В этой статье мы расскажем о том, как правильно упаковать твою систему NZXT BLD для отправки на наш склад. Если ты получил одобрение наReturn Merchandise Authorization (RMA)от нашей команды поддержки клиентов, ты обязан следовать этим рекомендациям, чтобы обеспечить безопасную доставку твоего ПК на наш склад.
Неправильная упаковка системы может привести к повреждению системы или внутренних компонентов, в результате чего гарантия на систему может быть признана недействительной. NZXT не несёт ответственности за повреждения или потери, вызванные неправильной упаковкой.
Если ты добавил к своему ПК какие-либо дополнительные компоненты, например, дополнительные накопители (HDD, SSD, M.2 и т.д.), вентиляторы, память (RAM) или аксессуары для корпуса (дисплейные фигуры, платы захвата и т.д.), , пожалуйста, удали их перед отправкой компьютера. NZXT не несет ответственности за утерянные или поврежденные компоненты или аксессуары сторонних производителей во время процесса RMA.
Как упаковать свой ПК BLD для возврата в сервис?
В зависимости от модели ПК, которая у тебя есть, твои инструкции будут отличаться. Выбери руководство из списка ниже, чтобы получить инструкции для своей системы:
- ПК серии NZXT H5 и H7 - Как упаковать свой ПК BLD для RMA-сервиса (серии H5 и H7)
- Сюда входят предыдущие серии H510 и H710.
- ПК серии NZXT H6 - Как упаковать свой ПК BLD для RMA-сервиса (серия H6)
- NZXT H1 Series - Как упаковать компьютер BLD для RMA-сервиса (серия H1)
- NZXT H9 Series - Как упаковать компьютер BLD для RMA-сервиса (серия H9)
Если случай для твоей системы не перечисленным выше, обратись к разделу ниже. Если ты не уверен, какую направляющую выбрать, обратись к нашей команде Customer Support.
Что мне нужно, чтобы упаковать свой ПК?
Все системы NZXT BLD будут поставляться со специальными упаковочными материалами, чтобы обеспечить безопасное обращение с системой при транспортировке. Мы рекомендуем хранить эти упаковочные материалы в течение всего срока гарантии на твой ПК. Список упаковочных материалов для твоего ПК можно найти в руководствах по ссылке выше, где ты найдешь свой случай.
Примечание: Если у тебя пропал какой-либо из оригинальных упаковочных материалов, обратись в нашу службу поддержки, чтобы запросить замену комплекта упаковочных материалов. Наши сотрудники предоставят тебе ссылку или счет, по которому ты сможешь приобрести комплект упаковочных материалов, соответствующий модели корпуса твоего ПК.
Помимо перечисленных упаковочных материалов, тебе также понадобится сверхпрочная упаковочная лента толщиной 3 дюйма, рассчитанная на 60+ фунтов.
Я не хочу заказывать упаковочный набор, могу ли я просто найти упаковочные материалы на месте?
Если ты предпочитаешь сам добывать упаковочные материалы на месте, то мы рекомендуем тебе следующее:
- Большая картонная коробка с двойными гофрированными ("двустенными") стенками
- В этой коробке должно быть минимум 7.5 cm дюйма свободного пространства со всех сторон от компьютера
- Коробка должна быть рассчитана на вес 18 kg фунтов.
- пенопластовые прокладки толщиной 2 дюйма или больше "яичный ящик"
- Они будут использоваться для заполнения пустого пространства между ПК и транспортировочной коробкой.
- Количество необходимых прокладок будет зависеть от размера твоего ПК и транспортировочной коробки.
- 1-2 пакета Instapak® Quick RT Expanding Foam Packets
- Для систем, собранных в корпусах H5, H7, H510 и H710, мы рекомендуем использовать пакеты как 10-го, так и 20-го размера в зависимости от комплектующих твоего ПК.
- Сверхпрочная упаковочная лента толщиной 3 дюйма рассчитана на 27 kg фунтов.
Мы не рекомендуем использовать следующие материалы, так как они могут привести к смещению упаковки при транспортировке, что может привести к серьезным повреждениям системы:
- Одеяла для перевозки грузов
- Пузырчатая пленка
- Упаковка арахиса
- Сложенный картон
- Газета
Надежная упаковка твоего ПК NZXT BLD
Если твой ПК поставлялся в старом корпусе NZXT, например серии H210, H510 или H710, или если ты заказал комплект упаковочных материалов на нашем сайте, то твои упаковочные материалы могут не совпадать с инструкциями, приведенными выше. В этом разделе мы расскажем, как безопасно упаковать твой ПК для ремонта в нашей команде.
Этот раздел будет применим ко всем системам, построенным в следующих случаях:
- Серия H210
- H210 и H210i
- Серия H510
- H510, H510i, H510 Flow и H510 Elite
- К таким системам относятся готовые ПК серий Foundation, Starter и Streaming, а также устаревшие ПК серии Creator (построенные до 2023).
- Серия H710
- H710 и H710i
- Серия H5
- H5 Flow & H5 Elite
- Серия H7
- H7, H7 Flow и H7 Elite
Подготовка твоей системы BLD - внутренняя упаковка
Для этого шага нам понадобится Internal Packing Materials для твоего ПК.
Для старых компьютеров NZXT:
- 1-2 пакета Instapak® Quick RT Expanding Foam Packets
Для новых компьютеров NZXT
- Предварительно вырезанные пенопластовые скобы GPU
- Картонная упаковка для GPU
- Картонная обертка для вентилятора, установленного сверху (если применимо)
Для начала рекомендуется положить ПК на бок и снять с него боковую стеклянную панель, чтобы облегчить доступ при упаковке компьютера. Если у тебя сохранились оригинальные пакеты с расширяющейся пеной Instapak® Quick RT, которые были в комплекте с твоим ПК, аккуратно вложи их в корпус, чтобы амортизировать графический процессор, и снова прикрепи боковую стеклянную панель к системе, прежде чем переходить к следующему разделу руководства (ссылка)
Как использовать пакеты Instapak® Quick RT Expanding Foam Packets
Если ты купил набор упаковочных материалов или изготовил собственные пакеты Instapak® Quick RT Packets, тебе нужно будет активировать пакеты, чтобы правильно заполнить пустое пространство внутри кейса и защитить компоненты во время транспортировки. Для этого сделай следующее:
- Полностью разверни сумку Instapak® Size 10 и положи ее на твердую, ровную поверхность. Обрати внимание на области активации в нижней части сумки, обозначенные A и B.
- Сильно нажимай на Component A "Press Here" на сумке, пока не услышишь небольшой "хлопок", который даст тебе знать, что печать нарушена. Не хватай, не сжимай и не выкручивай пакет для активации, так как это может привести к разрыву раствора.
- Смешай Компонент A с Компонентом B , быстро нажимая на секции A и B сильно вперед-назад по 10-20 раз каждую. Через мгновение ты услышишь еще один "хлопок", свидетельствующий о том, что пена активирована, и мешок начнет расширяться.
-
Быстро помести пакет Instapak® на видеокарту так, чтобы активирующие секции оказались между видеокартой и кожухом блока питания, затем закрой корпус с помощью стеклянной боковой панели, чтобы пакет расширился и заполнил пространство.
Обрати внимание: Во время этого шага Instapak® станет очень теплым и выпустит пар. Пожалуйста, не блокируй и не трогай область в верхней части сумки с надписью VENT.
Пожалуйста, не пытаться "запихнуть" Instapak® в область под GPU, так как сильное нажатие на пакет может привести к его разрыву и повреждению компонентов. - Дай системе посидеть хотя бы 5-10 минут, прежде чем снимать стекло. Если все сделано правильно, Instapak® должен был заполнить область под видеокартой и обернуться вокруг нее до самого верха, чтобы обеспечить защитную подушку.
- Повтори описанные выше действия для мешка Instapak® Size 20, поместив его в область выше GPU. Если твоя система поставляется с воздушным кулером , а не с жидкостным кулером AIO, то пакет следует поместить в справа от башни воздушного кулера.
Для демонстрации использования продукта Instapak® посмотри видео, ссылка на которое приведена ниже:
Видео выше также демонстрирует, как упаковать систему, если ты получил в комплекте только одну сумку Instapak®.
После того как Instapak® будут вставлены и затвердеют, они должны выглядеть как ПК в примере ниже.
Обратите внимание: Некоторые системы могут не включать в себя два пакета Instapak®, а включать один пакет, сформированный так, чтобы обернуть вокруг графического процессора.
Я получил только 1 Instapak® Quick RT вместо 2, что мне делать?
Общие действия будут такими же, как и в приведенном выше руководстве, однако вместо того, чтобы размещать пакет строго на дне карты, мы хотим обернуть его поверх GPU так, чтобы вентилируемая часть находилась над видеокартой, чтобы пена надежно обхватывала карту.
Вместо пакетов Instapak® Quick RT к моему компьютеру прилагается пенопластовая скоба (скобы), что мне делать?
Если твоя система поставляется с пенопластовой скобой вместо набора Instapak® Quick RT, то эта скоба уже должна быть предварительно вырезана под твою систему. Если твоя система поставлялась с верхним расположением радиатора или вентиляторов, то ты должен был также получить картонную обертку, которую нужно поместить в верхнюю часть корпуса. Чтобы установить ее, совмести скобу с верхними вентиляторами и установи скобу так, чтобы она надежно обхватывала GPU. Эта скоба должна быть выровнена по самому дальнему правому краю видеокарты, чтобы минимизировать вибрации при транспортировке, как показано ниже:
Если правильно вставить поролоновую скобу, она будет закрывать правую сторону видеокарты и поможет устранить вибрации.
Упаковка твоей системы BLD
Когда твоя система подготовлена, а внутренняя упаковка находится на своем месте, нам нужно убедиться, что ПК правильно упакован. Для этого шага нам понадобятся следующие материалы:
- Одна (1) большая внешняя коробка из гофрированного ("двустенного") картона для транспортировки.
- Две (2) подушечки из серого поролона толщиной 2 дюйма в форме яичного ящика
- Одна (1) внутренняя коробка для корпуса NZXT (специфическая для твоей модели корпуса)
- Два (2) пенопластовых блока для кейсов NZXT
Если ты получил комплект сменных упаковочных материалов, то у тебя может не быть внутренней коробки для кейса NZXT или пенопластовых блоков для кейса NZXT. К этим наборам ты вместо этого получишь дополнительные серые поролоновые прокладки толщиной 2 дюйма в виде "яичного ящика", в зависимости от модели твоего кейса.
Кроме того, если твой ПК возвращается для возврата , приложи к нему коробку с аксессуарами и все комплектующие, которые шли в комплекте с ПК. Для систем, отправляемых в ремонт , пожалуйста, не присылайте коробку с аксессуарами , так как ее можно легко потерять или перепутать в процессе ремонта. NZXT не несет ответственности за утерянные или поврежденные аксессуары или компоненты сторонних производителей, отправленные вместе с системой.
Если ты распечатал свой NZXT BLD RMA Agreement, приклей его скотчем к передней панели ПК или боковой панели из закаленного стекла. Если у тебя есть оригинальная внутренняя коробка и блоки из пенополистирола, помести входящие в комплект блоки в верхнюю и нижнюю части ПК. Один из двух блоков будет иметь вырезы специально для ножек на дне корпуса. Помести ПК в коробку корпуса, убедившись, что передняя корпуса обращена к верхнему отверстию коробки, чтобы коробка правильно закрылась. Если ты возвращаешь ПК для возврата денег, положи коробку/сумку с аксессуарами в верхнюю часть корпуса или на металлическую боковую панель со стороны коробки. Не клади пакеты с аксессуарами внутрь корпуса или к стеклянной боковой панели. Закрой створки и заклей коробку скотчем, используя свою сверхпрочную упаковочную ленту. Рекомендуется дважды проклеить створки вдоль шва, проклеив еще 3-6 дюймов вдоль боковой стороны коробки сверху, чтобы убедиться, что коробка надежно закрыта. Кроме того, скотч вдоль верхней и боковой краевой пары поможет еще больше герметизировать коробку.
Чтобы упаковать систему, помести один лист пенопласта из яичного ящика во внешнюю транспортную коробку, убедившись, что поднятая сторона обращена к внешней транспортной коробки. Аккуратно уложи запечатанную коробку во внешнюю коробку . Если между коробкой кейса и внешними стенками транспортировочного ящика есть воздушные зазоры, заполни их дополнительно пеной из яичного ящика.
Если ты получил упаковочный комплект без внутренней транспортной коробки, то обязательно заполни все воздушные зазоры в корпусе дополнительным упаковочным поролоном, который был отправлен вместе с твоим упаковочным комплектом. ПК не должен находиться в прямом контакте с любыми стенками внешней транспортной коробки.
Если все сделано правильно, твоя система должна сочетаться друг с другом, как показано ниже.
Положи оставшийся большой лист пенопласта из яичного ящика поверх коробки для кейса (или системы, если у тебя нет коробки для кейса), затем закрой створки и заклей внешнюю транспортировочную коробку с помощью сверхпрочной упаковочной ленты. Как и в случае с коробкой-футляром, рекомендуется дважды проклеить створки вдоль шва, проклеив еще 3-6 дюймов по бокам коробки сверху, чтобы убедиться, что коробка надежно закрыта. Кроме того, скотч вдоль верхней и боковой краевой пары поможет еще больше герметизировать коробку.
Отправка вашего ПК NZXT для получения услуги RMA
После того как твоя система будет упакована, тебе нужно будет передать ее курьеру на месте. Если тебе выдали заранее оплаченную наклейку для доставки, найди ближайшее место, где работает указанный курьер, и непосредственно высади посылку с сопровождающим. Пожалуйста, не отправляй ПК с помощью безлюдного дропбокса, настоятельно рекомендуется просканировать посылку в момент сдачи и получить квитанцию, подтверждающую, что ПК был передан курьеру.
У меня нет принтера, как я могу получить этикетку для доставки?
Если ты получил предоплаченную транспортную этикетку и не имеешь доступа к принтеру, ты можешь отнести цифровую этикетку на своем телефоне в курьерский пункт, где ее распечатают от твоего имени. В разных местах этот процесс будет происходить по-разному, но в любом случае курьер либо отсканирует цифровую этикетку, либо попросит тебя переслать ее на внутренний адрес электронной почты, чтобы они могли ее распечатать.
Есть вопросы, которые не охватывает эта инструкция, или нужна дополнительная помощь? Пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей команде поддержки клиентов, и один из наших дружелюбных сотрудников поможет вам.
Хотите быть в курсе всех новостей NZXT? Присоединяйтесь к официальной сообществу NZXT в Discord, чтобы узнавать о наших последних продуктах, предстоящих распродажах и обсуждению всего от компьютерного оборудования до игр.
Также вы можете подписаться на нас по следующим ссылкам:
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.