В этой статье описывается, как правильно упаковать игровой ПК на базе NZXT H9 (2023) для отправки. Если вы получили одобрение на Return Merchandise Authorization (RMA) от нашей службы поддержки, вы обязаны следовать этим рекомендациям, чтобы обеспечить безопасную доставку вашего ПК на наш склад.

Список поддерживаемых корпусов

* Указанные ссылки действительны только для доставки в Соединённые Штаты. Если вы находитесь за пределами США и вам нужны упаковочные материалы для Return Merchandise Authorization (RMA), пожалуйста, уведомьте нашу команду через ваш тикет поддержки.

Если ваш корпус не указан выше, пожалуйста, ознакомьтесь с основным руководством по упаковке по ссылке ниже:

Поддержка NZXT - Как упаковать игровой ПК для сервиса RMA

Что нужно для упаковки ПК?

Каждый игровой ПК NZXT комплектуется специализированными упаковочными материалами в зависимости от используемого корпуса, чтобы обеспечить безопасную доставку системы. Мы настоятельно рекомендуем сохранять эти материалы в течение всего срока гарантии на ваш ПК (2 года). Полный список материалов для этого руководства приведён ниже.

• Комплект упаковки H9
  • A Одна (1) большая коробка из двойного гофрированного картона ("двойная стенка")
  • B Два (2) поролоновых блока для корпуса
  • C Один (1) или два (2) заранее вырезанных поролоновых крепления для GPU
    • Количество креплений зависит от модели GPU, установленной в вашем ПК. Более крупные GPU могут включать два крепления
  • D Одна (1) или две (2) картонные обёртки для GPU
    • См. примечание о креплениях GPU
  • E Две (2) картонные обёртки для вентиляторов, установленных сверху и снизу
    • Вторая обёртка необходима только если в вашей системе есть вентиляторы, установленные снизу
  • F Один (1) поролоновый блок для под верхним стеклом (только для модели Elite)
• Прочная упаковочная лента (не входит в комплект)
  • Рекомендуется использовать упаковочную ленту шириной 3" с прочностью не менее 60 фунтов для надежного запечатывания упаковки. Пожалуйста, не используйте малярный скотч.

Если у вас отсутствуют какие-либо из вышеуказанных упаковочных материалов из комплекта, пожалуйста, приобретите заменяющий комплект по ссылке из списка поддержки.

Подготовка ПК - внутренняя упаковка

Для этого шага нам понадобятся следующие материалы:

• C  Вырезанные поролоновые крепления для GPU
• D  Картонные обёртки для GPU
• E  Картонная обёртка для вентилятора, установленного сверху
• F  Картонная обёртка для вентилятора(ов), установленных снизу (если применимо)
• G  Поролоновый блок для подстекольного пространства (только H9 Elite)

Для начала рекомендуется положить ПК на бок для удобства упаковки. Возьмите картонную обёртку (D) для GPU и оберните ею видеокарту в ПК с правой стороны карты, как показано ниже. Если вы получили заменяющий комплект, возможно, придётся согнуть обёртку вокруг GPU, как показано ниже.

GPU показан снятым с ПК для наглядности, пожалуйста, убедитесь, что GPU надежно подключена к ПК при отправке в NZXT.

Далее установим крышки для вентиляторов сверху и снизу, используя прилагаемые картонные обёртки (E) из вашего комплекта. Разместите картонные обёртки так, чтобы клапаны были направлены к стеклу, как показано на изображении ниже:

Если вы получили заменяющий комплект, обёртки для вентиляторов могут быть не вырезаны точно по размеру вашего корпуса. Каждая обёртка содержит перфорационные метки для удобного подгона размера под ваш корпус.

С установленными картонными обёртками на GPU и вентиляторах следующим шагом будет установка прилагаемых вырезанных поролоновых креплений для GPU (C). Совместите крепление с картонной обёрткой, убедившись, что короткая сторона крепления направлена вниз корпуса, а длинная сторона — вверх, как показано ниже:

Если ваш ПК комплектовался более крупной GPU (например, RTX 4090), в вашем комплекте может быть второе крепление для GPU. Пожалуйста, убедитесь, что второе крепление установлено рядом с первым.

Если вы получили заменяющий комплект, возможно, потребуется удалить часть поролона с нижней стороны крепления, чтобы оно правильно подошло к вашему корпусу. Для этого совместите крепление с поролоновым покрытием на верхней части корпуса и отметьте высоту крепления относительно нижней части корпуса или вентиляторов снизу. Если в вашей системе есть вентиляторы, установленные снизу, удалите соответствующее количество поролона с нижней части крепления.

После регулировки высоты крепления следующим шагом будет подгонка крепления по толщине вашей GPU. Совместите крепление и обратите внимание на толщину карты относительно съемных частей поролонового крепления. Идеально, если внешний край съемной части совпадает с верхом и низом GPU, а внутренний край меньше карты, обеспечивая плотную посадку крепления, как показано ниже:

При правильной подгонке верхний и нижний поролон плотно удерживают карту при установке.

Наконец, нужно отрегулировать глубину поролонового крепления. Для этого удалите часть поролона с внешней стороны крепления так, чтобы поролон аккуратно касался стекла с минимальным давлением.

После установки крепления закройте боковое стекло системы и закрепите его с помощью защитного винта, расположенного на задней панели корпуса, перед переходом к следующему шагу: упаковке системы.

Важное примечание для владельцев H9 Elite!

Корпус H9 Elite включает специальный акриловый верхний кронштейн для крепления радиатора, чтобы создать эффект "парящего" радиатора и лучше показать ваши компоненты со всех сторон. Однако этот кронштейн может быть серьезно поврежден при транспортировке, если он не будет должным образом зафиксирован. Ваш комплект упаковки должен включать дополнительный поролоновый блок (F), который устанавливается под верхним стеклом, чтобы предотвратить такие повреждения.

Упаковка вашего игрового ПК

После подготовки системы и правильной установки внутренней упаковки, необходимо убедиться, что ПК упакован должным образом. Для этого шага нам понадобятся следующие материалы:

• A  Одна (1) большая коробка из двойного гофрированного картона ("двойная стенка")
• B  Два (2) поролоновых блока для корпуса
• Прочная упаковочная лента
• Ваш подготовленный игровой ПК NZXT
• Ваш договор RMA NZXT
• Транспортная этикетка

Кроме того, если ваш ПК возвращается для возврата средств, пожалуйста, включите коробку с аксессуарами и все аксессуары, входящие в комплект вашего ПК. Для систем, отправляемых на ремонт, не отправляйте коробку с аксессуарами и аксессуары вместе с ПК. Эти аксессуары легко могут быть потеряны или misplaced во время ремонта. NZXT не несет ответственности за потерю или повреждение аксессуаров или компонентов сторонних производителей, отправленных вместе с системой.

Если вы распечатали ваш договор RMA NZXT, прикрепите его к боковой панели из закалённого стекла. Поместите прилагаемые поролоновые блоки для корпуса (B) сверху и снизу вашего ПК, как показано на изображении ниже.

Если вы возвращаете ПК для возврата средств, оберните поролоновые ремни, включённые в коробку с аксессуарами, вокруг коробки и поместите её спереди корпуса. Для систем с корпусом NZXT H9 Elite у вас может быть дополнительная коробка с неиспользованным креплением радиатора. Её следует разместить у металлической боковой панели.

Поместите систему в коробку, опуская коробку сверху на ПК так, чтобы верхняя часть ПК была направлена вниз запечатанной коробки, как показано на изображении ниже, затем переверните коробку:

Когда система надежно размещена в коробке, закройте клапаны и заклейте коробку прочной упаковочной лентой. Рекомендуется проклеить клапаны двойным слоем ленты вдоль шва, а также дополнительно проклеить 3-6 дюймов по бокам коробки сверху, чтобы обеспечить надежное закрытие. Кроме того, проклейка вдоль верхнего и бокового краев поможет лучше запечатать коробку.

Наконец, убедитесь, что ваш номер RMA написан где-либо снаружи транспортной коробки, так как это позволит нашей команде быстро идентифицировать и обработать вашу посылку при получении на складе.

Видео демонстрация упаковки

Отправка вашего игрового ПК

Если вы распечатали транспортную этикетку — закрепите её на боковой стороне коробки с помощью прозрачной упаковочной ленты. Если вы отправляете ПК из Канады на гарантийный ремонт, к транспортной этикетке будут приложены дополнительные таможенные документы. Пожалуйста, закрепите эти документы снаружи коробки в прозрачном конверте, предоставленном курьером.

Если у вас нет доступа к принтеру — возьмите цифровую этикетку в любой центр отправки Fedex, сотрудники смогут распечатать и отсканировать этикетку для вас. Для международных отправлений обязательно сообщите курьеру о наличии дополнительных документов.

Не рекомендуется использовать автоматические пункты приёма посылок для отправки вашего ПК. Пожалуйста, убедитесь, что посылка была отсканирована в момент сдачи, и запросите квитанцию, подтверждающую приём посылки. После сдачи посылки обновите ваш тикет, чтобы уведомить агента поддержки.