FAQ sulla Garanzia BLD

Quanto dura la garanzia completa?

BLD offre una garanzia di due anni per la sostituzione dei componenti. Puoi leggere il documento completo sulla garanzia qui.

Il mio sistema non è più in garanzia. Posso ancora ricevere assistenza tecnica?

BLD offre assistenza tecnica a vita. Anche se la garanzia è scaduta, puoi contattare l’assistenza.

Se aggiorno il mio sistema la garanzia non sarà più valida?

Qualsiasi modifica al tuo Sistema non autorizzata in anticipo da NZXT per iscritto, inclusi, senza limitazioni, l'overclocking o l'underclocking della GPU e/o della CPU o alterazioni fisiche all'hardware interno renderanno nulla la Garanzia relativa a quel Sistema.

Per quanto riguarda i servizi RMA, qualsiasi componente aggiunto dovrà essere rimosso prima di spedire il sistema per la riparazione. Se riceviamo un PC con componenti modificati, il nostro team non accetterà l’RMA di sistema.  

Qual è la garanzia sulle prestazioni FPS?

BLD offre la spedizione e la restituzione gratuita per i sistemi che non soddisfano gli standard di prestazione del motore BLD - con una tolleranza del 10% sui fotogrammi al secondo (FPS). Puoi leggere il documento completo sulla garanzia FPS qui.

Cosa copre la garanzia completa sui componenti?

Tutti i componenti spediti da BLD come parte del tuo PC da gaming sono coperti per qualsiasi guasto durante il normale utilizzo, per la durata della garanzia. Sono compresi nella garanzia la sostituzione del componente con uno identico o simile, nonché i costi di spedizione. Eventuali componenti aggiunti al sistema non sono coperti dalla nostra garanzia, ma dovrebbero essere coperti dalla garanzia del costruttore.

Puoi leggere il documento completo sulla garanzia BLD qui. 

Devo pagare la spedizione per la riparazione in garanzia se risiedo al di fuori degli Stati Uniti o del Canada?

Attualmente BLD non commercializza sistemi al di fuori degli Stati Uniti e del Canada. Se hai acquistato il tuo sistema BLD negli Stati Uniti o in Canada, ma ora risiedi al di fuori di queste regioni e hai bisogno di riparazioni, tutte le spese di spedizione saranno a tuo carico.