Cet article traite de la manière d'emballer correctement ton système NZXT H6 BLD pour l'expédier à notre entrepôt. Si tu as reçu une autorisation de retour de marchandise (RMA) de la part de notre équipe d'assistance à la clientèle , tu es tenu de suivre ces directives pour assurer la livraison en toute sécurité de ton ordinateur à notre entrepôt.
Si tu n'emballes pas correctement ton système, tu risques d'endommager le système ou les composants internes, ce qui peut entraîner l'annulation de la garantie de ton système. NZXT n'est pas responsable des dommages ou des pertes causés par un emballage inapproprié.
Si tu as ajouté des composants supplémentaires à ton PC, tels que du stockage supplémentaire (disque dur, SSD, M.2, etc.), des ventilateurs, de la mémoire (c'est-à-dire de la RAM) ou des accessoires de boîtier (figures d'affichage, cartes de capture, etc.), retire ces éléments avant d'envoyer ton PC. NZXT n'est pas responsable des composants ou accessoires tiers perdus ou endommagés pendant le processus de RMA.
Cet article ne s'applique qu'aux systèmes construits à l'aide des cas suivants :
Si le modèle de ton boîtier n'est pas dans la liste ci-dessus, consulte notre guide d'emballage principal en cliquant sur le lien ci-dessous :
NZXT Support - Comment emballer ton PC BLD pour un service RMA
De quoi ai-je besoin pour emballer mon PC ?
Tous les systèmes NZXT BLD seront expédiés avec des matériaux d'emballage spécialisés conçus pour le boîtier utilisé afin de garantir que le système est manipulé en toute sécurité pendant le transport. Nous te recommandons de conserver ces matériaux d'emballage pendant toute la durée de la garantie du système de ton PC (2 ans). Ce matériel comprendra les éléments suivants :
- A Une (1) grande boîte en carton doublement ondulé (" double paroi ").
- B Deux (2) blocs d'étui en mousse
- C Un (1) ou deux (2) support(s) GPU prédécoupé(s)
- D Un (1) ou deux (2) emballages en carton pour le GPU
- E Deux (2) cartons d'emballage pour les ventilateurs montés en haut et en bas
- F Remplissage de cavité(s) en carton pour le ventilateur encastré inférieur*
- Ruban d'emballage résistant (non inclus)
- Nous recommandons d'utiliser du ruban d'emballage de 3 pouces de large et d'une capacité d'au moins 60 livres pour sceller correctement le colis. S'il te plaît, ne pas utiliser du ruban adhésif.
*Ton kit peut comprendre jusqu'à Quatre (4) de ces remplisseurs, selon la configuration de ton système.
S'il te manque l'un des matériaux d'emballage ci-dessus, contacte notre équipe d'assistance à la clientèle pour obtenir un lien qui te permettra d'acheter un kit d'emballage de remplacement pour ton PC.
Préparation du système BLD - Emballage interne
Pour cette étape, nous aurons besoin du matériel suivant :
- C Entretoise(s) GPU prédécoupée(s)
- D Emballage(s) en carton pour le GPU
- E Emballage en carton pour les ventilateurs montés en haut et en bas
- F Remplisseur(s) de cavités en carton
Avant de commencer, il est recommandé de placer le PC sur le côté pour faciliter l'accès lors de l'emballage. Prends l'emballage en carton (D) pour le GPU et place-le autour de la carte graphique dans le PC, à l'extrême droite de la carte graphique, comme indiqué ci-dessous. Si tu as reçu un kit d'emballage de remplacement, il se peut que tu doives plier l'emballage autour du GPU comme indiqué ci-dessous :
Le GPU est montré retiré du PC pour illustrer les détails, assure-toi que le GPU est solidement connecté au PC lors de l'expédition à NZXT.
Ensuite, il faut installer le carton/la couverture (E) pour le(s) ventilateur(s) du bas. Ces étapes varient selon que tu as un, deux ou aucun ventilateur installé au bas de ton PC. Pour les systèmes utilisant deux ventilateurs montés en bas, place le wrap/cover (E) sur les ventilateurs comme indiqué ci-dessous :
Si ton système a été livré sans ventilateur(s) inférieur(s), ton kit de matériel d'emballage comprendra des éléments supplémentaires de remplissage de la cavité (F) qui doivent être insérés dans la cavité du ventilateur comme indiqué ci-dessous :
Ensuite, nous allons installer le couvercle du ventilateur supérieur, qui, comme pour les ventilateurs inférieurs, variera selon que ton système a été livré avec des ventilateurs montés sur le dessus ou avec un refroidisseur de liquide monté sur le dessus. Si ton système a été livré avec un refroidisseur de liquide monté sur le dessus, place le carton d'emballage (E) de façon à ce que le rabat soit orienté vers la classe, comme indiqué ci-dessous :
Si tu as reçu un kit d'emballage de remplacement, il se peut que l'enveloppe du ventilateur supérieur incluse ne soit pas coupée à la taille de tes ventilateurs. Chaque emballage comprend des marques perforées qui facilitent l'adaptation de l'emballage à ton cas particulier.
Si ton système n'a pas été livré avec des ventilateurs montés sur le dessus, ton kit d'emballage devrait inclure des éléments de remplissage de cavité supplémentaires, comme ceux utilisés dans les fentes inférieures. Ces éléments de remplissage comprendront une paire de languettes dépliables pour les monter sur le dessus de l'étui, comme illustré ci-dessous :
Une fois le(s) emballage(s) en carton du GPU en place, ainsi que les enveloppes des ventilateurs, la dernière étape avant de fermer le PC sera d'installer le(s) support(s) en mousse du GPU prédécoupé(s) fourni(s) par (C). Aligne l'étrier avec le carton d'emballage, en veillant à ce que le côté le plus court de l'étrier soit vers le bas de la valise et le côté le plus long vers le haut , comme indiqué ci-dessous :
Si ton PC a été livré avec un GPU plus grand (c'est-à-dire une RTX 4090), ton kit peut inclure un deuxième support de GPU. Veille à ce que cette deuxième entretoise soit installée à côté de l'entretoise d'origine.
Si tu as reçu un kit d'emballage de remplacement, il se peut que tu doives enlever une partie de la mousse sur le dessus de l'orthèse afin de l'adapter correctement à ta valise. Pour ce faire, aligne l'étrier avec le fond de ton boîtier et note la hauteur de l'étrier par rapport à l'alignement de tes ventilateurs supérieurs ou de ton radiateur. Si ton système est équipé d'un radiateur monté sur le dessus, tu devras retirer la section supérieure (a) du support avant de l'installer comme indiqué ci-dessous :
Le retrait de la partie supérieure de l'orthèse ne devrait être nécessaire que dans les cas suivants
Une fois la hauteur du boîtier réglée, l'étape suivante consistera à ajuster l'entretoise en fonction de l'épaisseur du GPU. Aligne l'entretoise avec le GPU et note l'épaisseur de la carte par rapport aux sections amovibles de l'entretoise en mousse. Idéalement, le bord extérieur de la section amovible doit être aligné avec le haut et le bas du GPU, le bord intérieur étant plus petit que le GPU pour assurer un bon ajustement lorsque le support est installé, comme illustré ci-dessous :
Si elles sont correctement réglées, la mousse supérieure et la mousse inférieure agrippent fermement la carte lorsqu'elles sont installées.
Si tu as reçu un kit d'emballage de remplacement, il se peut que tu doives retirer une partie de la mousse de l'étrier afin de fermer correctement le verre, comme indiqué ci-dessous :
Une fois l'entretoise installée, ferme la vitre sur le côté du système et verrouille-la à l'aide de la vis de sécurité située à l'arrière de la valise avant de passer à l'étape suivante : L'emballage du système BLD
Emballer ton système BLD
Une fois ton système préparé et l'emballage interne correctement mis en place, nous devrons nous assurer que le PC est correctement emballé. Pour cette étape, nous aurons besoin du matériel suivant :
- A Une (1) grande boîte en carton ondulé double ("double paroi")
- B Deux (2) blocs de cas en mousse
- Ruban d'emballage résistant
- Ton PC NZXT BLD préparé
- Ton accord RMA pour le NZXT BLD
- Une étiquette d'expédition
De plus, si ton PC est retourné pour un remboursement , tu dois également inclure la boîte d'accessoires et tous les accessoires inclus avec ton PC. Pour les systèmes envoyés en réparation , merci de ne pas envoyer la boîte d'accessoires ou tout autre accessoire avec ton PC. Ces accessoires peuvent être facilement perdus ou égarés pendant le processus de réparation. NZXT n'est pas responsable des accessoires ou des composants tiers perdus ou endommagés envoyés avec le système.
Si tu as imprimé ton accord RMA NZXT BLD, colle-le sur le panneau latéral en verre trempé. Place les blocs de mousse (B) inclus dans ton emballage sur le dessus et le dessous de ton PC, puis insère ton PC dans la grande boîte d'expédition en carton en plaçant le fond de l'ordinateur au fond de la boîte. Si tu renvoies ton PC pour remboursement, place la boîte à accessoires vers l'arrière de
La boîte à accessoires ne doit être incluse que pour les systèmes retournés pour remboursement. Ne pas inclure la boîte d'accessoires pour les systèmes renvoyés pour réparation à , sauf indication contraire.
Une fois le système bien calé dans la boîte, ferme les rabats et scotche la boîte à l'aide de ton ruban adhésif d'emballage résistant. Il est recommandé de coller deux fois les rabats dans le sens de la longueur, le long de la vapeur, et de coller 3 à 6 pouces supplémentaires le long du côté de la boîte à partir du haut pour s'assurer que la boîte est bien fermée. De plus, du ruban adhésif le long du bord supérieur et latéral peut aider à sceller davantage la boîte.
Enfin, assure-toi que ton numéro RMA est inscrit quelque part à l'extérieur de la boîte d'expédition, car cela permet à notre équipe d'identifier et de traiter facilement ton colis lorsqu'il est reçu dans notre entrepôt.
Expédie ton système BLD
Si tu as imprimé ton étiquette d'expédition, fixe-la sur le côté de la boîte à l'aide de ruban adhésif transparent. Pour les envois internationaux, tu as peut-être reçu des documents de douane supplémentaires avec ton étiquette d'expédition. Tu dois fixer ces documents à l'extérieur de la boîte à l'aide d'une enveloppe transparente ou d'un sac refermable scotché solidement à l'extérieur de la boîte d'expédition. Des enveloppes transparentes peuvent être fournies ou achetées auprès du service d'expédition.
Si l'assistance NZXT t'a fourni une étiquette d'expédition prépayée et que tu n'as pas accès à une imprimante, tu peux apporter l'étiquette numérique sur ton téléphone ou ton appareil mobile au coursier qui devrait être en mesure de scanner et d'imprimer l'étiquette en ton nom.
Lorsque tu déposes le colis avec le coursier, il est non recommandé d'utiliser une boîte de dépôt sans surveillance pour le dépôt. Veille à ce que le colis soit scanné au moment du dépôt et demande un reçu confirmant que le colis a été reçu par le coursier. Une fois le colis déposé, préviens l'agent qui s'occupe de ton dossier en répondant à ton e-mail RMA avec une copie du numéro de suivi de ton colis.
Tu as des questions qui ne sont pas couvertes par ce guide ou besoin d'aide supplémentaire ? N'hésite pas à contacter notre équipe du Service Client et un de nos agents sympa sera là pour te donner un coup de main.
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