Durante l'installazione di un gioco o di un altro programma, potresti imbatterti nell'errore "Il programma di installazione ha riscontrato un errore imprevisto nell'installazione di questo pacchetto. Questo potrebbe indicare un problema con questo pacchetto. Il codice di errore è 2755".
Questo particolare errore è un codice generale che può significare che un pacchetto all'interno del programma di installazione non ha i permessi necessari per leggere o scrivere un file, oppure che potrebbe mancare un file chiave.
Una causa comune di questo problema è la mancanza di una cartella sul tuo PC, in particolare la cartella C:\Windows\Installer . Durante il processo di installazione, questo file dovrebbe essere creato dal programma di installazione stesso ma potrebbe essere bloccato a causa della mancanza dei permessi di amministratore o di altri problemi.Dato che i file .msi sono pacchetti di Windows Installer, questi non hanno l'opzione Esegui come amministratore che si trova nei programmi di installazione basati su .exe che normalmente risolverebbero questo problema. Dovremo invece creare manualmente la cartella.
Per raggiungere questa cartella, apri File Explorer e seleziona This PC per visualizzare le unità del tuo sistema.
Fai doppio clic sul Disco locale (C:) con il logo blu di Windows (se hai modificato l'unità di sistema per utilizzare una lettera diversa, assicurati di aprire l'unità che mostra il logo di Windows .
Nella cartella Local Disk (C:) , fai doppio clic sulla cartella Windows e poi fai clic con il tasto destro del mouse su un'area vuota e scegli New > Folder.Una volta creata la cartella , chiamala Installer.Durante questo processo potrebbe esserti richiesto dal sito di Windows User Access Control (UAC) di fornire l'autorizzazione di amministratore. Assicurati di accettare quando ti viene richiesto.
Una volta creata la cartella dell'installatore, prova a eseguire nuovamente il programma di installazione per verificare se il problema persiste.
Se il problema si ripete, ti invitiamo a contattare la fonte del file di installazione o a contattare il Supporto Microsoft per ulteriore assistenza.
Hai domande che non rientrano in questa guida o hai bisogno di ulteriore assistenza?Non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti e uno dei nostri cordiali agenti di supporto sarà lieto di assisterti.
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