Fehlersuche bei Monitor und GPU-Problemen

Von Grafikartefakten spricht man, wenn das von der GPU verarbeitete Bild beschädigt wird, was dazu führt, dass digitale Artefakte auf dem Bild erscheinen. Da diese Artefakte auf der Verarbeitungsebene verursacht werden, bedeutet das, dass sie höchstwahrscheinlich auf einem Screenshot zu sehen sein werden. Je nach Muster der Artefakte kann dies dabei helfen, herauszufinden, ob die GPU oder der Monitor die Ursache ist.

Ein Beispiel für horizontale Artefakte

Horizontale Artefakte, bei denen Muster von links nach rechts über den Bildschirm gezeichnet werden, hängen in der Regel mit dem Grafikprozessor zusammen.

Ein Beispiel für vertikale Artefakte, die durch einen beschädigten Monitor entstehen.

Vertikale Artefakte, bei denen Muster von oben nach unten über den Bildschirm gezogen werden, hängen in der Regel mit deinem Monitor zusammen. Wenn du vertikale Artefakte feststellst, empfiehlt es sich, den Monitor abzutrennen und zu versuchen, denselben Monitor mit einem anderen Kabel anzuschließen oder einen anderen Monitor zu verwenden, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn das Problem auch mit einem anderen Monitor und einem anderen Kabel auftritt, kann das Problem mit dem Grafikprozessor zusammenhängen.

Andere Arten von Artefakten sind z. B. Zeichenartefakte (auch Space Invaders genannt) oder Beleuchtungsartefakte, bei denen bestimmte Beleuchtungseffekte in Spielen oder Programmen extrem überstrahlt erscheinen können. Diese Arten von Artefakten sind fast ausschließlich mit der GPU verbunden.

Wenn du Artefakte feststellst, die mit dem Grafikprozessor zusammenhängen, empfehlen wir die folgenden Schritte:

• Setze die GPU wieder ein
• Installiere deine GPU-Treiber neu
• Versuche eine andere Anzeige
  • Das kann entweder ein anderer Monitor oder ein Fernseher sein

Wenn diese Schritte dein Problem nicht beheben, ist dein Grafikprozessor möglicherweise ausgefallen und muss ausgetauscht werden.

Wenn du keine Anzeige auf dem Monitor erhältst, kann dies entweder auf ein Konfigurations-/Verbindungsproblem oder einen Hardwarefehler hindeuten. Ein paar häufige Gründe sind:

• Der Monitor ist an die Hauptplatine und nicht an die Grafikkarte angeschlossen .
• Die Grafikkarte ist locker oder abgeklemmt.
• Die Stromzufuhr zur Grafikkarte ist lose oder entweder an der Karte oder am Netzteil unterbrochen.
• Das System verfügt nicht über einen Grafikprozessor und hat keine integrierte Grafik.

   

  Kontrollpunkt

  Alle NZXT Gaming-PCs enthalten entweder eine dedizierte Grafikkarte oder eine CPU mit Unterstützung für integrierte Grafik. Wenn du mit einem selbstgebauten PC ohne eigene Grafikkarte arbeitest, vergewissere dich bitte, dass deine CPU eine integrierte Grafikkarte unterstützt.

  

  Wenn dein PC eine eigene Grafikkarte hat, vergewissere dich, dass dein Monitor mit der Karte (grün dargestellt) und nicht mit dem Motherboard 1/0 (rot dargestellt) verbunden ist.

Wenn du keine Anzeige erhältst, empfehlen wir dir, die folgenden Schritte zu unternehmen:

• Überprüfe deinen Monitor und deine Verbindung
  • Probiere ein anderes Kabel oder einen anderen Monitor aus.
  • Wenn dein Monitor mehrere Verbindungen unterstützt, versuche, die Quellen im Monitormenü zu ändern.
  • Vergewissere dich, dass du mit dem richtigen Display-Anschluss verbunden bist (d. h. mit deiner Grafikkarte und nicht mit dem Motherboard, wie oben gezeigt).
• Prüfen auf Debug-LEDs
  • Ein RAM- oder CPU-Fehler kann verhindern, dass dein System eine Anzeige bereitstellt.
• Überprüfe die Stromanschlüsse der Grafikkarte und des Netzteils
• Setze die GPU wieder ein

Eine geringere Leistung in Spielen kann in manchen Fällen mit einem Problem mit deiner Grafikkarte zusammenhängen, aber bedenke, dass es viele Faktoren gibt, die sich auf deine FPS auswirken können. Dazu gehören unter anderem:

• Hintergrundprozesse/Software , die Systemressourcen verwenden
• Veraltete GPU-Treiber
•  Probleme bei der Spieloptimierung
• Softwarebezogene Fehler
• Überhitzte Komponenten

Bei der Fehlerbehebung von Problemen mit der Spielleistung ist es am besten, zu prüfen, ob dein PC möglicherweise überhitzt ist. Insbesondere eine CPU oder GPU, die überhitzt, kann thermisch gedrosselt werden, um die Temperatur zu senken. Die Betriebstemperatur variiert von GPU zu GPU, daher ist es immer am besten, wenn du die technischen Daten der Komponenten in deinem System liest.

Von hier aus solltest du sicherstellen, dass deine GPU-Treiber auf dem neuesten Stand sind. Wenn du Probleme mit den Treibern hast, kannst du eine saubere Neuinstallation deiner GPU-Treiber mit Hilfe der unten verlinkten Anleitung durchführen:

NZXT Support - Neuinstallation von Grafiktreibern

Auch Hintergrundprozesse und -software können deine Spielleistung beeinträchtigen, vor allem wenn der Hintergrundprozess GPU-Ressourcen verwendet. Dabei kann es sich um einen Spiele-Downloader oder ein Installationsprogramm handeln, das im Hintergrund läuft und CPU-Ressourcen beansprucht, oder auch um eine Aufnahme oder ein Livestreaming von deinem PC, das CPU- oder GPU-Ressourcen beansprucht. Vor allem beim Streaming und bei der Aufnahme solltest du bedenken, dass du bei diesen Programmen große Einbrüche bei den durchschnittlichen FPS erleben kannst. Wenn du vermutest, dass ein bösartiger Hintergrundprozess läuft, den du nicht über die Windows-Einstellungen entfernen kannst, kann es helfen, deinen PC zurückzusetzen oder ihn auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Schließlich könnte es sein, dass deine Spieleinstellungen zu hoch für deine Hardware sind oder das Spiel selbst Optimierungsprobleme hat. Bei dieser Art von Problemen kannst du in der Community des Spiels oder der Software nachsehen, ob andere Spieler ähnliche Probleme haben, oder du suchst nach Benchmarking-Videos, in denen deine CPU- und GPU-Kombination dokumentiert ist. Zum Beispiel, wenn man

"Cyberpunk 2077 Phantom Liberty Benchmark, Intel 14900K RTX 4090" kann ein guter Anhaltspunkt dafür sein, welche Leistung du mit der gleichen Hardware erzielen solltest.

Wenn bei deinem Anzeigetreiber Treiberfehler wie Code 43 auftreten, kann dies entweder auf ein Hardwareproblem oder ein Problem mit den installierten Treibern hinweisen. Als Erstes empfehlen wir dir, deine GPU-Treiber mithilfe unserer Anleitung hier neu zu installieren:

NZXT Support - Neuinstallation von Grafiktreibern

Während der Neuinstallation der Treiber kann es vorkommen, dass Artefakte auf dem Bildschirm verschwinden oder dass sich sekundäre Monitore ausschalten. Wenn du den Treiber neu installiert hast und der Fehler behoben ist, solltest du ein intensives Spiel oder ein visuelles Programm ausführen, um zu überprüfen, ob die Korrektur funktioniert.

Wenn das Problem nach der Neuinstallation der GPU-Treiber weiterhin besteht, könnte dies darauf hindeuten, dass die GPU entweder beschädigt oder defekt ist und ausgetauscht werden muss.

Wenn du einen NZXT Gaming PC hast und die obige Fehlerbehebung dein Problem nicht löst, wende dich bitte an unseren Kundendienst, um Hilfe bei der Garantie zu erhalten.