Réinstallation des pilotes graphiques

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Cet article traite de la manière de procéder à une réinstallation propre des pilotes de ton GPU. Pour certains problèmes tels que les plantages aléatoires du système, les faibles performances de jeu ou l'instabilité générale, la réinstallation du GPU peut aider à identifier ou à isoler si le problème est lié à un problème de logiciel ou de matériel.

Pourquoi dois-je procéder à une installation propre des pilotes de mon GPU ?

Selon le type de problème rencontré par ton PC, on t'a peut-être recommandé de procéder à une réinstallation propre des pilotes de ton GPU. Les problèmes qui peuvent être résolus avec une réinstallation du pilote GPU comprennent, mais ne sont pas limités à :

  • Le GPU n'est pas détecté
  • La résolution de l'écran est verrouillée sur une résolution inférieure (c'est-à-dire 800x600)
  • Erreurs matérielles générales dans le gestionnaire de périphériques (c'est-à-dire l'erreur 43)
  • Faible performance du GPU
  • BSODs liés au GPU (VIDEO_TDR_FAILURE, VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR, etc.)

La raison de l'installation propre de est de supprimer tous les fichiers et paramètres de pilotes résiduels avant de réinstaller les pilotes de GPU, car ces fichiers peuvent être à l'origine du problème lui-même.

Comment faire une installation propre de mes pilotes de GPU ?

Pour effectuer une installation propre de tes pilotes GPU, nous te recommandons d'utiliser le programme Display Driver Uninstaller ou DDU de Wagnardsoft. Bien que de nombreux programmes d'installation de pilotes de GPU puissent inclure une option "Installation propre", il se peut que cette option n'efface pas tous les fichiers résiduels avant la réinstallation du GPU. DDU peut être téléchargé à partir de l'un des liens suivants :

Après avoir téléchargé DDU, installe ou extrait l'archive sur ton PC. Il est recommandé d'installer le programme ou de l'extraire à la racine de ton lecteur C:\ (c.-à-d. C:\DDU\) car si tu l'extrais sur ton bureau, dans tes documents ou dans tout autre dossier lié à l'utilisateur, le programme risque de ne pas se charger correctement en Mode sans échec.

Extraction.PNG

Pour notre exemple, nous l'extrairons à la racine du lecteur C:\N.

Où puis-je télécharger les derniers pilotes pour mon GPU ?

Avant de continuer, nous voudrons également télécharger la dernière version de tes pilotes d'affichage. Nous te recommandons de télécharger la dernière version complète du pilote sur le site du fabricant, mais tu peux aussi utiliser l'outil de mise à jour officiel de ton GPU.

*Selon le type de GPU de ton système, tu peux voir d'autres options de pilotes disponibles telles que les pilotes Studio ou Pro. Ces packs de pilotes spécifiques sont conçus pour les créateurs de contenu et les stations de travail professionnelles afin de privilégier la stabilité aux performances et peuvent être obsolètes par rapport à leurs homologues Game Ready .

Une fois le DDU préparé et les nouveaux pilotes téléchargés et prêts à l'emploi, nous devons redémarrer l'ordinateur en Mode sans échec.

Démarrer ton PC en mode sans échec

Il existe plusieurs méthodes pour redémarrer ton PC en mode sans échec, mais pour ce guide, nous allons accéder à l'option depuis Windows lui-même. Pour cela, ouvre le menu Démarrer et maintiens la touche SHIFT de ton clavier. Clique sur l'option Power, puis sur l'option Restart et relâche la touche SHIFT .

Restart-Prompt.png

Au bout d'un moment, ton PC devrait ouvrir un écran d'options te demandant de Choisir une option. Nous allons sélectionner l'option Troubleshoot , puis Advanced options.

Troubleshoot-Advanced.png

Dans le menu Options avancées , nous choisirons l'option Paramètres de démarrage et enfin le bouton Redémarrer . Ton PC redémarrera alors sur un écran bleu, où quelques options numérotées te seront proposées. Nous te recommandons de choisir l'option 4) Enable Safe Mode ou l'option 5) Enable Safe Mode with Networking pour charger ton PC dans Windows. Si tu le fais correctement, tu seras sur un bureau avec un fond noir et les mots Safe Mode dans les 4 coins.

Utilisation de Display Driver Uninstaller (DDU)

Une fois que tu es en mode sans échec, nous devons ouvrir Display Driver Uninstaller. Si tu as installé le programme à l'aide du programme d'installation officiel, il se trouvera dans ton Start Menu alors que s'il a été extrait, tu devras le lancer directement depuis le dossier.

DDU-Première course.PNG

Si c'est la première fois que tu utilises DDU, il se peut que tu obtiennes une fenêtre contextuelle contenant quelques avertissements. En cliquant sur OK, tu auras également quelques options. Nous allons utiliser les options standard, alors clique sur Close pour continuer.

Une fois le DDU chargé, nous sélectionnerons GPU pour Device Type, suivi de Brand du GPU sous Select Device. Normalement, le DDU détecte automatiquement la marque une fois que le type d'appareil est sélectionné.

Enfin, clique sur Clean and restart (Highly recommended) pour lancer le processus de désinstallation. Cela devrait prendre environ 3 à 5 minutes en moyenne, après quoi ton PC redémarrera automatiquement.

DDU-Start.png

Après le redémarrage de ton PC, le système se charge avec un pilote d'affichage de base (Microsoft Basic Display Adapter). Dans ce mode, la résolution de ton écran peut être verrouillée à une résolution inférieure et un seul moniteur sera actif (si tu as plusieurs moniteurs connectés).

Installer les pilotes de ton GPU

Pilotes d'affichage NVIDIA et GeForce Experience

Pour installer les pilotes d'affichage NVIDIA, double-clique sur le fichier téléchargé plus haut dans le guide et tu verras apparaître une fenêtre te demandant de spécifier le dossier dans lequel les pilotes doivent être sauvegardés. À partir de là, tu peux simplement cliquer sur OK pour continuer.

nvidia-gpu-extract.PNG

Une fois l'extracteur terminé, tu seras amené à un écran qui te demandera si tu veux installer le NVIDIA Graphics Driver and GeForce Experience ou le NVIDIA Graphics Driver. GeForce Experience est le logiciel de gestion des pilotes et des jeux de NVIDIA qui permet à ton système de notifier et de télécharger automatiquement les mises à jour des pilotes de ton GPU. Pour les besoins de ce guide, nous installerons à la fois le pilote et GeForce Experience et cliquerons sur Agree and Continue.

nvidia-gpu-driver-experience.PNG

Dans la fenêtre suivante, tu devras choisir une installation Express ou Custom pour les pilotes. Express installera tous les pilotes et utilitaires nécessaires pour le GPU, tandis que l'option Custom te permettra de choisir les composants optionnels à installer. Pour ce guide, nous choisirons l'option Express et cliquerons sur Next.

Après quelques minutes, le programme d'installation se terminera et tu seras peut-être invité à redémarrer ton PC. Il est recommandé de redémarrer ton PC si on te le demande, mais cela n'est pas forcément nécessaire pour chaque installation.

Pour confirmer que les pilotes de ton GPU sont correctement installés, clique avec le bouton droit de la souris sur le menu Démarrer et choisis Gestionnaire de périphériques, puis développe la section Adaptateurs d'affichage et vérifie que le nom complet du GPU est présent.

nvidia-gpu-device-manager.PNG

Pilotes et logiciels AMD Radeon Display : Édition Adrénaline

Pour installer les pilotes d'affichage AMD Radeon, double-clique sur le fichier téléchargé plus tôt dans le guide et laisse le programme se charger. Une fois chargé, tu verras apparaître un écran confirmant que nous allons installer les pilotes AMD Software : Adrenalin Edition et Pilotes AMD Radeon . Pour notre exemple, cela se fera avec la Radeon RX 5700 d'AMD. Tu peux également avoir la possibilité d'autoriser AMD à collecter des informations lors du processus d'installation. A partir de là, clique sur Installer.

Version-Sélectionner.PNG

L'installateur AMD ne comprend pas d'invites supplémentaires et passe à l'installation proprement dite. Une fois l'installation terminée, il se peut que tu reçoives une invite indiquant . Il est recommandé de redémarrer le système pour terminer l'installation. À partir de cet écran, clique sur Restart.

Redémarrage nécessaire.PNG

Pour confirmer que les pilotes de ton GPU sont correctement installés, clique avec le bouton droit de la souris sur le menu Démarrer et choisis Gestionnaire de périphériques, puis développe la section Adaptateurs d'affichage et vérifie que le nom complet du GPU est présent.

Gestionnaire d'appareils-AMD.PNG

Pilotes d'affichage Intel

Pour installer les pilotes d'affichage Intel, double-clique sur le fichier téléchargé plus tôt dans le guide et laisse le programme se charger. Tu verras apparaître un écran qui te demandera de Commencer l'installation. Sur l'écran suivant, tu verras apparaître le Contrat de licence de l'utilisateur final sur lequel tu devras cliquer J'accepte pour continuer.

Intel-GPU-EULA.PNG

En fonction de ton GPU, il se peut que le programme d'installation du pilote te demande d'inclure une mise à jour du micrologiciel pour le GPU. Pour continuer, clique sur le bouton I agree.

Intel-GPU-Firmware.PNG

Sur la page suivante, tu auras une répartition des composants qui vont être installés. Si tu souhaites exclure certaines options, clique sur le bouton Customize . Pour les besoins de ce guide, nous choisirons l'option Start pour installer les pilotes de ton GPU. Une fois le programme d'installation terminé, tu seras peut-être invité à Finir ou Redémarrage nécessaire. Nous te recommandons de cliquer sur le bouton Reboot Required pour continuer.

Intel-GPU-Reboot.PNG

Pour confirmer que les pilotes de ton GPU sont correctement installés, clique avec le bouton droit de la souris sur le menu Démarrer et choisis Gestionnaire de périphériques, puis développe la section Adaptateurs d'affichage et vérifie que le nom complet du GPU est présent.

Intel-GPU-Device-Manager.PNG

 

Tu as des questions qui ne sont pas abordées dans ce guide ou tu as besoin d'une aide supplémentaire ? N'hésite pas à contacter notre équipe d'assistance clientèle et l'un de nos sympathiques agents d'assistance sera là pour t'aider.

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