Deze handleiding maakt deel uit van een serie over hoe je problemen kunt identificeren en oplossen bij het bouwen of gebruiken van je pc.  Om te beginnen, bekijk je de onderstaande gelinkte handleiding:

NZXT Support - Hoe Debug Codes te identificeren en te lezen

In deze handleiding bespreken we wat je moet doen wanneer je een CPU-probleem met je pc hebt vastgesteld.  Dit probleem kan een van de frustrerendere problemen zijn om mee om te gaan, maar het kan snel worden geïsoleerd in vergelijking met andere problemen.  CPU-problemen zijn meestal terug te voeren op een van de drie factoren:

• CPU + Moederbord incompatibiliteit
• Onvoldoende stroomvoorziening
• Socketproblemen (onjuiste montage of gebogen/beschadigde pinnen)

Bevestigen dat je CPU compatibel is

Een vaak over het hoofd geziene stap tijdens het oplossen van problemen, het is goed om in gedachten te houden dat sommige moederborden niet alleen ondersteuning bieden voor meerdere generaties hardware, maar dat een CPU-fabrikant in sommige gevallen ook verschillende revisies of gefaseerde releases binnen één generatie kan hebben.  Bijvoorbeeld, veel moederborden met de Intel Z690-chipset die gebruikt wordt in de NZXT N7 Z690 werden uitgebracht met ondersteuning exclusief voor 12e generatie processors, maar kregen uiteindelijk ondersteuning voor 13e generatie processors via UEFI/BIOS-updates.  Omgekeerd werd de AMD B550-chipset gebruikt in de NZXT N7 B550 uitgebracht met ondersteuning voor Ryzen 3000- en 5000-processors, maar was een BIOS-update nodig om de later uitgebrachte Ryzen 7 5800X3D te ondersteunen.

Socketcompatibiliteit

Vergelijking LGA 1700 vs. LGA 1200, Afbeelding credits: VideoCardz

Bij het bevestigen of je moederbord compatibel is met je CPU, is het het beste om te beginnen met het controleren van de socket van het moederbord.  In de meeste gevallen, zolang de socket hetzelfde is, zal de processor waarschijnlijk compatibel zijn met slechts enkele uitzonderingen.

Bijvoorbeeld, als je kijkt naar het NZXT N7 Z690 moederbord, zien we dat dit moederbord de LGA 1700-socket gebruikt die door de Intel 12e, 13e en 14e generatie processors wordt gebruikt.  Dit moederbord is compatibel met al deze drie generaties, maar bij het opstarten kun je een CPU Debug LED krijgen wanneer je probeert op te starten met een processor van de 13e of 14e generatie.  Voor deze processors kan een UEFI-update nodig zijn om volledige compatibiliteit met deze nieuwere chips te ontgrendelen.

BIOS-compatibiliteit

Met de socketcompatibiliteit bevestigd, is het volgende wat gecontroleerd moet worden of de UEFI (ook bekend als BIOS) compatibel is met de betreffende processor.  De UEFI is de onderliggende code die het mogelijk maakt dat de hardware in de computer met elkaar communiceert via het moederbord.  Een groot voordeel van een updatebare UEFI op een moederbord is dat latere updates ondersteuning kunnen inschakelen voor producten die niet bestonden toen het moederbord oorspronkelijk werd uitgebracht, zoals nieuwere processors.

Afhankelijk van de moederbordfabrikant kun je mogelijk de versie van de UEFI controleren die in de fabriek is geïnstalleerd via een sticker die ergens op het bord zelf is geplaatst.  Bijvoorbeeld, alle NZXT N7-moederborden beginnend met de N7 Z490 (Intel) en N7 B550 (AMD) bevatten een sticker in de linkerbovenhoek van het moederbord nabij de I/O-plaat.  Deze sticker geeft de exacte BIOS-revisie aan die vanaf de fabriek op het moederbord is geleverd.

Als je moederbord geen versiesticker of andere identificatie heeft, is de beste praktijk om ervan uit te gaan dat het moederbord zijn UEFI nog nooit heeft bijgewerkt en de initiële releaseversie draait.  Je kunt ook de productpagina van het moederbord raadplegen om te zien of er een CPU-ondersteuningslijst wordt verstrekt, aangezien deze de benodigde BIOS-revisie voor jouw specifieke processor zal opsplitsen.

Hoe update ik mijn BIOS als mijn pc niet kan starten?

Afhankelijk van je moederbord heb je misschien een functie waarmee je de UEFI kunt updaten zonder dat je de pc hoeft op te starten.  Deze functie staat algemeen bekend als BIOS Flashback of BIOS Flash Mode en is bedoeld om te helpen bij het oplossen van problemen die kunnen optreden door een verouderde of corrupte UEFI.  Deze functie verschilt per moederbord, dus het wordt aanbevolen om de gebruikershandleiding van je moederbord te raadplegen voor meer informatie.

Controleren op CPU-voedingsproblemen

Afhankelijk van het model van je processor heeft je systeem mogelijk extra stroom nodig om op te starten en de processor van stroom te voorzien.  Deze extra stroom wordt meestal via een 12V CPU-voedingsconnector naar de socket geleid, die zich niet ver van de CPU-socket bevindt (bij de meeste moederborden is dit in de linkerbovenhoek van het moederbord).

Als deze aansluiting ontbreekt of los zit, kan dit resulteren in problemen waarbij de pc niet goed kan opstarten of een CPU Debug LED kan geven.  Voor de meeste moederborden is dit een 8-pins voedingskabel, waarbij sommige enthusiast-borden een extra 4- of 8-pins aansluiting hebben.  Zorg ervoor dat de kabel die op deze poort is aangesloten stevig vastzit en vergrendeld is, omdat dit cruciaal is voor de CPU zelf.

Je CPU & socket controleren

Als alles anders is gecontroleerd, is het laatste wat je moet bevestigen dat er geen problemen zijn met de socket of de CPU zelf.  Dit proces zal verschillen afhankelijk van je CPU, specifiek of het een Land Grid Array (LGA) CPU is of een Pin Grid Array (PGA) CPU.

Een AMD AM4 Socket (PGA) vergeleken met een Intel LGA 1700 Socket.

Land Grid Array of LGA is een type socket waarbij de CPU contactpads aan de onderkant van de CPU heeft en er een array van pinnen in de socket op het moederbord zit die contact maken met deze pads.  De meeste Intel-CPU's zijn LGA, evenals nieuwere AMD Ryzen-serie chips beginnend met de Ryzen 7000-serie.

Pin Grid Array of PGA is het tegenovergestelde van LGA, waarbij de pinnen zich aan de onderkant van de CPU bevinden en de CPU-socket een array van gaten bevat waarin de CPU-pinnen fysiek worden geplaatst.  De meeste AMD Ryzen-CPU's van de Ryzen 5000-serie en ouder zijn PGA.

LGA CPU's en sockets controleren

Als je een LGA CPU en moederbord hebt, begin dan met het controleren van de onderkant van de CPU om te bevestigen dat er geen vuil, stof of andere verontreinigingen op de CPU zelf zitten.  Als er vuil of verontreinigingen zoals thermische pasta aanwezig zijn, kan dit gemakkelijk worden verwijderd door voorzichtig het oppervlak af te vegen met een papieren handdoek die is doordrenkt met een kleine hoeveelheid isopropylalcohol.

Gebruik geen doek of microvezeldoek, omdat deze kleine lusjes kunnen hebben die aan de pads of oppervlaktemonteerde componenten kunnen blijven haken en de processor kunnen beschadigen.

Voorbeeld van gebogen pinnen op een LGA-socket, Afbeelding credits: reddit u/Wanheda_007

Controleer de socket op gebogen pinnen of vuil.  Voor vuil in de socket wordt aanbevolen dit weg te blazen met perslucht.  Raak de pinnen onder geen enkele omstandigheid direct aan om vuil te verwijderen.  De pinnen in een LGA-socket zijn erg kwetsbaar en kunnen verbogen of gebroken raken als ze direct worden aangeraakt.  Als je gebogen pinnen in de socket zelf opmerkt, wordt aanbevolen het moederbord als geheel te vervangen of contact op te nemen met de moederbordfabrikant voor verdere hulp.

PGA CPU's en sockets controleren

Als je een PGA CPU en moederbord hebt, begin dan met het controleren van de onderkant van de CPU om te bevestigen dat er geen vuil, stof of verontreinigingen op de CPU zitten.  Als je vuil of verontreinigingen opmerkt, is het het beste om eerst te proberen dit weg te blazen met perslucht.  Voor thermische pasta kun je de onderkant van de CPU 30-60 seconden in isopropylalcohol weken voordat je de resten met perslucht weg blaast.

Een ander punt om op te letten bij een PGA CPU is de aanwezigheid van gebroken of gebogen pinnen.  Als er pinnen gebogen of afwezig zijn, heb je mogelijk een vervangende CPU nodig om het probleem op te lossen.  Bij licht gebogen pinnen kan een ervaren bouwer deze mogelijk met weinig moeite rechtzetten.

Voorbeeld van gebogen pinnen op een PGA CPU, Afbeelding credits: iFixit

Controleer de socket op vuil in de socketgaten.  Het meeste vuil zit aan het oppervlak en kan gemakkelijk worden weggeblazen met perslucht of worden afgeveegd met een alcoholdoekje.  Voor vuil dat vastzit in een socketgat raden we niet aan om te proberen de socket direct schoon te maken, omdat dit de contacten in de gaten kan beschadigen.  Voor verdere hulp bij PGA-socketproblemen kun je contact opnemen met de fabrikant van het moederbord.