Réinstallation des pilotes graphiques

Cet article portera sur la suppression et l’installation du pilote graphique correspondant à ton processeur graphique. Cela peut résoudre bon nombre des problèmes liés aux graphiques que tu peux rencontrer, car parfois un fichier de pilote peut se corrompre.

Processeurs graphiques Nvidia :

• Commence par localiser le pilote de ton processeur graphique sur le site Web de Nvidia :
  https://www.nvidia.com/Download/index.aspx.
• Télécharge et installe ensuite DDU (Display Driver Uninstaller) et démarre Windows 10 en mode sans échec.
  https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html
• Pour démarrer Windows 10 en mode sans échec, suis cet article de Microsoft :
  https://support.microsoft.com/fr-fr/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode.
• Une fois que tu auras démarré en mode sans échec, exécute l’application DDU, sélectionne « GPU » sous le type de périphérique et « Nvidia » comme type de GPU.
• Tu devras ensuite cliquer sur l’option « Nettoyer et redémarrer », qui supprimera complètement tous les pilotes de processeurs graphiques anciens ou associés, quittera le mode sans échec et redémarrera ton PC.
  
• Une fois ton PC redémarré, clique avec le bouton droit de la souris sur le programme d’installation du pilote que tu as téléchargé précédemment et clique sur « Exécuter en tant qu’administrateur » pour démarrer l’installation du pilote.
• Après cela, si l’application Geforce Experience ne se télécharge pas à nouveau, retélécharge-la en suivant ce lien : https://us.download.nvidia.com/GFE/GFEClient/3.23.0.74/GeForce_Experience_v3.23.0.74.exe.
• Une fois que tu auras complètement installé les deux pilotes, exécute Geforce Experience pour t’assurer qu’ils sont entièrement mis à jour et vérifie la jouabilité ou l’affichage pour tout type de problème de performance ou d’artefact. 
• Si ces étapes ne t’aident pas, contacte notre équipe d’assistance à la clientèle en lui fournissant autant d’informations que tu peux (photos, dépannage que tu as essayé, informations sur la commande BLD).

Processeurs graphiques AMD :

• Commence par localiser le pilote de ton processeur graphique sur le site Web d’AMD :
  https://www.amd.com/fr/support.
• Télécharge et installe ensuite DDU (Display Driver Uninstaller) et démarre Windows 10 en mode sans échec.
  https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.html
• Pour démarrer Windows 10 en mode sans échec, suis cet article de Microsoft :
  https://support.microsoft.com/fr-fr/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode.
• Une fois que tu auras démarré en mode sans échec, exécute l’application DDU, sélectionne « GPU » sous le type de périphérique et « AMD » comme type de GPU.
• Tu devras ensuite cliquer sur l’option « Nettoyer et redémarrer », qui supprimera complètement tous les pilotes de processeurs graphiques anciens ou associés, quittera le mode sans échec et redémarrera ton PC.
  
• Une fois ton PC redémarré, localise le pilote que tu as précédemment téléchargé et exécute ce fichier .exe en tant qu’administrateur pour l’installer.
• Après cela, le pilote de ton processeur graphique devrait être mis à jour.
• Si ces étapes ne t’aident pas, contacte notre équipe d’assistance à la clientèle en lui fournissant autant d’informations que tu peux (photos, dépannage que tu as essayé, informations sur la commande BLD).