일부 상황에서는 Windows 업데이트가 중단되거나 손상되어 발생한 문제로 인해 PC를 부팅할 수 없는 문제가 나타날 수 있습니다. 다행히 운영 체제를 완전히 다시 설치하지 않고도 이 문제를 해결할 수 있습니다.
Windows 복구 환경(WinRE) 시작
시작하려면 먼저, PC를 Windows 복구 환경(간단히 WinRE)으로 부팅해야 합니다. WinRE를 시작하는 데 사용할 수 있는 방법 두 가지는 다음과 같습니다.
방법 1: 마더보드 시작 화면에서 WinRE 시작
PC를 시작하면 위와 같은 마더보드 시작 화면이 표시됩니다. 이 화면에는 일반적으로 마더보드의 이름은 물론 부팅 메뉴, BIOS 설정 등 다양한 옵션을 입력하라는 지침이 표시됩니다. 이 화면에서 Windows가 로드되기 시작했음을 나타내는 흰색 원이 나타날 때까지 F8 키를 빠르게 누릅니다. 올바르게 수행했다면 Windows가 운영 체제 대신 WinRE로 즉시 로드됩니다.
타이밍을 놓치면 시스템이 정상적으로 Windows로 로드되므로 PC를 종료한 후 다시 시도하거나 방법 2를 사용해야 합니다.
방법 2: Windows 시작을 중단하여 WinRE 시작
이 방법을 시작하기 전에 PC가 완전히 종료되었는지 확인하고 PC 후면에 있는 전원 공급 장치 켜기/끄기 스위치를 파악합니다. 이 방법으로 시스템을 올바르게 중단하려면 전원 스위치가 필요합니다. PC 상단의 전원 버튼을 사용하여 시도하지 마세요. 상단의 전원 버튼 사용 시 부팅 프로세스를 제대로 중단할 만큼 빠르지 않을 수 있기 때문입니다.
PC를 시작하면 마더보드 시작 화면이 표시되고 뒤이어 Windows 부팅 화면이 표시됩니다. 대부분의 PC에서 이는 흰색 로딩 원이 있는 동일한 시작 화면 또는 Microsoft Windows 로고와 흰색 로딩 원이 있는 화면으로 표시됩니다.
로딩 원이 나타나면 PC 후면에 있는 전원 스위치를 사용하여 PC를 꺼서 시작을 중단합니다. 이 과정을 추가로 2번 더 반복하고 4번째 부팅에서 PC가 정상적으로 부팅되도록 합니다. 성공적으로 완료하면 Windows가 자동 복구를 준비 중이라는 메시지가 표시됩니다. 완료되면 PC를 다시 시작하거나 종료할 수 있는 옵션과 고급 옵션 버튼이 있는 파란색 자동 복구 화면이 나타납니다. 고급 옵션을 선택하여 WinRE를 엽니다.
Windows 업데이트 롤백
WinRE로 로드되면 시스템 복구에 도움이 되는 몇 가지 옵션이 표시됩니다. 문제 해결을 선택하여 시작하겠습니다.
문제 해결 메뉴에서 고급 옵션을 선택합니다.
고급 옵션에서 업데이트 제거를 선택합니다.
마지막으로, 문제를 일으키는 업데이트 유형에 따라 최신 품질 업데이트 제거 또는 최신 기능 업데이트 제거를 선택합니다. 대부분의 Windows 업데이트는 품질 업데이트이며, 기능 업데이트는 몇 달에 한 번씩 배포되는 대규모 업데이트입니다. 이 가이드에서는 최신 품질 업데이트 제거 옵션을 사용하겠습니다.
마지막으로, 버튼을 클릭하여 제거를 확인하고 PC에서 제거 프로그램을 실행할 수 있도록 합니다. 이 프로세스는 일반적으로 5~10분 정도 걸리지만, 기능 업데이트와 같은 대규모 업데이트의 경우 이보다 더 오래 걸릴 수 있습니다.
완료되면 완료를 클릭한 다음, 계속을 클릭하여 Windows로 다시 로드합니다.
문제가 지속되거나 업데이트를 제거하려고 할 때 오류가 발생하면 PC를 초기화하거나 Windows를 다시 설치해야 할 수 있습니다. PC를 초기화하는 방법 또는 Windows를 새로 설치하여 새로 시작하는 방법에 대한 지침은 다음 가이드를 확인하세요.
NZXT BLD PC가 있으며 추가 지원이 필요한 경우 고객 지원 팀에 문의하세요.