A volte, all'avvio del PC, sia che si tratti di un sistema nuovo o di uno che hai avuto per un po', potresti incontrare il watermark Attiva Windows sullo schermo.  Se improvvisamente lo vedi e non riesci a cambiare lo sfondo del sistema, potresti dover riattivare la tua copia di Windows.

Controllare lo stato di attivazione

Il primo passo che consigliamo è controllare le Impostazioni di attivazione in Windows stesso per vedere qual è il problema.  Per aprire queste impostazioni, procedi come segue:

Windows 11

• Apri il menu Start e clicca sull'opzione ⚙ Impostazioni.
• Nella schermata Impostazioni, scegli Sistema dalla barra laterale sinistra.
• Scorri verso il basso e seleziona Attivazione

Windows 10

• Apri il menu Start e clicca sull'opzione ⚙ Impostazioni.
• Nella schermata Impostazioni, scegli Aggiornamenti e sicurezza
• Nella barra laterale sinistra, scegli Attivazione

Questa schermata dovrebbe darti un'idea del motivo per cui il sistema non è attivato.  Gli errori di attivazione comuni possono includere:

• "Windows non può attivarsi in questo momento.  Prova ad attivare più tardi..."
• "Windows ha segnalato che l'hardware del tuo dispositivo è cambiato."
• "Windows ha segnalato che nessuna chiave di prodotto è stata trovata sul tuo dispositivo."

A seconda dell'errore, ci sono alcuni passaggi che possono essere fatti per risolvere il problema.

Risoluzione automatica dei problemi di Windows

In Windows è integrato uno strumento di risoluzione automatica dei problemi che può forzare una riattivazione di Windows.  Per utilizzarlo, clicca sul pulsante Risoluzione problemi nella finestra delle impostazioni di attivazione.  Se ha successo, il watermark Attiva Windows dovrebbe scomparire e lo stato di attivazione cambierà per rifletterlo.

Un esempio di una copia di Windows correttamente riattivata.

Aggiorna la tua chiave prodotto di Windows

Se lo strumento di risoluzione automatica non è riuscito a riattivare Windows, il passo successivo sarà provare ad aggiornare la chiave prodotto di Windows.  Se hai assemblato il PC da solo, dovresti avere una copia fisica della tua chiave prodotto sotto forma di un adesivo come quello mostrato qui sotto:

Questo adesivo della chiave prodotto può essere incluso anche su alcuni PC preassemblati.

Se invece hai acquistato un PC da gioco preassemblato, la tua chiave prodotto potrebbe essere iniettata digitalmente nella scheda madre originale con cui il PC è stato spedito.  In condizioni normali, Windows rileverà e aggiornerà automaticamente la chiave prodotto.  In alcune situazioni rare, Windows potrebbe non riuscire a leggere correttamente la chiave e sarà necessario aggiornarla manualmente.

Per recuperare una chiave iniettata, inizia cercando CMD nel menu Start per aprire l'applicazione Prompt dei comandi.  Fai clic con il tasto destro sull'applicazione e seleziona Esegui come amministratore, questo aprirà la finestra del Prompt dei comandi.

Da qui, digita il seguente comando e premi invio:

wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey

Se eseguito correttamente, Windows dovrebbe riportare la chiave prodotto iniettata del tuo sistema come mostrato sopra.

Una volta recuperata la tua chiave prodotto, scegli l'opzione Cambia chiave prodotto nella finestra delle impostazioni di attivazione di Windows e reinserisci la chiave.  Se fatto correttamente, il watermark Attiva Windows dovrebbe scomparire e lo stato di attivazione si aggiornerà.

Se non riesci a trovare o recuperare la tua chiave prodotto seguendo la guida sopra su un PC preassemblato, potresti dover contattare il produttore del tuo sistema per ulteriore assistenza.

Per i PC da gioco NZXT puoi contattare il nostro team di Assistenza Clienti per richiedere una copia della chiave prodotto o una sostituzione durante il periodo di garanzia.  Quando contatti il nostro team, ti preghiamo di avere pronta una schermata che mostri l'errore di attivazione, così come l'output dalla finestra del Prompt dei comandi.