So verpackst du deinen BLD-PC für den RMA-Service (H9-Serie)

In diesem Artikel erfährst du, wie du dein BLD-System der NZXT H9-Serie für den Versand an unser Lager richtig verpackst. Dazu gehören Systeme wie der Player: Three Prime und die Creator: One-Serie sowie alle Custom PCs, die in den Gehäusen H9 Flow oder H9 Elite gebaut wurden. Wenn du eine Return Merchandise Authorization (RMA) von unserem Kundensupportteam erhalten hast, musst du diese Richtlinien befolgen, um eine sichere Lieferung deines PCs an unser Lager zu gewährleisten.

Wenn du dein System nicht ordnungsgemäß verpackst, können das System oder die internen Komponenten beschädigt werden, was dazu führen kann, dass die Garantie für dein System erlischt. NZXT ist nicht für Schäden oder Verluste verantwortlich, die durch eine unsachgemäße Verpackung verursacht werden.

Wenn du zusätzliche Komponenten zu deinem PC hinzugefügt hast, wie z. B. zusätzlichen Speicher (z. B. HDD, SSD, M.2 usw.), Lüfter, Speicher (z. B. RAM) oder Gehäusezubehör (Displayfiguren, Capture-Karten usw.), bitte entferne diese Gegenstände, bevor du deinen PC einsendest. NZXT ist nicht verantwortlich für verlorene oder beschädigte Komponenten oder Zubehörteile von Drittanbietern während des RMA-Prozesses.

Dieser Artikel gilt nur für Systeme, die in den folgenden Fällen gebaut wurden:

• NZXT H9 Serie
  • NZXT H9 Elite
  • NZXT H9 Flow

Wenn deine Kiste und nicht ist, sieh dir bitte den unten verlinkten Leitfaden für die Verpackung an:

NZXT Support - So verpackst du deinen BLD-PC für den RMA-Service

Was brauche ich, um meinen PC zu verpacken?

Alle NZXT BLD-Systeme werden mit speziellem, auf das verwendete Gehäuse abgestimmtem Verpackungsmaterial versandt, um sicherzustellen, dass das System sicher transportiert wird. Wir empfehlen, diese Verpackungsmaterialien für die gesamte Dauer der Systemgarantie deines PCs (3 Jahre) aufzubewahren. Zu diesen Materialien gehören die folgenden:

• A Ein (1) großer, doppelt gewellter ("doppelwandiger") Karton
• B Zwei (2) Schaumstoffblöcke
• C Eine (1) oder zwei (2) vorgeschnittene GPU-Schaumstoffstreben
  • Die Anzahl der Streben hängt von der GPU ab, die mit deinem PC geliefert wird. Größere GPUs enthalten normalerweise zwei Klammern.
• D Eine (1) oder zwei (2) Papphüllen für die GPU
• E Zwei (2) Papphüllen für die oben und unten montierten Ventilatoren
  
  • Eine zweite Umhüllung ist nur notwendig, wenn dein System unten montierte Ventilatoren hat
• F Ein (1) Schaumstoffblock für unter dem oberen Glas (nur H9 Elite)
• Strapazierfähiges Packband (nicht enthalten)
  • Wir empfehlen die Verwendung von 3" breitem Packband, das für mindestens 60 lbs. ausgelegt ist, um das Paket richtig zu verschließen. Bitte verwenden Sie nicht Abdeckband.

*Nur in Systemen enthalten, die mit unten montierten Lüftern geliefert werden.

Wenn dir eines der oben genannten Verpackungsmaterialien fehlt, wende dich bitte an unser Kundensupportteam, um einen Link zum Kauf eines Ersatzverpackungskits für deinen PC zu erhalten.

Vorbereiten deines BLD-Systems - Interne Verpackung

Für diesen Schritt brauchen wir die folgenden Materialien:

• C Vorgeschnittene Schaumstoffstrebe(n) für GPUs
• D Papphülle(n) für den Grafikprozessor
• E Papphülle für den oben montierten Ventilator
• F Kartonage für den/die unten montierten Ventilator(en) (falls zutreffend)
• G Schaumstoffblock für unter das obere Glas (nur H9 Elite)

Zunächst wird empfohlen, den PC auf die Seite zu legen, damit er beim Verpacken leichter zugänglich ist. Nimm die Kartonverpackung (D) für die GPU und lege sie um die Grafikkarte im PC ganz rechts neben der Grafikkarte, wie unten gezeigt. Wenn du eine Ersatzverpackung erhalten hast, musst du die Verpackung wie unten gezeigt um die GPU biegen.

Die GPU ist zur Veranschaulichung der Details aus dem PC ausgebaut. Bitte stelle sicher, dass die GPU beim Versand an NZXT fest mit dem PC verbunden ist.

Als Nächstes montieren wir die oberen und unteren Lüfterabdeckungen mit den mitgelieferten Papphüllen (E) aus deinem Verpackungskit. Lege die Papphüllen so an, dass die Laschen in Richtung des Glases zeigen, wie in der Abbildung unten gezeigt:

Wenn du ein Ersatzpackungsset erhalten hast, kann es sein, dass die Lüfterhüllen nicht genau auf die für dein Gehäuse benötigte Größe zugeschnitten sind. Jede Verpackung ist mit perforierten Markierungen versehen, damit die Größe der Verpackung für deinen speziellen Fall leicht zu bestimmen ist.

Nachdem die Papphüllen an der GPU und den Lüftern angebracht wurden, wird im nächsten Schritt die mitgelieferte(n) vorgestanzte(n) GPU-Schaumstoffstrebe(n) (C) installiert. Richte die Strebe an der Papphülle aus und achte darauf, dass die kürzere Seite der Strebe zur Unterseite des Gehäuses und die längere Seite zur Oberseite zeigt (siehe unten):

Wenn dein PC mit einer größeren GPU (z. B. einer RTX 4090) geliefert wurde, enthält dein Kit möglicherweise eine zweite GPU-Stütze. Achte bitte darauf, dass diese zweite Strebe neben der ursprünglichen Strebe angebracht wird.

Wenn du ein Ersatzpackungsset erhalten hast, musst du eventuell etwas Schaumstoff von der Unterseite der Klammer entfernen, um sie richtig an deinen Koffer anzupassen. Richte dazu die Strebe an der Schaumstoffabdeckung auf der Oberseite deines Gehäuses aus und notiere dir die Höhe der Strebe im Verhältnis zu der Stelle, an der der Boden deines Gehäuses oder deine unteren Lüfter ausgerichtet sind. Wenn dein System unten montierte Lüfter hat, entferne die entsprechende Menge Schaumstoff von der Unterseite der Strebe.

Wenn die Höhe der Klammer eingestellt ist, musst du die Klammer im nächsten Schritt an die Dicke deines GPUs anpassen. Richte die Strebe aus und achte auf die Dicke der Karte im Verhältnis zu den abnehmbaren Teilen der Schaumstoffstrebe. Idealerweise sollte die äußere Kante des abnehmbaren Teils mit der Ober- und Unterseite der GPU übereinstimmen, wobei die innere Kante kleiner als die GPU sein sollte, um einen passgenauen Sitz zu gewährleisten, wenn die Strebe wie unten gezeigt installiert wird:

Wenn sie richtig eingestellt sind, halten der obere und der untere Schaumstoff die Karte beim Einbau fest.

Zum Schluss müssen wir die Tiefe der Schaumstoffstrebe anpassen. Dazu wird ein Teil des Schaums von der Außenseite der Klammer entfernt, so dass der Schaum mit minimalem Druck sauber auf dem Glas aufliegt.

Sobald die Strebe angebracht ist, schließe das Glas an der Seite des Systems und verriegele es mit der Sicherheitsschraube auf der Rückseite des Gehäuses, bevor du zum nächsten Schritt übergehst: Verpacken deines Systems.

Wichtiger Hinweis für H9 Elite-Besitzer!

Das H9 Elite-Gehäuse enthält eine spezielle Acryl-Halterung für die Montage des Kühlers, um die Optik eines schwebenden Kühlers zu erreichen und deine Komponenten aus allen Blickwinkeln besser zur Geltung zu bringen. Diese Halterung kann jedoch schwer beschädigt werden beim Transport, wenn sie nicht ordnungsgemäß befestigt wird. Deinem Packset sollte ein zusätzlicher Schaumstoffblock (F) beiliegen, der unter das obere Glas gelegt wird, um diese Art von Schäden zu verhindern.

Verpacken deines BLD-Systems

Wenn dein System vorbereitet ist und die interne Verpackung richtig sitzt, müssen wir sicherstellen, dass der PC richtig verpackt ist. Für diesen Schritt benötigen wir die folgenden Materialien:

• A Ein (1) großer, doppelt gewellter ("doppelwandiger") Karton
• B Zwei (2) Schaumstoffblöcke
• Strapazierfähiges Packband
• Dein vorbereiteter NZXT BLD PC
• Deine NZXT BLD RMA-Vereinbarung
• Ein Versandetikett

Wenn du deinen PC für eine Rückerstattung zurückgibst, lege bitte auch die Zubehörbox und jegliches Zubehör bei, das mit deinem PC geliefert wurde. Bei Systemen, die zur Reparatur eingeschickt werden , sende bitte nicht die Zubehörbox oder anderes Zubehör mit deinem PC. Dieses Zubehör kann während der Reparatur leicht verloren gehen oder verlegt werden. NZXT ist nicht verantwortlich für verlorenes oder beschädigtes Zubehör oder Komponenten von Drittanbietern, die mit dem System geliefert werden.

Wenn du deine NZXT BLD RMA-Vereinbarung ausgedruckt hast, klebe sie bitte auf die Hartglas-Seitenwand. Lege die mitgelieferten Schaumstoffblöcke (B) aus deinem Verpackungsmaterial oben und unten auf deinen PC, wie in der Abbildung unten gezeigt.

Wenn du deinen PC für eine Rückerstattung zurückgibst, lege die Schaumstoffbänder, die der Zubehörbox beiliegen, um die Box und platziere sie an der Vorderseite des Gehäuses. Bei Systemen mit dem NZXT H9 Elite-Gehäuse kannst du auch eine zusätzliche Box mit der unbenutzten Radiatorhalterung haben. Diese sollte gegen die Metall-Seitenwand gelegt werden.

Platziere das System in der Box, indem du die Box so über den PC senkst, dass die Oberseite des PCs zur Unterseite der versiegelten Box zeigt (siehe Abbildung unten), und drehe dann die Box um:

Wenn das System sicher im Karton liegt, schließe die Klappen und klebe den Karton mit deinem starken Packband zu. Es wird empfohlen, die Klappen in Längsrichtung entlang der Naht doppelt zuzukleben und zusätzlich 3-6 Zentimeter an der Seite der Box von oben zuzukleben, um sicherzustellen, dass die Box sicher verschlossen ist. Zusätzlich kann ein Klebeband entlang der oberen und seitlichen Kante helfen, den Karton noch besser abzudichten.

Vergewissere dich abschließend, dass deine RMA-Nummer irgendwo auf der Außenseite des Versandkartons vermerkt ist, damit unser Team dein Paket bei Erhalt in unserem Lager leicht identifizieren und bearbeiten kann.

Video zur Demonstration des Packens

Versand deines BLD-Systems

Wenn du dein Versandetikett ausgedruckt hast, befestige es mit durchsichtigem Packband an der Seite des Kartons. Bei internationalen Sendungen hast du vielleicht auch zusätzliche Zolldokumente zusammen mit deinem Versandetikett erhalten. Bitte befestige diese Dokumente mit einem durchsichtigen Umschlag oder einer wiederverschließbaren Tüte, die du mit Klebeband an der Außenseite des Versandkartons befestigst, an der Außenseite des Kartons. Durchsichtige Umschläge können zur Verfügung gestellt oder beim Kurierdienst gekauft werden.

Wenn du vom NZXT-Support ein vorausbezahltes Versandetikett erhalten hast und nicht Zugang zu einem Drucker hast, kannst du das digitale Etikett auf deinem Telefon oder Mobilgerät zum Kurier bringen, der das Etikett in deinem Namen scannen und ausdrucken kann.

Wenn du das Paket beim Kurier abgibst, ist es nicht empfehlenswert, ein unbeaufsichtigtes Einwurffach für die Abgabe zu benutzen. Bitte stelle sicher, dass das Paket bei der Abgabe gescannt wird und verlange eine Quittung, die bestätigt, dass das Paket vom Kurier erhalten wurde. Wenn das Paket abgegeben wurde, benachrichtige bitte den Sachbearbeiter, der deinen Fall bearbeitet, indem du auf deine RMA-E-Mail mit einer Kopie der Tracking-Nummer deines Pakets antwortest.

Hast du noch Fragen, die in diesem Guide nicht beantwortet wurden oder brauchst du weitere Hilfe? Du kannst dich immer gerne an unser Kundensupport-Team wenden. Einer unserer freundlichen Support-Mitarbeiter wird dir zur Seite stehen. Möchtest du immer auf dem neuesten Stand in Sachen NZXT bleiben? Du kannst einfach unserem offiziellen NZXT Community Discord beitreten, um dich über unsere neuesten Produkte, bevorstehende Verkaufsaktionen zu informieren und an Diskussionen über alles von PC-Hardware bis Gaming teilzunehmen.

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