Comment emballer ton PC BLD pour le service RMA (série H9)

Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande

Cet article traite de la manière d'emballer correctement ton système NZXT H9 series BLD pour l'expédier à notre entrepôt. Cela couvre des systèmes tels que le Player : Three Prime et la série Creator : One, ainsi que tout PC personnalisé construit dans les boîtiers H9 Flow ou H9 Elite. Si tu as reçu une autorisation de retour de marchandise (RMA) de la part de notre équipe d'assistance à la clientèle , tu es tenu de suivre ces directives pour assurer la livraison en toute sécurité de ton ordinateur à notre entrepôt.

 

Si tu n'emballes pas correctement ton système, tu risques d'endommager le système ou les composants internes, ce qui peut entraîner l'annulation de la garantie de ton système. NZXT n'est pas responsable des dommages ou des pertes causés par un emballage inapproprié.

Si tu as ajouté des composants supplémentaires à ton PC, tels que du stockage supplémentaire (disque dur, SSD, M.2, etc.), des ventilateurs, de la mémoire (c'est-à-dire de la RAM) ou des accessoires de boîtier (figures d'affichage, cartes de capture, etc.), , retire ces éléments avant d'envoyer ton PC. NZXT n'est pas responsable des composants ou accessoires tiers perdus ou endommagés pendant le processus de RMA.

Cet article ne s'applique qu'aux systèmes construits à l'aide des cas suivants :

  • Série NZXT H9
    • NZXT H9 Elite
    • NZXT H9 Flow

Si ton cas n'est pas listé ci-dessus, tu peux consulter notre guide d'emballage principal en cliquant sur le lien ci-dessous :

NZXT Support - Comment emballer ton PC BLD pour le service RMA

 

De quoi ai-je besoin pour emballer mon PC ?

Tous les systèmes NZXT BLD seront expédiés avec des matériaux d'emballage spécialisés conçus pour le boîtier utilisé afin de garantir que le système est manipulé en toute sécurité pendant le transport. Nous te recommandons de conserver ces matériaux d'emballage pendant toute la durée de la garantie du système de ton PC (3 ans). Ce matériel comprendra les éléments suivants :

  • A Une (1) grande boîte en carton doublement ondulé ("double paroi")
  • B Deux (2) blocs d'étui en mousse
  • C Un (1) ou deux (2) renforts GPU en mousse prédécoupés
    • Le nombre de bretelles dépendra du GPU livré avec ton ordinateur. Les GPU de plus grande taille comprennent généralement deux accolades.
  • D Un (1) ou deux (2) emballages en carton pour le GPU
  • E Deux (2) enveloppes en carton pour les ventilateurs montés en haut et en bas
    • Un deuxième emballage n'est nécessaire que si ton système est équipé de ventilateurs montés en bas
  • F Un (1) bloc de mousse pour sous la vitre supérieure (H9 Elite seulement)
  • Ruban d'emballage résistant (non inclus)
    • Nous recommandons d'utiliser du ruban d'emballage de 3 pouces de large et d'une capacité d'au moins 60 livres pour sceller correctement le colis. S'il te plaît, ne pas utiliser du ruban adhésif.

*Uniquement inclus dans les systèmes qui sont livrés avec des ventilateurs montés en bas.

S'il te manque l'un des matériaux d'emballage ci-dessus, contacte notre équipe d'assistance à la clientèle pour obtenir un lien qui te permettra d'acheter un kit d'emballage de remplacement pour ton PC.

 

Préparation du système BLD - Emballage interne

Pour cette étape, nous aurons besoin du matériel suivant :

  • C Support(s) de GPU en mousse prédécoupé(s)
  • D Emballage(s) en carton pour le GPU
  • E Emballage en carton pour le ventilateur monté sur le dessus
  • F Emballage en carton pour le(s) ventilateur(s) monté(s) en bas (le cas échéant)
  • G Bloc de mousse pour le dessous de la vitre supérieure (H9 Elite seulement)

Pour commencer, il est recommandé de placer le PC sur le côté pour faciliter l'accès lors de l'emballage. Prends le emballage en carton (D) pour le GPU et place-le autour de la carte graphique dans le PC, à l'extrême droite de la carte graphique, comme indiqué ci-dessous. Si tu as reçu un kit d'emballage de remplacement, il se peut que tu doives plier l'emballage autour du GPU comme indiqué ci-dessous.

GPU-Wrap.png

Le GPU est montré retiré du PC pour illustrer les détails, assure-toi que le GPU est solidement connecté au PC lors de l'envoi à NZXT.

Ensuite, nous allons installer les couvercles des ventilateurs supérieur et inférieur à l'aide des enveloppes en carton (E) incluses dans ton kit d'emballage. Place les enveloppes en carton de façon à ce que les rabats soient orientés vers vers le verre, comme le montre l'image ci-dessous :

Fan-Wraps-H9.png

Si tu as reçu un kit d'emballage de remplacement, il se peut que les enveloppes du ventilateur ne soient pas coupées à la taille exacte requise pour ton boîtier. Chaque emballage comprend des marques perforées qui facilitent l'adaptation de l'emballage à ton cas particulier.

Fan-Wrap-Cut.png

Avec les enveloppes en carton en place sur le GPU et les ventilateurs, la prochaine étape consistera à installer les supports en mousse pour GPU prédécoupés inclus sur le site (C). Aligne l'étrier avec le carton, en veillant à ce que le côté le plus court de l'étrier soit vers le bas de la valise et le côté le plus long vers le haut , comme indiqué ci-dessous :

GPU-Foam-Brace-Installed-H9.png

Si ton PC a été livré avec un GPU plus grand (c'est-à-dire une RTX 4090), ton kit peut inclure un deuxième support de GPU. Veille à ce que cette deuxième entretoise soit installée à côté de l'entretoise d'origine.

Si tu as reçu un kit d'emballage de remplacement, il se peut que tu doives retirer une partie de la mousse du bas de l'orthèse afin de l'adapter correctement à ta valise. Pour ce faire, aligne l'entretoise avec la couverture en mousse sur le dessus de ton boîtier et note la hauteur de l'entretoise par rapport à l'endroit où s'alignent le fond de ton boîtier ou tes ventilateurs inférieurs. Si ton système est équipé de ventilateurs montés en bas, retire la quantité de mousse appropriée de la partie inférieure de l'entretoise.

GPU-Foam-Brace-Adjust-Height-H9.png

Une fois la hauteur de l'orthèse réglée, l'étape suivante consistera à régler l'orthèse en fonction de l'épaisseur de ton GPU. Aligne l'entretoise et prends note de l'épaisseur de la carte par rapport aux sections amovibles de l'entretoise en mousse. Idéalement, le bord extérieur de la section amovible doit être aligné avec le haut et le bas du GPU, le bord intérieur étant plus petit que le GPU pour assurer un bon ajustement lorsque le support est installé, comme illustré ci-dessous :

GPU-Brace-Adjust.png

Si elles sont correctement réglées, la mousse supérieure et la mousse inférieure agrippent fermement la carte lorsqu'elles sont installées.

Enfin, nous devrons ajuster la profondeur de l'entretoise en mousse. Pour ce faire, tu devras retirer une partie de la mousse à l'extérieur de l'orthèse de façon à ce que la mousse touche proprement le verre en exerçant une pression minimale.

GPU-Foam-Brace-Adjust-Back-H9.png

Une fois l'entretoise installée, ferme la vitre sur le côté du système et verrouille-la à l'aide de la vis de sécurité située à l'arrière de la valise avant de passer à l'étape suivante : L'emballage de ton système.

 

Note importante pour les propriétaires de H9 Elite !

Le boîtier H9 Elite comprend un support supérieur en acrylique spécial pour le montage du radiateur, afin d'obtenir l'apparence d'un radiateur flottant et de mieux mettre en valeur tes composants sous tous les angles. Ce support peut toutefois être gravement endommagé pendant le transport s'il n'est pas correctement renforcé. Ton kit d'emballage devrait inclure un bloc de mousse supplémentaire (F) qui est placé sous le verre supérieur pour éviter ce type de dommage.

Foam-Block-Top-H9.png

Emballer ton système BLD

Une fois ton système préparé et l'emballage interne correctement mis en place, nous devrons nous assurer que le PC est correctement emballé. Pour cette étape, nous aurons besoin du matériel suivant :

  • A Une (1) grande boîte en carton ondulé double ("double paroi")
  • B Deux (2) blocs d'étui en mousse
  • Ruban d'emballage résistant
  • Ton PC NZXT BLD préparé
  • Ton contrat RMA NZXT BLD
  • Une étiquette d'expédition

De plus, si ton PC est retourné pour un remboursement , tu dois également inclure la boîte d'accessoires et tous les accessoires inclus avec ton PC. Pour les systèmes envoyés en réparation , merci de ne pas envoyer la boîte d'accessoires ou tout autre accessoire avec ton PC. Ces accessoires peuvent être facilement perdus ou égarés pendant le processus de réparation. NZXT n'est pas responsable des accessoires ou des composants tiers perdus ou endommagés envoyés avec le système.

Si tu as imprimé ton accord RMA NZXT BLD, colle-le sur le panneau latéral en verre trempé. Place les blocs de mousse (B) inclus dans ton emballage sur le dessus et le dessous de ton ordinateur, comme indiqué sur l'image ci-dessous.

Foam-Caps-Installed-H9.png

Si tu renvoies ton PC pour un remboursement , place les bandes de mousse fournies avec la boîte d'accessoires autour de la boîte et place-la à l'avant de la valise. Pour les systèmes équipés du boîtier NZXT H9 Elite, tu peux aussi avoir une boîte supplémentaire avec le support de radiateur inutilisé. Il doit être placé contre le panneau latéral métallique .

Place le système dans la boîte en abaissant la boîte sur l'ordinateur de façon à ce que le haut de l'ordinateur soit orienté vers le fond de la boîte scellée, comme le montre l'image ci-dessous, puis retourne la boîte :

Boxing-Case-H9.png

Une fois le système bien calé dans la boîte, ferme les rabats et scotche la boîte à l'aide de ton ruban adhésif d'emballage résistant. Il est recommandé de coller deux fois les rabats dans le sens de la longueur le long de la couture, en collant 3 à 6 pouces supplémentaires le long du côté de la boîte à partir du haut pour s'assurer que la boîte est bien fermée. De plus, du ruban adhésif le long du bord supérieur et latéral peut aider à sceller davantage la boîte.

Enfin, assure-toi que ton numéro RMA est inscrit quelque part à l'extérieur de la boîte d'expédition, car cela permet à notre équipe d'identifier et de traiter facilement ton colis lorsqu'il est reçu dans notre entrepôt.

 

Vidéo de démonstration de l'emballage

Expédie ton système BLD

Si tu as imprimé ton étiquette d'expédition, fixe-la sur le côté de la boîte à l'aide de ruban adhésif transparent. Pour les envois internationaux, tu as peut-être reçu des documents de douane supplémentaires avec ton étiquette d'expédition. Tu dois fixer ces documents à l'extérieur de la boîte à l'aide d'une enveloppe transparente ou d'un sac refermable scotché solidement à l'extérieur de la boîte d'expédition. Des enveloppes transparentes peuvent être fournies ou achetées auprès du service d'expédition.

Si l'assistance NZXT t'a fourni une étiquette d'expédition prépayée et que tu n'as pas accès à une imprimante, tu peux apporter l'étiquette numérique sur ton téléphone ou ton appareil mobile au coursier qui devrait être en mesure de scanner et d'imprimer l'étiquette en ton nom.

Lorsque tu déposes le colis avec le coursier, il est non recommandé d'utiliser une boîte de dépôt sans surveillance pour le dépôt. Veille à ce que le colis soit scanné au moment du dépôt et demande un reçu confirmant que le colis a été reçu par le coursier. Une fois le colis déposé, préviens l'agent qui s'occupe de ton dossier en répondant à ton e-mail RMA avec une copie du numéro de suivi de ton colis.

 

Tu as des questions qui ne sont pas couvertes par ce guide ou besoin d'aide supplémentaire ? N'hésite pas à contacter notre équipe du Service Client et un de nos agents sympa sera là pour te donner un coup de main.

Tu cherches à te tenir au courant de tout ce qui concerne NZXT ? Vas-y et rejoint le Discord Officiel de la Communauté NZXT pour te tenir au courant de nos derniers produits, des ventes à venir et  participer à des discussions sur tout, de l'assemblage de PC au gaming.

Tu peux aussi nous suivre aux liens suivants :

@NZXTFrance sur Twitter/ X
@NZXTfr sur Instagram
@NZXT sur TikTok

Articles dans cette section

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 0
Partager

Commentaires

0 commentaire

Cet article n'accepte pas de commentaires.