Hoe je BLD PC verpakken voor RMA service (H9 serie)

In dit artikel lees je hoe je je NZXT H9 serie BLD systeem op de juiste manier verpakt voor verzending naar ons magazijn. Dit heeft betrekking op systemen zoals de Player: Three Prime en de Creator: One series, evenals elke Custom PC die is gebouwd in de H9 Flow of H9 Elite behuizingen. Als je goedkeuring hebt gekregen voor een Return Merchandise Authorization (RMA) van ons Klantenserviceteam, ben je verplicht om deze richtlijnen te volgen om ervoor te zorgen dat je pc veilig bij ons magazijn wordt afgeleverd.

Als je het systeem niet goed verpakt, kan het systeem of de interne onderdelen beschadigd raken, waardoor de garantie op het systeem vervalt. NZXT is niet verantwoordelijk voor schade of verlies als gevolg van onjuiste verpakking.

Als je extra onderdelen aan je pc hebt toegevoegd, zoals extra opslag (bijv. HDD, SSD, M.2, etc.), ventilatoren, geheugen (bijv. RAM) of accessoires voor de behuizing (beeldschermfiguren, capture kaarten, etc.), verwijder deze dan alsjeblieft voordat je je pc opstuurt. NZXT is niet verantwoordelijk voor verloren of beschadigde onderdelen of accessoires van derden tijdens het RMA-proces.

Dit artikel is alleen van toepassing op systemen die zijn gebouwd met behulp van de volgende gevallen:

• NZXT H9 serie
  • NZXT H9 Elite
  • NZXT H9 Flow

Als je koffer niet is zoals hierboven vermeld, bekijk dan onze belangrijkste verpakkingsgids die hieronder gelinkt is:

NZXT Ondersteuning - Hoe je BLD PC inpakken voor RMA Service

Wat heb ik nodig om mijn pc te verpakken?

Alle NZXT BLD-systemen worden verzonden met speciaal verpakkingsmateriaal dat is ontworpen voor de gebruikte behuizing, zodat het systeem veilig wordt vervoerd. We raden aan om dit verpakkingsmateriaal te bewaren gedurende de volledige looptijd van de systeemgarantie van je pc (3 jaar). Deze materialen omvatten het volgende:

• A Een (1) grote, dubbele golfkartonnen doos ("dubbelwandig")
• B Twee (2) schuimrubberen kofferblokken
• C Eén (1) of twee (2) voorgesneden schuimrubberen GPU-beugels
  • Het aantal beugels hangt af van de GPU die bij je pc wordt geleverd. Grotere GPU's hebben meestal twee accolades.
• D Eén (1) of twee (2) kartonnen wikkels voor de GPU
• E Twee (2) kartonnen wikkels voor de boven- en onderventilatoren
  
  • Een tweede omwikkeling is alleen nodig als je systeem ventilatoren aan de onderkant heeft
• F Een (1) schuimblok voor onder het bovenglas (alleen H9 Elite)
• Zware verpakkingstape (niet meegeleverd)
  • We raden aan om verpakkingstape van 3" breed te gebruiken die geschikt is voor minstens 60 lbs. om de verpakking goed af te sluiten. Gebruik geen afplaktape.

*Alleen inbegrepen bij systemen met ventilatoren aan de onderkant.

Als je een van de bovenstaande verpakkingsmaterialen mist, neem dan contact op met ons Customer Support team voor een link om een vervangende verpakkingsset voor je PC aan te schaffen.

Het BLD-systeem voorbereiden - Interne verpakking

Voor deze stap hebben we de volgende materialen nodig:

• C Voorgesneden schuimrubberen GPU-beugel(s)
• D Kartonnen wikkel(s) voor de GPU
• E Kartonnen omhulsel voor de ventilator aan de bovenkant
• F Kartonnen wikkel voor de ventilator(en) aan de onderkant (indien van toepassing)
• G Schuimblok voor onder het bovenglas (alleen H9 Elite)

Om te beginnen is het aan te raden om de pc op zijn kant te leggen, zodat je er gemakkelijker bij kunt tijdens het inpakken. Neem de kartonnen wikkel (D) voor de GPU en plaats deze om de grafische kaart in de pc, helemaal rechts van de grafische kaart, zoals hieronder wordt weergegeven. Als je een vervangende verpakking hebt ontvangen, moet je de verpakking mogelijk om de GPU buigen zoals hieronder wordt weergegeven.

De GPU is verwijderd van de pc om details te illustreren. Zorg ervoor dat de GPU goed is aangesloten op de pc als je deze naar NZXT verzendt.

Vervolgens installeren we de bovenste en onderste ventilatorkappen met behulp van de meegeleverde kartonnen wikkels (E) uit je verpakkingspakket. Plaats de kartonnen wikkels zo dat de flappen naar gericht zijn in de richting van het glas, zoals te zien is in de afbeelding hieronder:

Als je een vervangende verpakking hebt ontvangen, zijn de ventilatorwikkels mogelijk niet precies op maat geknipt voor jouw behuizing. Elke wikkel is voorzien van geperforeerde markeringen, zodat je de wikkel eenvoudig op maat kunt maken voor jouw specifieke doos.

Met de kartonnen wikkels op hun plaats op de GPU en ventilatoren, is de volgende stap het installeren van de meegeleverde voorgesneden GPU schuimbeugel(s) (C). Lijn de beugel uit met het kartonnen omhulsel en zorg ervoor dat de kortere kant van de beugel naar de onderkant van de behuizing wijst en de langere kant naar de bovenkant wijst, zoals hieronder getoond:

Als je pc is geleverd met een grotere GPU (bijvoorbeeld een RTX 4090), bevat je kit mogelijk een tweede GPU-beugel. Zorg ervoor dat deze tweede beugel naast de oorspronkelijke beugel wordt geïnstalleerd.

Als je een vervangende verpakkingsset hebt ontvangen, moet je misschien wat schuim van de onderkant van de beugel verwijderen om hem goed in je koffer te kunnen plaatsen. Om dit te doen lijn je de beugel uit met de schuimrubberen hoes aan de bovenkant van je kast en let je op de hoogte van de beugel ten opzichte van de onderkant van je kast of je onderste ventilatoren. Als je systeem ventilatoren aan de onderkant heeft, verwijder dan de juiste hoeveelheid schuim van de onderkant van de beugel.

Zodra de hoogte van de beugel is aangepast, is de volgende stap om de beugel aan te passen aan de dikte van je GPU. Lijn de beugel uit en let op de dikte van de kaart ten opzichte van de verwijderbare delen van de schuimrubberen beugel. Idealiter moet de buitenste rand van het verwijderbare deel op één lijn liggen met de boven- en onderkant van de GPU, waarbij de binnenste rand kleiner is dan de GPU om een goede pasvorm te bieden wanneer de beugel wordt geïnstalleerd, zoals hieronder getoond:

Als ze goed zijn afgesteld, zullen het bovenste schuim en het onderste schuim de kaart stevig vasthouden tijdens het installeren.

Als laatste moeten we de diepte van de schuimrubberen beugel aanpassen. Dit doe je door een deel van het schuim aan de buitenkant van de beugel te verwijderen, zodat het schuim netjes en met minimale druk het glas raakt.

Zodra de beugel is geïnstalleerd, sluit je het glas aan de zijkant van het systeem en vergrendel je het met de beveiligingsschroef aan de achterkant van de behuizing voordat je verder gaat met de volgende stap: Het systeem inpakken.

Belangrijke opmerking voor bezitters van een H9 Elite!

De H9 Elite-behuizing bevat een speciale acryl bovenbeugel voor radiatorbevestiging om het uiterlijk van een zwevende radiator te bereiken en je componenten vanuit alle hoeken beter te laten uitkomen. Deze beugel kan echter ernstig beschadigen tijdens het transport als hij niet goed wordt vastgezet. Je verpakkingspakket moet een extra schuimblok (F) bevatten dat onder het bovenglas wordt geplaatst om dit soort schade te voorkomen.

Je BLD-systeem inpakken

Nu je systeem is voorbereid en de interne verpakking goed is aangebracht, moeten we ervoor zorgen dat de pc goed wordt verpakt. Voor deze stap hebben we de volgende materialen nodig:

• A Een (1) grote, dubbele golfkartonnen doos ("dubbelwandig")
• B Twee (2) schuimrubberen kofferblokken
• Sterke verpakkingstape
• Je voorbereide NZXT BLD PC
• Jouw NZXT BLD RMA-overeenkomst
• Een verzendlabel

Als je je pc terugstuurt voor een terugbetaling, stuur dan ook de accessoiredoos en alle accessoires die bij je pc zijn geleverd mee. Voor systemen die worden opgestuurd voor reparatie, stuur geen accessoiredoos of accessoires mee met je pc. Deze accessoires kunnen gemakkelijk kwijtraken of zoekraken tijdens het reparatieproces. NZXT is niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte of beschadigde accessoires of onderdelen van derden die met het systeem worden meegestuurd.

Als je je NZXT BLD RMA Agreement hebt uitgeprint, plak deze dan met tape op het zijpaneel van gehard glas. Plaats de meegeleverde schuimblokken (B) van het verpakkingsmateriaal op de boven- en onderkant van je pc, zoals aangegeven in de afbeelding hieronder.

Als je je pc terugstuurt voor een terugbetaling, plaats dan de schuimrubberen riemen die bij de accessoiredoos zijn geleverd om de doos en plaats deze aan de voorkant van de behuizing. Voor systemen met de NZXT H9 Elite kast heb je mogelijk ook een extra doos met de ongebruikte radiatorbevestiging. Deze moet tegen het metalen zijpaneel worden geplaatst.

Plaats het systeem in de doos door de doos over de pc te laten zakken zodat de bovenkant van de pc naar de onderkant van de verzegelde doos wijst, zoals in de afbeelding hieronder, en draai de doos dan om:

Als het systeem veilig in de doos zit, sluit je de flappen en plak je de doos dicht met stevige verpakkingstape. Het is aan te raden om de flappen in de lengte dubbel vast te tapen langs de naad, en nog eens 3-6 centimeter langs de zijkant van de doos vanaf de bovenkant vast te tapen om er zeker van te zijn dat de doos goed gesloten is. Bovendien kan tape langs de boven- en zijrand helpen om de doos verder af te sluiten.

Zorg er tot slot voor dat je RMA-nummer ergens op de buitenkant van de verzenddoos staat, zodat ons team je pakket gemakkelijk kan identificeren en verwerken wanneer het in ons magazijn wordt ontvangen.

Video inpakken

Uw BLD-systeem verzenden

Als je je verzendlabel hebt afgedrukt, bevestig het dan aan de zijkant van de doos met doorzichtig verpakkingstape. Voor internationale zendingen heb je mogelijk ook aanvullende douanedocumenten ontvangen samen met je verzendlabel. Bevestig deze documenten aan de buitenkant van de doos met een doorzichtige envelop of een hersluitbare zak die stevig aan de buitenkant van de verzenddoos is geplakt. Doorzichtige enveloppen kunnen worden geleverd of gekocht bij de koerier.

Als je een voorgefrankeerd verzendlabel hebt gekregen van NZXT Support en geen toegang hebt tot een printer, kun je het digitale label op je telefoon of mobiele apparaat meenemen naar de koerier, die het label namens jou zou moeten kunnen scannen en afdrukken.

Wanneer je het pakket aflevert bij de koerier, is het niet aanbevolen om een onbewaakte dropbox te gebruiken voor het afleveren. Zorg ervoor dat het pakket wordt gescand op het moment dat het wordt afgegeven en vraag om een ontvangstbewijs dat bevestigt dat het pakket is ontvangen door de koerier. Als het pakket is afgegeven, breng dan de agent die je zaak behandelt op de hoogte door te antwoorden op je RMA e-mail met een kopie van het trackingnummer van je pakket.

Heb je vragen die niet in deze handleiding staan, of heb je meer hulp nodig? Aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Een van onze vriendelijke medewerkers staat voor je klaar om je te helpen.

Wil je helemaal op de hoogte blijven van alles wat NZXT doet? Ga ervoor en wordt lid van de officiële NZXT Community Discord om op de hoogte te blijven van onze nieuwste producten, aankomende acties, en om mee te praten over alles van pc-hardware tot gaming.

Je kunt ons ook volgen via de onderstaande links:

@NZXT on Twitter
@NZXT on Instagram
@NZXT on TikTok