie die Kartonummantelung (D) für die GPU und legen Sie sie um die Grafikkarte im PC am äußersten rechten Rand der Grafikkarte, wie unten gezeigt.  Wenn Sie ein Ersatz-Verpackungsset erhalten haben, müssen Sie die Ummantelung möglicherweise um die GPU biegen, wie unten gezeigt.

Die GPU ist zur Veranschaulichung aus dem PC entfernt, bitte stellen Sie sicher, dass die GPU beim Versand an NZXT sicher mit dem PC verbunden ist.

Wenn Ihr System in einem H5 Series Gehäuse gebaut ist, enthält Ihr Verpackungsmaterial einen zusätzlichen Karton-Hohlraumfüller (F), der wie unten gezeigt am Boden des Gehäuses eingesetzt werden muss.

Wenn Ihr System mit Lüftern oder einem Kühler geliefert wurde, die an der Oberseite Ihres PCs montiert sind, sollte Ihr Verpackungsmaterial eine Kartonummantelung enthalten, die über diese Lüfter gelegt wird.  Platzieren Sie diese Ummantelung so, dass die größere Fläche der Ummantelung über Ihren eingebauten Lüftern liegt, wobei die gefaltete Lasche in Richtung der Stelle zeigt, an der das Glas installiert wird, wie unten gezeigt:

Wenn Sie ein Ersatz-Verpackungsset erhalten haben, ist die enthaltene obere Lüfterummantelung möglicherweise nicht auf die Größe Ihrer Lüfter zugeschnitten.  Jede Ummantelung enthält perforierte Markierungen, um das Anpassen der Ummantelung an Ihr spezielles Gehäuse zu erleichtern.

Mit den Kartonteilen an Ort und Stelle ist der nächste Schritt, die enthaltene vorgeschnittene Schaumstoff-GPU-Stütze(n) (C)  zu installieren.  Richten Sie die Stützen an den Kartonummantelungen aus und achten Sie darauf, dass die kürzere Seite der Stütze sich am unteren Rand des Gehäuses und die längere Seite am oberen Rand des Gehäuses befindet, wie unten gezeigt:

Wenn Sie ein Ersatz-Verpackungsset erhalten haben, müssen Sie möglicherweise etwas Schaumstoff von der Stütze entfernen, um sie richtig an Ihr Gehäuse anzupassen.  Zu Beginn sollten wir sicherstellen, dass der Schaumstoff auf die richtige Höhe für Ihr Gehäuse eingestellt ist.  Diese Stützen werden in voller Höhe geliefert, was bedeutet, dass sie nicht für oben montierte Lüfter oder Kühler angepasst sind.  Um die Höhe der Schaumstoffstütze anzupassen, entfernen Sie einen der oberen Ausschnitte aus der Schaumstoffstütze wie unten gezeigt:

Bei Systemen mit sowohl oberen Lüftern als auch Radiator entfernen Sie sowohl a als auch b.  Bei Systemen mit nur oben montierten Lüftern entfernen Sie nur a.

Nachdem die Höhe des Gehäuses angepasst wurde, ist der nächste Schritt, die Stütze an die Dicke der GPU anzupassen.  Richten Sie die Stütze an der GPU aus und achten Sie auf die Dicke der Karte in Bezug auf die entfernbaren Abschnitte in der Schaumstoffstütze.  Idealerweise sollte der Außenrand des entfernbaren Abschnitts mit der Ober- und Unterseite der GPU ausgerichtet sein, wobei der Innenrand kleiner als die GPU ist, um beim Einbau der Stütze einen festen Sitz zu gewährleisten, wie unten gezeigt:

Wenn richtig angepasst, greifen der obere und untere Schaumstoff die Karte beim Einbau fest.

Mit der angepassten Stütze setzen Sie die Stütze in das Gehäuse in Linie mit der GPU-Ummantelung ein und fahren Sie mit dem Schließen des Gehäuses fort.  Wenn Sie eine größere GPU haben, haben Sie möglicherweise zwei (2) GPU-Ummantelungen und Schaumstoffstützen.  Bitte stellen Sie sicher, dass die zweite Stütze auf der linken Seite der GPU wie unten gezeigt installiert ist:

Wenn Sie ein Ersatz-Verpackungsset erhalten haben, müssen Sie möglicherweise etwas Schaumstoff von der Stütze entfernen, um das Glas ordnungsgemäß zu schließen, wie unten gezeigt:

Wenn Sie Schaumstoff von der Stütze entfernen, achten Sie darauf, dass der Schaumstoff beim Schließen des Glaspaneels weiterhin Kontakt mit dem Glas hat.  Der Schaumstoff selbst gibt leicht nach, um eine Kompression zu ermöglichen.

Befestigen Sie das Glasseitenpanel am Gehäuse und stellen Sie dann sicher, dass es sicher am Gehäuse verriegelt ist.

• Bei H5 Series Builds richten Sie die Unterkante des Glases mit der Lippe am unteren Rand der Gehäuseöffnung aus und drücken Sie das Glas fest entlang der Oberkante, um das Panel am Gehäuse zu sichern.  Mit gesichertem Panel ziehen Sie die mitgelieferte unverlierbare Schraube an der Rückseite des Gehäuses fest, um sicherzustellen, dass es sicher ist, wie unten gezeigt.
  
• Bei H7 Series Builds richten Sie die unteren Laschen des Glaspaneels mit den Schlitzen am Boden des Gehäuses aus und drücken Sie das Glas dann fest an der oberen, linken und rechten Kante, um das Panel am Gehäuse zu sichern.

Ich habe Instapak® Quick RT anstelle von Schaumstoffstützen erhalten, wie verwende ich das?

Wenn Sie ein Verpackungsmaterialset erworben haben, das Instapak® Quick RT Beutel enthält, oder eigene Instapak® Quick RT Beutel verwendet haben, müssen Sie die Beutel aktivieren, um den Hohlraum im Gehäuse ordnungsgemäß auszufüllen und die Komponenten während des Transports zu schützen.  Gehen Sie dazu bitte wie folgt vor:

1. Falten Sie den Instapak® Size 10 Beutel vollständig auseinander und legen Sie ihn auf eine feste, ebene Fläche.  Beachten Sie die Aktivierungsbereiche am unteren Rand des Beutels, die mit A und B markiert sind.
2. Drücken Sie fest auf Komponente A "Hier drücken" am Beutel, bis Sie ein leises "Plopp"-Geräusch hören, das anzeigt, dass die Versiegelung durchbrochen wurde.  Nicht greifen, quetschen oder den Beutel verdrehen, um zu aktivieren, da dies zum Platzen der Lösung führen kann.
3. Mischen Sie Komponente A mit Komponente B , indem Sie die A und B Bereiche schnell 10-20 Mal fest hin und her drücken.  Nach einem Moment hören Sie ein weiteres "Plopp", das anzeigt, dass der Schaum aktiviert ist, und der Beutel beginnt sich auszudehnen.
4. Legen Sie den Instapak® Beutel schnell über die Grafikkarte, wobei sich die Aktivierungsbereiche zwischen der Grafikkarte und der Netzteilabdeckung befinden, und schließen Sie dann das Gehäuse mit dem Glasseitenpanel, damit sich der Beutel ausdehnt und den Bereich ausfüllt.
   Bitte beachten:  Während dieses Schrittes wird der Instapak® sehr warm und gibt Dampf ab.  Bitte blockieren oder berühren Sie nicht den Bereich oben am Beutel, der mit VENT gekennzeichnet ist.
   Bitte versuchen Sie nicht , den Instapak® in den Bereich unterhalb der GPU zu "stopfen", da das gewaltsame Drücken des Beutels ihn zum Platzen bringen und Komponenten beschädigen kann.
5. Lassen Sie das System mindestens 5-10 Minuten stehen, bevor Sie das Glas entfernen.  Wenn alles richtig gemacht wurde, sollte der Instapak® den Bereich unter der Grafikkarte ausgefüllt und sich um die Oberseite der Karte gewickelt haben, um ein schützendes Polster zu bieten.
6. Wiederholen Sie die obigen Schritte für den Instapak® Size 20 Beutel, indem Sie den Beutel im Bereich über der GPU platzieren.  Wenn Ihr System mit einem Luftkühler und nicht mit einer AIO-Wasserkühlung geliefert wurde, sollte der Beutel rechts neben dem Luftkühlerturm platziert werden.

Für eine Demonstration der Verwendung des Instapak® Produkts sehen Sie sich bitte das unten verlinkte Video an:

Das obige Video zeigt auch, wie Sie Ihr System verpacken, wenn Sie nur einen Instapak® Beutel mit Ihrem Verpackungsset erhalten haben.

Sobald die Instapak® eingesetzt und ausgehärtet sind, sollten sie wie im folgenden Beispiel-PC aussehen.

Bitte beachten:  Einige Systeme enthalten möglicherweise nicht zwei Instapak® Beutel, sondern stattdessen einen einzigen Beutel, der um die GPU herum geformt ist.

Ich habe nur 1 Instapak® Quick RT statt 2 erhalten, was soll ich tun?

Die allgemeinen Schritte sind die gleichen wie im obigen Leitfaden, jedoch sollte der Beutel anstatt ausschließlich unter der Karte platziert zu werden, über die GPU gewickelt werden, sodass sich der belüftete Abschnitt über der Grafikkarte befindet und der Schaum die Karte sicher umschließt.

Verpacken Ihres Gaming-PCs

Nachdem Ihr System vorbereitet und die interne Verpackung ordnungsgemäß angebracht ist, müssen wir sicherstellen, dass der PC richtig verpackt ist.  Für diesen Schritt benötigen wir folgende Materialien:

• A  Eine (1) große, doppelt gewellte ("Doppelwand") Kartonbox
• B  Zwei (2) Schaumstoff-Gehäuseblöcke
• Ihren vorbereiteten NZXT Gaming-PC
• Ihre NZXT RMA-Vereinbarung
• Ein Versandetikett

Falls Ihr PC zur Rückerstattung zurückgegeben wird, legen Sie bitte die Zubehörbox und sämtliches Zubehör, das mit Ihrem PC geliefert wurde, ebenfalls bei.  Für Systeme, die zur Reparatur eingesendet werden, senden Sie bitte keine Zubehörbox mit, da diese während des Reparaturprozesses leicht verloren gehen oder verlegt werden kann.  NZXT haftet nicht für verlorene oder beschädigte Zubehörteile oder Drittanbieterkomponenten, die mit dem System eingesendet werden.

Wenn Sie Ihre NZXT RMA-Vereinbarung ausgedruckt haben, kleben Sie diese bitte an die Vorderseite des PCs oder an das Seitenpanel aus gehärtetem Glas.  Platzieren Sie die enthaltenen Schaumstoff-Gehäuseblöcke (B) aus Ihrem Verpackungsmaterial oben und unten an Ihrem PC und setzen Sie Ihren PC dann in den großen Karton mit dem Boden des PCs am unteren Ende der Box ein.  Wenn Sie den PC zur Rückerstattung zurückgeben, können Sie die Zubehörbox in die Lücke oben am Gehäuse legen, wie unten gezeigt:

Die Zubehörbox sollte nur bei Systemen beigefügt werden, die zur Rückerstattung zurückgesendet werden.  Bitte legen Sie die Zubehörbox nicht bei Systemen bei, die zur Reparatur eingesendet werden, es sei denn, dies wurde angewiesen.

Sobald das System sicher in der Box ist, schließen Sie die Klappen und kleben Sie die Box mit Ihrem Hochleistungs-Verpackungsklebeband zu.  Es wird empfohlen, die Klappen längs entlang der Naht doppelt zu verkleben und zusätzlich 3-6 Zoll entlang der Seite der Box ab der Oberseite zu verkleben, um sicherzustellen, dass die Box sicher verschlossen ist.  Zusätzlich kann ein Klebeband entlang der oberen und seitlichen Kante die Box weiter versiegeln.

Stellen Sie abschließend sicher, dass Ihre RMA-Nummer irgendwo auf der Außenseite des Versandkartons vermerkt ist, damit unser Team Ihr Paket bei Eingang im Lager leicht identifizieren und bearbeiten kann.

Versand Ihres Gaming-PCs

Wenn Sie Ihr Versandetikett ausgedruckt haben, befestigen Sie es mit durchsichtigem Verpackungsklebeband an der Seite der Box.  Für internationale Sendungen haben Sie möglicherweise zusätzliche Zolldokumente zusammen mit Ihrem Versandetikett erhalten.  Bitte befestigen Sie diese Dokumente an der Außenseite der Box in einem transparenten Umschlag oder einem wiederverschließbaren Beutel, der sicher an der Außenseite des Versandkartons befestigt ist.  Transparente Umschläge können vom Versanddienstleister bereitgestellt oder erworben werden.

Wenn Sie von NZXT Support ein vorausbezahltes Versandetikett erhalten haben und keinen Zugang zu einem Drucker haben, können Sie das digitale Etikett auf Ihrem Telefon oder mobilen Gerät zum Versanddienstleister mitnehmen, der das Etikett für Sie scannen und ausdrucken sollte.

Beim Abgeben des Pakets beim Versanddienstleister wird nicht empfohlen, einen unbeaufsichtigten Abgabekasten zu verwenden.  Bitte stellen Sie sicher, dass das Paket zum Zeitpunkt der Abgabe gescannt wird und fordern Sie eine Quittung an, die bestätigt, dass das Paket vom Versanddienstleister entgegengenommen wurde.  Nachdem das Paket abgegeben wurde, benachrichtigen Sie bitte den für Ihren Fall zuständigen Agenten, indem Sie auf Ihre RMA-E-Mail mit einer Kopie der Sendungsverfolgungsnummer Ihres Pakets antworten.