Как упаковать компьютер BLD для возврата в сервис (серии H5 и H7)

В этой статье мы расскажем о том, как правильно упаковать твою систему NZXT H5 или H7 BLD для отправки на наш склад. Если ты получил одобрение на Return Merchandise Authorization (RMA) от нашей команды поддержки клиентов, ты обязан следовать этим рекомендациям, чтобы обеспечить безопасную доставку твоего ПК на наш склад. 

Неправильная упаковка системы может привести к повреждению системы или внутренних компонентов, в результате чего гарантия на систему может быть признана недействительной. NZXT не несёт ответственности за повреждения или потери, вызванные неправильной упаковкой.

Если ты добавил к своему ПК какие-либо дополнительные компоненты, например, дополнительные накопители (HDD, SSD, M.2 и т.д.), вентиляторы, память (RAM) или аксессуары для корпуса (дисплейные фигуры, платы захвата и т.д.), , пожалуйста, удали их перед отправкой компьютера. NZXT не несет ответственности за утерянные или поврежденные компоненты или аксессуары сторонних производителей во время процесса RMA.

Эта статья относится только к системам, построенным с использованием следующих случаев:

• Серия NZXT H5
  • NZXT H5 Flow / Flow RGB
  • NZXT H5 Elite
• Серия NZXT H7
  • NZXT H7
  • NZXT H7 Flow / Flow RGB
  • NZXT H7 Elite
• Серия NZXT H510
  • NZXT H510 / NZXT H510i
  • NZXT H510 Elite
• Серия NZXT H710
  • NZXT H710 / H710i

Если модель твоего корпуса не в списке выше, ознакомься с нашим основным руководством по упаковке по ссылке ниже:

NZXT Support - Как упаковать свой ПК BLD для получения услуги RMA

Что мне нужно, чтобы упаковать свой ПК?

Все системы NZXT BLD будут поставляться со специализированными упаковочными материалами, предназначенными для используемого корпуса, чтобы обеспечить безопасное обращение с системой при транспортировке. Мы рекомендуем хранить эти упаковочные материалы в течение всего срока гарантии на систему твоего ПК (3 года). Эти материалы будут включать в себя следующее:

• A Одна (1) большая картонная коробка с двойными гофрами (двойными стенками)
• B Два (2) пенопластовых корпуса
• C Одна (1) или две (2) предварительно вырезанные пенопластовые скобы GPU
  • Количество скобок будет зависеть от графического процессора, поставляемого с твоим ПК. Более крупные графические процессоры обычно включают в себя две скобки.
• D Одна (1) или две (2) картонные упаковки для GPU
• E Одна (1) картонная упаковка для вентиляторов, установленных сверху*
• F Один (1) картонный заполнитель полости для вентилятора, вставляемого снизу (только для корпусов серии H5)
• Прочная упаковочная лента (не входит в комплект)
  • Мы рекомендуем использовать упаковочную ленту шириной 3 дюйма, рассчитанную на вес не менее 60 фунтов, чтобы как следует запечатать посылку. Пожалуйста, не использовать малярный скотч.

*Включается только в те системы, которые поставляются с вентиляторами, установленными сверху.

Если у тебя отсутствует какой-либо из вышеперечисленных упаковочных материалов, обратись в нашу службу поддержки , чтобы получить ссылку на покупку сменного упаковочного комплекта для твоего ПК.

Подготовка твоей системы BLD - внутренняя упаковка

Для этого шага нам понадобятся следующие материалы:

• C Предварительно вырезанные пенопластовые скобы GPU
• D Обертка(и) из картона для графического процессора
• E Обертка из картона для вентилятора, установленного сверху (если применимо)
• F Заполнитель полости из картона для вентилятора с нижней вставкой (только серия H5)

Для начала рекомендуется положить ПК на бок, чтобы облегчить доступ к нему при упаковке. Возьми cardboard wrap (D) для GPU и помести его вокруг видеокарты в ПК с крайней правой стороны от видеокарты, как показано ниже. Если ты получил сменный упаковочный комплект, то тебе может понадобиться загнуть обертку вокруг GPU, как показано ниже.

GPU показан снятым с ПК для наглядности, при отправке в NZXT убедитесь, что GPU надежно подключен к ПК.

Если твоя система собрана в корпусе серии H5, то на сайте среди упаковочных материалов будет дополнительный картонный заполнитель полости (F), который нужно вставить в дно корпуса, как показано ниже.

Если твоя система поставляется с вентиляторами или кулером, установленными на верхней части компьютера, то в упаковочных материалах должна быть картонная обертка, чтобы накрыть эти вентиляторы. Помести эту обертку так, чтобы большая сторона обмотки находилась над установленными вентиляторами, а сложенный лоскут был обращен в ту сторону, где будет установлено стекло, как показано ниже:

Если ты получил сменный упаковочный комплект, то входящая в него обертка для верхнего вентилятора может быть вырезана не по размеру твоих вентиляторов. На каждой обертке есть перфорированные метки, которые облегчают подбор размера обёртки под твой конкретный случай.

Когда картонные детали установлены на место, следующим шагом будет установка входящих в комплект предварительно вырезанных скоб из пенопласта для GPU (C). Совмести скобы с картонными обмотками, убедившись, что более короткая сторона скобы направлена к нижней части корпуса, а более длинная - к верхней, как показано ниже:

Если ты получил сменный упаковочный комплект, то тебе может понадобиться удалить часть поролона из скобы, чтобы правильно установить ее в кейс. Для начала нам нужно убедиться, что пена отрегулирована на нужную высоту для твоего корпуса. Эти скобы будут поставляться на полную высоту, а это значит, что их не отрегулировать для установки вентиляторов или кулеров сверху. Чтобы отрегулировать высоту пенопластовой скобы, удали один из верхних вырезов на пенопластовой скобе, как показано ниже:

Для систем с обоими верхними вентиляторами и радиатором сними оба a и b. Для систем с вентиляторами, установленными только сверху, достаточно снять a.

После того как высота корпуса отрегулирована, следующим шагом будет настройка скобы под толщину графического процессора. Совмести скобу с GPU и обрати внимание на толщину карты относительно съемных секций в поролоновой скобе. В идеале внешний край съемной секции должен совпадать с верхней и нижней частью GPU, а внутренний край должен быть меньше GPU, чтобы обеспечить плотное прилегание при установке скобы, как показано ниже:

Если все правильно отрегулировано, то верхняя и нижняя пена будут крепко сжимать карту при установке.

Отрегулировав скобу, вставь ее в корпус на одной линии с обмоткой GPU и переходи к закрытию корпуса. Если у тебя GPU большего размера, то у тебя может быть две (2) обмотки GPU и поролоновые скобы. Убедись, что ты включил вторую скобу, установленную с левой стороны GPU, как показано ниже:

Если ты получил сменный упаковочный комплект, то тебе может понадобиться удалить часть пены из скобы, чтобы правильно закрыть стекло, как показано ниже:

Удаляя пену со скобы, убедись, что при закрытой стеклянной панели пена все еще соприкасается с самим стеклом. Сама пена будет иметь небольшой запас прочности, чтобы ее можно было сжимать.

Прикрепи стеклянную боковую панель к корпусу, затем убедись, что она надежно зафиксирована на корпусе.

• В сборках серии H5 совмести нижний край стекла с кромкой в нижней части отверстия корпуса и плотно прижми стекло по верхнему краю, чтобы закрепить панель на корпусе. Закрепив панель, затяни входящий в комплект невыпадающий винт на задней части корпуса, чтобы убедиться в его надежности, как показано ниже.
  
• Для сборок серии H7 совмести нижние выступы стеклянной панели с пазами на дне корпуса, а затем плотно прижми стекло вдоль верхнего, левого и правого краев, чтобы закрепить панель на корпусе.

Я получил Instapak® Quick RT вместо пенопластовых брекетов, как мне это использовать?

Если ты приобрел комплект упаковочных материалов, в который входят пакеты Instapak® Quick RT, или сам изготовил пакеты Instapak® Quick RT, тебе нужно будет активировать пакеты, чтобы правильно заполнить пустое пространство внутри кейса и защитить компоненты во время транспортировки. Для этого сделай следующее:

1. Полностью разверни сумку Instapak® Size 10 и положи ее на твердую, ровную поверхность. Обрати внимание на области активации в нижней части сумки, обозначенные A и B.
2. Сильно нажимай на Component A "Press Here" на сумке, пока не услышишь небольшой "хлопок", который даст тебе понять, что печать нарушена. Не хватай, не сжимай и не выкручивай пакет для активации, так как это может привести к разрыву раствора.
3. Смешай Компонент A с Компонентом B , быстро нажимая на секции A и B сильно вперед-назад по 10-20 раз каждую. Через мгновение ты услышишь еще один "хлопок", свидетельствующий о том, что пена активирована, и мешок начнет расширяться.
4. Быстро помести пакет Instapak® на видеокарту так, чтобы активирующие секции оказались между видеокартой и кожухом блока питания, затем закрой корпус с помощью стеклянной боковой панели, чтобы пакет расширился и заполнил пространство.
   Обрати внимание: Во время этого шага Instapak® станет очень теплым и выпустит пар. Пожалуйста, не блокируй и не трогай область в верхней части сумки с надписью VENT.
   Пожалуйста, не пытаться "запихнуть" Instapak® в область под GPU, так как сильное нажатие на пакет может привести к его разрыву и повреждению компонентов.
5. Дай системе посидеть хотя бы 5-10 минут, прежде чем снимать стекло. Если все сделано правильно, Instapak® должен был заполнить область под видеокартой и обернуться вокруг нее до самого верха, чтобы обеспечить защитную подушку.
6. Повтори описанные выше действия для мешка Instapak® Size 20, поместив его в область выше GPU. Если твоя система поставляется с воздушным кулером , а не с жидкостным кулером AIO, то пакет следует поместить в справа от башни воздушного кулера.

Для демонстрации использования продукта Instapak® посмотри видео, ссылка на которое приведена ниже:

Видео выше также демонстрирует, как упаковать систему, если ты получил в комплекте только одну сумку Instapak®.

После того как Instapak® будут вставлены и затвердеют, они должны выглядеть как ПК в примере ниже.

Обратите внимание: Некоторые системы могут не включать в себя два пакета Instapak®, а включать один пакет, сформированный так, чтобы обернуть вокруг графического процессора.

Я получил только 1 Instapak® Quick RT вместо 2, что мне делать?

Общие действия будут такими же, как и в приведенном выше руководстве, однако вместо того, чтобы размещать пакет строго на дне карты, мы хотим обернуть его поверх GPU так, чтобы вентилируемая часть находилась над видеокартой, чтобы пена надежно обхватывала карту.

Упакуй свою систему BLD

Когда твоя система подготовлена, а внутренняя упаковка правильно оформлена, нам нужно убедиться, что ПК правильно упакован. Для этого шага нам понадобятся следующие материалы:

• A Одна (1) большая картонная коробка с двойными гофрами (двойными стенками)
• B Два (2) пенопластовых корпуса
• Твой готовый ПК NZXT BLD
• Твой договор о возврате товара NZXT BLD
• Транспортная наклейка

Кроме того, если твой ПК возвращается для возврата , приложи к нему коробку с аксессуарами и все комплектующие, которые шли в комплекте с ПК. Для систем, отправляемых на ремонт , пожалуйста, не присылайте коробку с аксессуарами, так как ее можно легко потерять или перепутать в процессе ремонта. NZXT не несет ответственности за утерянные или поврежденные аксессуары или сторонние компоненты, отправленные вместе с системой.

Если ты распечатал свое соглашение NZXT BLD RMA Agreement, приклей его скотчем к передней панели ПК или боковой панели из закаленного стекла. Положи входящие в комплект блоки из пенопласта (B) из упаковочных материалов на верхнюю и нижнюю части ПК, затем вставь ПК в большую картонную коробку для транспортировки так, чтобы дно ПК находилось на дне коробки. Если ты возвращаешь ПК для возврата денег, то можешь поместить входящую в комплект коробку с аксессуарами в щель в верхней части корпуса, как показано ниже:

Коробка для аксессуаров должна входить в комплект только для систем, возвращаемых для возврата . Пожалуйста, не включайте коробку с аксессуарами в системы, возвращаемые для ремонта , если это не указано в инструкции.

Надежно уложив систему в коробку, закрой створки и заклей коробку скотчем, используя свою сверхпрочную упаковочную ленту. Рекомендуется дважды проклеить створки вдоль шва, проклеив еще 3-6 дюймов по бокам коробки сверху, чтобы коробка была надежно закрыта. Кроме того, скотч вдоль верхнего и бокового края поможет еще больше герметизировать коробку.

Наконец, убедись, что твой номер RMA Number написан где-нибудь на внешней стороне транспортной коробки, так как это позволит нашей команде легко идентифицировать и обработать твою посылку при получении на нашем складе.

Доставка твоей системы BLD

Если ты распечатал свою транспортную этикетку, прикрепи ее к боковой стороне коробки с помощью прозрачной упаковочной ленты. Для международных отправлений, возможно, вместе с этикеткой ты получил дополнительные таможенные документы. Прикрепи эти документы к внешней стороне коробки, используя прозрачный конверт или герметичный пакет, надежно приклеенный к внешней стороне транспортной коробки. Прозрачные конверты можно предоставить или купить у курьера.

Если служба поддержки NZXT предоставила тебе предоплаченную этикетку для доставки, но у тебя нет доступа к принтеру, ты можешь отнести цифровую этикетку на своем телефоне или мобильном устройстве курьеру, который должен отсканировать и распечатать ее от твоего имени.

При сдаче посылки курьеру не рекомендуется использовать для сдачи посылки неохраняемый дропбокс. Убедись, что пакет отсканирован в момент сдачи, и попроси квитанцию, подтверждающую, что пакет получен курьером. Когда посылка будет доставлена, сообщи об этом агенту, занимающемуся твоим делом, ответив на письмо RMA с копией номера отслеживания твоей посылки.

Есть вопросы, которые не охватывает эта инструкция, или нужна дополнительная помощь? Пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей команде поддержки клиентов, и один из наших дружелюбных сотрудников поможет вам.

Хотите быть в курсе всех новостей NZXT? Присоединяйтесь к официальной сообществу NZXT в Discord, чтобы узнавать о наших последних продуктах, предстоящих распродажах и обсуждению всего от компьютерного оборудования до игр.

Также вы можете подписаться на нас по следующим ссылкам:

@NZXT в Твиттере/ X
@NZXT в Инстаграме
@NZXT в TikTok