Cet article explique comment emballer correctement votre PC Gaming basé sur NZXT H5 ou H7 pour l’expédition à notre entrepôt.  Si vous avez reçu l’approbation pour une autorisation de retour de marchandise (RMA) de la part de notre équipe Support, vous êtes tenu de suivre ces instructions afin de garantir la livraison en toute sécurité de votre PC.

Liste des boîtiers pris en charge

Si votre boîtier n’est pas listé ci-dessus, veuillez consulter le guide d’emballage principal ci-dessous :

NZXT Support - Comment emballer votre PC Gaming pour le service RMA

De quoi ai-je besoin pour emballer mon PC ?

Chaque PC Gaming NZXT est livré avec des matériaux d’emballage spécialisés adaptés au boîtier afin de garantir la sécurité du système pendant le transport.  Nous recommandons de conserver ces matériaux d’emballage pendant toute la durée de la garantie de votre PC (2 ans).  Le kit d’emballage comprendra :

• A  Une (1) grande boîte en carton double cannelure ("double paroi")
• B  Deux (2) blocs de mousse pour le boîtier
• C  Un (1) ou deux (2) supports en mousse prédécoupés pour le GPU
  • Le nombre de supports dépendra du GPU livré avec votre PC.  Les GPU plus grands incluront généralement deux supports.
• D  Un (1) ou deux (2) manchons en carton pour le GPU
• E  Un (1) manchon en carton pour les ventilateurs montés en haut*
• F  Un (1) remplissage en carton pour le ventilateur inférieur (uniquement pour les boîtiers de la série H5)
• Ruban adhésif d’emballage résistant (non inclus)
  • Nous recommandons d’utiliser un ruban adhésif d’emballage de 3" de large, résistant à au moins 27 kg pour bien sceller le colis.  Veuillez ne pas utiliser de ruban de masquage.

*Uniquement inclus avec les systèmes équipés de ventilateurs montés en haut.

Si vous manquez l’un des matériaux d’emballage ci-dessus, veuillez consulter le lien Kit d’emballage pour acheter un kit de remplacement.

Préparer votre PC - Emballage interne

Pour cette étape, nous aurons besoin des matériaux suivants :

• C  Support(s) en mousse prédécoupé(s) pour le GPU
• D  Manchon(s) en carton pour le GPU
• E  Manchon en carton pour le ventilateur monté en haut (le cas échéant)
• F  Remplissage en carton pour le ventilateur inférieur (uniquement pour la série H5)

Pour commencer, il est recommandé de placer le PC sur le côté pour faciliter l’accès lors de l’emballage.  Prenez le manchon en carton (D) pour le GPU et placez-le autour de la carte graphique dans le PC, à l’extrémité droite de la carte graphique comme illustré ci-dessous.  Si vous avez reçu un kit d’emballage de remplacement, il peut être nécessaire de plier le manchon autour du GPU comme montré ci-dessous.

Le GPU est montré retiré du PC pour illustrer les détails, veuillez vous assurer que le GPU est bien connecté au PC lors de l’expédition à NZXT.

Si votre système est monté dans un boîtier de la série H5, vos matériaux d’emballage comprendront un remplissage en carton (F) supplémentaire à insérer au fond du boîtier comme illustré ci-dessous.

Si votre système a été livré avec des ventilateurs ou un refroidisseur monté en haut de votre PC, vos matériaux d’emballage doivent inclure un manchon en carton à placer sur ces ventilateurs.  Placez ce manchon de sorte que la plus grande face du manchon soit sur vos ventilateurs installés, avec le rabat plié orienté vers l’endroit où le verre sera installé, comme illustré ci-dessous :

Si vous avez reçu un kit d’emballage de remplacement, le manchon pour ventilateur supérieur inclus peut ne pas être découpé à la taille de vos ventilateurs.  Chaque manchon comprend des marques perforées pour faciliter l’ajustement à votre boîtier spécifique.

Avec les pièces en carton en place, l’étape suivante consiste à installer le(s) support(s) en mousse prédécoupé(s) pour GPU (C).  Alignez les supports avec les manchons en carton, en vous assurant que le côté le plus court du support est vers le bas du boîtier et le côté le plus long vers le haut, comme illustré ci-dessous :

Si vous avez reçu un kit d’emballage de remplacement, il peut être nécessaire de retirer une partie de la mousse du support afin de l’adapter correctement à votre boîtier.  Pour commencer, il faut s’assurer que la mousse est ajustée à la bonne hauteur pour votre boîtier.  Ces supports sont expédiés à hauteur maximale, ce qui signifie qu’ils ne sont pas ajustés pour les ventilateurs ou refroidisseurs montés en haut.  Pour ajuster la hauteur du support en mousse, retirez une des découpes supérieures du support en mousse comme illustré ci-dessous :

Pour les systèmes avec ventilateurs supérieurs et radiateur, retirez à la fois a et b.  Pour les systèmes avec uniquement des ventilateurs montés en haut, retirez seulement a.

Une fois la hauteur du boîtier ajustée, l’étape suivante consiste à ajuster le support à l’épaisseur du GPU.  Alignez le support avec le GPU et notez l’épaisseur de la carte par rapport aux sections amovibles du support en mousse.  Idéalement, le bord extérieur de la section amovible doit être aligné avec le haut et le bas du GPU, le bord intérieur étant plus petit que le GPU afin d’assurer un ajustement serré lors de l’installation du support, comme illustré ci-dessous :

Si le réglage est correct, la mousse supérieure et inférieure maintiendront fermement la carte lors de l’installation.

Une fois le support ajusté, insérez-le dans le boîtier en ligne avec le manchon du GPU et passez à la fermeture du boîtier.  Si vous avez un GPU plus grand, il se peut que vous ayez deux (2) manchons et supports en mousse pour GPU.  Veillez à installer le second support sur le côté gauche du GPU comme illustré ci-dessous :

Si vous avez reçu un kit d’emballage de remplacement, il peut être nécessaire de retirer une partie de la mousse du support afin de pouvoir bien fermer la vitre latérale comme illustré ci-dessous :

Lorsque vous retirez la mousse du support, assurez-vous que la mousse est toujours en contact avec la vitre une fois le panneau en verre fermé.  La mousse a une légère élasticité pour permettre une légère compression.

Fixez le panneau latéral en verre au boîtier, puis assurez-vous qu’il est bien verrouillé au boîtier.

• Pour les constructions de la série H5, alignez le bord inférieur du verre avec la lèvre en bas de l’ouverture du boîtier et appuyez fermement sur le bord supérieur pour fixer le panneau au boîtier.  Une fois le panneau en place, serrez la vis captive située à l’arrière du boîtier pour garantir sa sécurité comme illustré ci-dessous.
  
• Pour les constructions de la série H7, alignez les languettes inférieures du panneau en verre avec les fentes au bas du boîtier, puis appuyez fermement sur les bords supérieur, gauche et droit pour fixer le panneau au boîtier.

J’ai reçu Instapak® Quick RT au lieu de supports en mousse, comment l’utiliser ?

Si vous avez acheté un kit de matériaux d’emballage contenant des sachets Instapak® Quick RT ou si vous avez obtenu vos propres sachets Instapak® Quick RT, vous devrez activer ces sachets afin de bien remplir l’espace vide dans le boîtier et protéger les composants pendant le transport.  Pour ce faire, veuillez suivre les étapes suivantes :

1. Dépliez complètement le sachet Instapak® Taille 10 et placez-le sur une surface ferme et plate.  Notez les zones d’activation en bas du sachet, marquées A et B.
2. Appuyez fermement sur le composant A "Appuyez ici" du sachet jusqu’à entendre un petit "pop" indiquant que le sceau est rompu.  Ne saisissez pas, ne pressez pas et ne tordez pas le sachet pour l’activer, cela pourrait provoquer la rupture de la solution.
3. Mélangez le composant A avec le composant B en appuyant rapidement et fermement sur les sections A et B 10 à 20 fois chacune.  Après un moment, vous entendrez un autre "pop" indiquant que la mousse est activée et que le sachet commence à gonfler.
4. Placez rapidement le sachet Instapak® sur la carte graphique, les sections d’activation entre la carte graphique et le cache d’alimentation, puis refermez le boîtier à l’aide du panneau latéral en verre pour permettre au sachet de se dilater et de remplir l’espace.
   Remarque : À cette étape, l’Instapak® deviendra très chaud et dégagera de la vapeur.  Veuillez ne pas bloquer ou toucher la zone en haut du sachet indiquée VENT.
   Veuillez ne pas tenter de "bourrer" l’Instapak® dans la zone sous le GPU, car appuyer fortement sur le sachet peut le faire éclater et endommager les composants.
5. Laissez le système reposer au moins 5 à 10 minutes avant de retirer le verre.  Si cela a été fait correctement, l’Instapak® doit avoir rempli la zone sous la carte graphique et enveloppé le dessus de la carte pour offrir un coussin protecteur.
6. Répétez les étapes ci-dessus pour le sachet Instapak® Taille 20, en plaçant le sachet dans la zone au-dessus du GPU.  Si votre système a été livré avec un refroidisseur à air et non un refroidisseur liquide AIO, le sachet doit être placé à droite de la tour du refroidisseur à air.

Pour une démonstration de l’utilisation du produit Instapak®, veuillez consulter la vidéo ci-dessous :

La vidéo ci-dessus montre également comment emballer votre système si vous n’avez reçu qu’un seul sachet Instapak® avec votre kit d’emballage.

Une fois les Instapak® insérés et solidifiés, ils doivent ressembler à l’exemple ci-dessous.

Remarque : Certains systèmes peuvent ne pas inclure deux sachets Instapak® et incluront à la place un seul sachet moulé pour envelopper autour du GPU.

Je n’ai reçu qu’un seul Instapak® Quick RT au lieu de deux, que faire ?

Les étapes globales seront les mêmes que dans le guide ci-dessus, cependant, au lieu de placer le sachet strictement sous la carte, il faudra l’enrouler autour du GPU afin que la section ventilée soit au-dessus de la carte graphique pour que la mousse enveloppe la carte en toute sécurité.

Emballer votre PC Gaming

Une fois votre système préparé et l’emballage interne correctement en place, il faut maintenant s’assurer que le PC est bien emballé.  Pour cette étape, nous aurons besoin des matériaux suivants :

• A  Une (1) grande boîte en carton double cannelure ("double paroi")
• B  Deux (2) blocs de mousse pour le boîtier
• Votre PC Gaming NZXT préparé
• Votre accord RMA NZXT
• Une étiquette d’expédition

De plus, si votre PC est retourné pour un remboursement, veuillez inclure la boîte d’accessoires et tous les accessoires fournis avec votre PC.  Pour les systèmes envoyés pour réparation, veuillez ne pas envoyer la boîte d’accessoires, car elle peut facilement être perdue ou égarée lors du processus de réparation.  NZXT n’est pas responsable de la perte ou des dommages des accessoires ou composants tiers envoyés avec le système.

Si vous avez imprimé votre accord RMA NZXT, collez-le à l’avant du PC ou sur le panneau latéral en verre trempé.  Placez les blocs de mousse pour le boîtier (B) fournis avec vos matériaux d’emballage sur le dessus et le dessous de votre PC, puis insérez votre PC dans la grande boîte d’expédition en carton avec le bas du PC au fond de la boîte.  Si vous retournez le PC pour un remboursement, vous pouvez placer la boîte d’accessoires fournie dans l’espace en haut du boîtier comme illustré ci-dessous :

La boîte d’accessoires ne doit être incluse que pour les systèmes retournés pour remboursement.  Veuillez ne pas inclure la boîte d’accessoires pour les systèmes retournés pour réparation sauf indication contraire.

Lorsque le système est bien calé dans la boîte, fermez les rabats et scellez la boîte à l’aide de votre ruban adhésif d’emballage résistant.  Il est recommandé de doubler le ruban le long de la couture centrale, en dépassant de 8 à 15 cm sur les côtés de la boîte à partir du haut pour garantir que la boîte est bien fermée.  De plus, scotcher le long du bord supérieur et latéral peut aider à mieux sceller la boîte.

Enfin, assurez-vous que votre numéro RMA est inscrit quelque part à l’extérieur de la boîte d’expédition, afin que notre équipe puisse facilement identifier et traiter votre colis à sa réception dans notre entrepôt.

Expédier votre PC Gaming

Si vous avez imprimé votre étiquette d’expédition, fixez-la sur le côté de la boîte à l’aide d’un ruban adhésif transparent.  Pour les envois internationaux, vous pouvez également avoir reçu des documents de douane supplémentaires avec votre étiquette d’expédition.  Veuillez attacher ces documents à l’extérieur de la boîte à l’aide d’une pochette transparente ou d’un sac refermable solidement collé à l’extérieur de la boîte d’expédition.  Les pochettes transparentes peuvent être fournies ou achetées auprès du transporteur.

Si vous avez reçu une étiquette d’expédition prépayée de la part du support NZXT et que vous n’avez pas accès à une imprimante, vous pouvez présenter l’étiquette numérique sur votre téléphone ou appareil mobile au transporteur, qui pourra la scanner et l’imprimer pour vous.

Lors du dépôt du colis auprès du transporteur, il n’est pas recommandé d’utiliser une boîte de dépôt sans surveillance.  Veuillez vous assurer que le colis est scanné lors du dépôt et demandez un reçu confirmant que le colis a été pris en charge par le transporteur.  Une fois le colis déposé, veuillez informer l’agent en charge de votre dossier en répondant à votre e-mail RMA avec une copie du numéro de suivi de votre colis.