Parfois, au démarrage de votre PC, qu'il s'agisse d'un système neuf ou d'un système que vous avez depuis un certain temps, vous pouvez rencontrer le filigrane Activer Windows sur votre écran.  Si vous voyez soudainement cela et que vous ne pouvez pas changer le fond d'écran de votre système, il se peut que vous deviez réactiver votre copie de Windows.

Vérification du statut d'activation

La première étape que nous recommandons est de vérifier les paramètres d’activation dans Windows lui-même pour voir quel est le problème.  Pour ouvrir ces paramètres, procédez comme suit :

Windows 11

• Ouvrez votre menu Démarrer et cliquez sur l’option ⚙ Paramètres.
• Dans l’écran des Paramètres, choisissez Système dans la barre latérale gauche.
• Faites défiler vers le bas et sélectionnez Activation

Windows 10

• Ouvrez votre menu Démarrer et cliquez sur l’option ⚙ Paramètres.
• Dans l’écran des Paramètres, choisissez Mises à jour et sécurité
• Dans la barre latérale gauche, choisissez Activation

Cet écran devrait vous donner une idée de la raison pour laquelle le système n’est pas activé.  Les erreurs d’activation courantes peuvent inclure :

• « Windows ne peut pas s’activer pour le moment.  Essayez d’activer plus tard... »
• « Windows a signalé que le matériel de votre appareil a changé. »
• « Windows a signalé qu’aucune clé de produit n’a été trouvée sur votre appareil. »

Selon l’erreur, il y a quelques étapes qui peuvent être effectuées pour résoudre le problème.

Dépannage automatisé de Windows

Windows intègre un outil de dépannage automatisé qui peut forcer une réactivation de Windows.  Pour l’utiliser, cliquez sur le bouton Dépanner dans la fenêtre des paramètres d’activation.  Si cela réussit, le filigrane Activer Windows devrait disparaître et votre statut d’activation sera mis à jour pour le refléter.

Un exemple d’une copie de Windows correctement réactivée.

Mettre à jour votre clé de produit Windows

Si l’outil de dépannage automatisé n’a pas pu réactiver Windows, l’étape suivante sera d’essayer de mettre à jour la clé de produit Windows.  Si vous avez assemblé le PC vous-même, vous devriez avoir une copie physique de votre clé de produit sous la forme d’un autocollant comme celui montré ci-dessous :

Cet autocollant de clé de produit peut également être inclus sur certains PC préassemblés.

Si vous avez acheté un PC de jeu préassemblé, votre clé de produit peut cependant être injectée numériquement dans la carte mère d’origine avec laquelle le PC a été expédié.  Dans des circonstances normales, Windows détectera et mettra à jour la clé de produit automatiquement.  Dans de rares situations, Windows peut ne pas être capable de lire correctement la clé et elle devra être mise à jour manuellement.

Pour récupérer une clé injectée, commencez par rechercher CMD dans votre menu Démarrer pour ouvrir l’application Invite de commandes.  Cliquez avec le bouton droit sur l’application et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur, ce qui ouvrira la fenêtre de l’Invite de commandes.

À partir de là, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :

wmic path softwarelicensingservice get OA3xOriginalProductKey

Si c’est fait correctement, Windows devrait vous renvoyer la clé de produit Windows injectée sur votre système comme montré ci-dessus.

Une fois votre clé de produit récupérée, choisissez l’option Modifier la clé de produit dans la fenêtre des paramètres d’activation Windows et ressaisissez la clé.  Si c’est fait correctement, le filigrane Activer Windows devrait disparaître et votre statut d’activation sera mis à jour.

Si vous ne parvenez pas à localiser ou récupérer votre clé de produit en suivant ce guide sur un PC préassemblé, vous devrez peut-être contacter le fabricant de votre système pour obtenir une assistance supplémentaire.

Pour les PC de jeu NZXT, vous pouvez contacter notre équipe Service Client pour demander une copie de la clé de produit ou un remplacement sous garantie.  Lorsque vous contactez notre équipe, veuillez avoir une capture d’écran montrant l’erreur d’activation, ainsi que la sortie de l’écran de l’Invite de commandes.