Como faço para corrigir o código de erro do instalador 2755?

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Ao instalar um jogo ou outro programa, você pode se deparar com o erro "O instalador encontrou um erro inesperado ao instalar este pacote. Isso pode indicar um problema com esse pacote. O código de erro é 2755."

Error-2755.png

Esse erro específico é um código geral que pode significar que um pacote dentro do instalador não tem as permissões necessárias para ler ou gravar um arquivo, ou que um arquivo-chave pode estar faltando.

Uma causa comum para esse problema é a falta de uma pasta no PC, em especial o diretório C:\Windows\Installer . Durante o processo de instalação, esse arquivo deve ser criado pelo próprio instalador, mas pode ser bloqueado devido à falta de permissões de administrador ou a outros problemas.Como os arquivos .msi são Windows Installer Packages, eles não têm a opção Run as Administrator encontrada nos instaladores baseados em .exe , o que normalmente resolveria esse problema. Em vez disso, precisaremos criar a pasta manualmente.

Para chegar a essa pasta, abra o File Explorer e selecione This PC para exibir as unidades do seu sistema.

Clique duas vezes no Local Disk (C:) com o logotipo azul do Windows na unidade (se você tiver modificado a unidade do sistema para usar uma letra diferente, certifique-se de abrir a unidade que mostra o logotipo do Windows .

Na pasta Local Disk (C:) , clique duas vezes na pasta Windows e, em seguida, clique com o botão direito do mouse em uma área vazia e escolha New > Folder.Depois que a pasta for criada, nomeie-a como Installer.Você pode ser solicitado pelo Windows User Access Control (UAC) a fornecer permissão de administrador durante esse processo. Certifique-se de aceitar isso quando solicitado.

Quando a pasta do instalador for criada, tente executar o instalador novamente para ver se o problema persiste.

Se o problema se repetir, entre em contato com a fonte do arquivo do instalador ou entre em contato com o Suporte da Microsoft  para obter assistência adicional.

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