Reinstalação de drivers gráficos

Este artigo abordará a remoção e instalação do driver de gráficos para sua GPU, pois isso pode resolver muitos problemas relacionados a gráficos que você pode encontrar, pois às vezes um arquivo de driver pode se corromper.

GPUs Nvidia:

• Primeiro, localize o driver de GPU correto no site da Nvidia:
  https://www.nvidia.com/Download/index.aspx
• Em seguida, baixe e instale o DDU (Display Driver Uninstaller (Desinstalador do driver de exibição)) e inicialize o Windows 10 no Modo de Segurança.
  https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html
• Para inicializar o Windows 10 no Modo de segurança, siga este artigo da Microsoft:
  https://support.microsoft.com/en-us/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode
• Depois de inicializar no Modo de Segurança, execute o aplicativo DDU, selecione “GPU” no tipo de dispositivo e “Nvidia” como o tipo de GPU.
• Em seguida, você precisará clicar na opção “Clean and Restart” (Limpar e reiniciar), que removerá completamente todos os drivers de GPU antigos ou relacionados e reiniciará seu computador fora do Modo de Segurança.
  
• Depois que o computador reiniciar, clique com o botão direito do mouse no instalador do driver que você baixou anteriormente e clique em “Executar como administrador” para iniciar a instalação do driver.
• Depois disso, se o aplicativo Geforce Experience não baixar novamente, faça o download por este link: https://us.download.nvidia.com/GFE/GFEClient/3.23.0.74/GeForce_Experience_v3.23.0.74.exe
• Depois de instalar totalmente os dois drivers, execute o Geforce Experience para garantir que esses drivers estejam totalmente atualizados e verifique a jogabilidade ou a exibição de qualquer tipo de problema de desempenho ou artefato. 
• Se essas etapas não o ajudarem, entre em contato com nossa Equipe de atendimento ao cliente com o máximo de informações que puder fornecer (fotos, solução de problemas que você tentou, informações do pedido BLD).

GPUs AMD:

• Primeiro, localize o driver de GPU correto no site da AMD aqui:
  https://www.amd.com/en/support
• Em seguida, baixe e instale o DDU (Display Driver Uninstaller (Desinstalador do driver de exibição)) e inicialize o Windows 10 no Modo de Segurança.
  https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html
• Para inicializar o Windows 10 no Modo de segurança, siga este artigo da Microsoft:
  https://support.microsoft.com/en-us/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode
• Depois de inicializar no Modo de Segurança, execute o aplicativo DDU, selecione “GPU” no tipo de dispositivo e “AMD” como o tipo de GPU.
• Em seguida, você precisará clicar na opção “Clean and Restart” (Limpar e reiniciar), que removerá completamente todos os drivers de GPU antigos ou relacionados e reiniciará seu computador fora do Modo de Segurança.
  
• Assim que o seu computador reiniciar, localize o driver que você baixou anteriormente e execute este arquivo .exe como administrador para instalá-lo.
• Depois disso, o driver da GPU deve ser atualizado.
• Se essas etapas não ajudarem, entre em contato com nossa Equipe de atendimento ao cliente com o máximo de informações que puder fornecer (fotos, solução de problemas que você tentou, informações do pedido BLD).