Откат обновления Windows

В некоторых ситуациях вы можете столкнуться с проблемой, из-за которой ваш компьютер не загружается из-за проблемы, вызванной прерванным или поврежденным обновлением Windows.  К счастью, эту проблему можно исправить без полной переустановки операционной системы.

Вход в среду восстановления Windows (WinRE)

Для начала нам потребуется загрузить ПК в среду восстановления Windows или сокращенно WinRE .  Есть два метода входа в WinRE.

Способ 1:  Вход в WinRE с заставки материнской платы

При запуске ПК вам будет представлена заставка материнской платы, как показано выше.  На этом экране обычно отображается название вашей материнской платы, а также инструкции по вводу различных опций, таких как меню загрузки, настройка BIOS и т.д.  На этом экране быстро нажимайте клавишу F8 до тех пор, пока не увидите белый круг, указывающий на то, что Windows начала загружаться.  Если все сделано правильно, Windows немедленно загрузится в WinRE вместо операционной системы.

Если вы не успеете нажать клавишу, система просто загрузится в Windows в обычном режиме, поэтому нужно будет выключить ПК и попробовать снова или воспользоваться вторым способом.

Способ 2:  Вход в WinRE путем прерывания запуска Windows

Перед запуском этого метода убедитесь, что ваш компьютер полностью выключен, и найдите переключатель включения / выключения питания на задней панели вашего ПК.  Для правильного прерывания работы системы этим методом потребуется выключатель питания.  Пожалуйста, не пытайтесь выполнить это с помощью кнопки включения на верхней панели ПК, так как это может оказаться недостаточно быстрым для правильного прерывания процесса загрузки.

При запуске ПК вам будет представлена заставка материнской платы, за которой последует экран загрузки Windows.  На большинстве ПК это будет представлено либо одной и той же заставкой с белым кругом загрузки, либо экраном с логотипом Microsoft Windows и белым кругом загрузки.

Как только появится круг загрузки, выключите компьютер с помощью выключателя питания, расположенного на задней панели компьютера, чтобы прервать запуск.  Повторите этот процесс еще 2 раза и при 4-й загрузке дайте компьютеру нормально загрузиться.  Если все выполнено успешно, вы увидите сообщение «Windows is Preparing Automatic Repair» (Windows готовит автоматическое восстановление).  Вы увидите синий экран автоматического восстановления с опциями Restart (перезагрузки) или Shutdown (выключения компьютера), а также кнопкой Advanced options (Дополнительные опции).  Чтобы открыть WinRE, выберите Advanced options.

Откат обновления Windows

Как только вы загрузитесь в WinRE, вам будет предложено несколько вариантов восстановления системы.  Начнем с выбора Troubleshoot (Устранения неполадок).

В данном меню выберите Advanced options (Дополнительные параметры).

Здесь выберите Uninstall Updates (Удалить обновления).

Наконец, в зависимости от типа обновления, вызывающего проблему, выберите либо Uninstall Latest Quality Update (Удалить последнее качественное обновление), либо Uninstall Latest Feature Update (Удалить последнее обновление функции).  Большинство обновлений Windows будут представлять собой качественные обновления, а обновление функций ― это более крупные обновления, которые выпускаются раз в несколько месяцев.  В данном руководстве мы будем использовать вариант Uninstall Latest Quality Update.

Наконец, нажмите на кнопку подтверждения деинсталляции, что позволит ПК запустить деинсталлятор.  Обычно этот процесс занимает от 5 до 10 минут, однако он может быть более длительным для больших обновлений, таких как обновления функций.

После завершения нажмите Done, затем Continue, чтобы загрузиться обратно в Windows.

Если проблема сохраняется или вы получаете ошибку при попытке удалить обновление, может понадобиться либо перезагрузить ПК, либо переустановить Windows.  Для получения инструкций о том, как перезагрузить компьютер или начать все сначала с новой установки Windows ознакомьтесь с нашим руководством здесь:

Как восстановить заводские настройки BLD

Если у вас ПК NZXT BLD и вам нужна дальнейшая помощь, обратитесь в нашу Службу поддержки клиентов.