PC da gioco NZXT - Domande frequenti sulla spedizione

Aggiornato 28 febbraio 2025 12:24

Queste FAQ coprono tutte le domande relative alla spedizione di un PC da gioco NZXT.Se hai domande relative a Ordinare un PC da gioco NZXT, consulta le FAQ riportate di seguito:

PC da gioco NZXT - FAQ sugli ordini

Dove spedisce i PC da gioco NZXT?

Per i clienti che si trovano in Nord America, attualmente siamo in grado di effettuare spedizioni negli Stati Uniti (esclusi i territori) e in Canada. Purtroppo non spediamo più PC da gioco in Europa, si prega di fare riferimento a questo blog.

Se non ti trovi nelle regioni sopra elencate, al momento non siamo in grado di effettuare spedizioni nella tua zona.NZXT cerca sempre di espandersi in nuove regioni, quindi tieni d'occhio le future espansioni controllando i nostri account sui social media o consultando il nostro NZXT Newsroom & Blog.

Ci sono tasse o dazi doganali aggiuntivi se ordino un PC da gioco NZXT da spedire in un altro paese come il Canada?

Se un PC da gioco NZXT viene acquistato per essere spedito in un altro paese, come ad esempio il Canada, è molto probabile che ti venga richiesto di pagare ulteriori tasse di importazione e dazi.Ti verrà richiesto di coprire questo costo prima della consegna, in quanto si tratta di un obbligo legale nel tuo paese per l'importazione di merci. NZXT non accetta il pagamento anticipato o la riscossione di queste tasse prima della consegna; la riscossione viene gestita dal corriere o dagli agenti doganali.

I tempi di spedizione forniti al momento del checkout non includono eventuali ritardi causati da procedure doganali o di importazione.

NZXT offre spedizioni rapide o notturne per i PC da gioco?

Durante l'acquisto, ti verrà data la possibilità di scegliere tra le varie velocità di spedizione disponibili per la tua regione, con le opzioni Express e Overnight disponibili a un costo aggiuntivo. Per i clienti dell'Alaska e delle Hawaii, tutti i metodi di spedizione previsti partono dal livello Express perché la spedizione via terra non è disponibile per queste località.

Si prega di notare che i tempi di spedizione stimati non includono i tempi di lavorazione e assemblaggio, né i tempi di importazione o di dogana.Tutti i tempi di spedizione indicati si basano sulla data di ritiro dal nostro magazzino.

Perché NZXT offre la spedizione espressa solo per l'Alaska e le Hawaii?

Tutti gli ordini di PC da gioco NZXT negli Stati Uniti contigui possono essere spediti con spedizione standard via terra.Purtroppo questa non è un'opzione di spedizione disponibile per Alaska e Hawaii e tutti gli ordini di PC da gioco in Alaska e Hawaii devono essere spediti con le opzioni Express Air .

Tutti i PC da gioco NZXT richiedono una firma alla consegna?

Per proteggerti dal furto del pacco, tutti i PC da gioco NZXT richiedono una firma diretta al momento della consegna. Questa firma può anche richiedere la presentazione di un documento d'identità con foto al momento della consegna per verificare la tua identità.

Per i clienti negli Stati Uniti, puoi contattare il nostro team di assistenza clienti per richiedere che il pacco venga trattenuto presso una sede Fedex locale.

Il nostro team non è in grado di omettere o rimuovere i requisiti di firma dei PC da gioco.

Perché NZXT spedisce gli accessori e l'attrezzatura da gioco prima della spedizione del mio PC da gioco?

Se ordini un PC da gioco e altri dispositivi o accessori da gioco come mouse, tastiera o cuffie, potresti riceverli prima della spedizione del PC da gioco. Questi articoli verranno spediti da un altro magazzino e saranno già disponibili per la spedizione. Una volta che il tuo PC sarà pronto per la spedizione, riceverai un secondo numero di tracking via e-mail. Per maggiori informazioni, consulta l'articolo qui sotto:

Supporto NZXT - Perché potresti ricevere gli accessori NZXT prima del tuo PC da gioco

Ho perso la consegna, posso far trattenere il mio pacco presso una sede Fedex locale?

Se la consegna non è stata effettuata, Fedex tenterà una nuova consegna il giorno lavorativo successivo. Se il pacco non viene consegnato al terzo tentativo, verrà reinviato a NZXT.

Se non sei disponibile durante la finestra di consegna, puoi richiedere che il pacco venga trattenuto in una sede Fedex vicina utilizzando il sito Fedex Delivery Manager (richiede un account Fedex).

Posso utilizzare uno spedizioniere o un servizio di trasporto per spedire il mio PC da gioco in un altro paese o territorio degli Stati Uniti?

Non consentiamo la spedizione di sistemi a nessun servizio di spedizione o indirizzo di .Se si scopre che la tua transazione è stata spedita a un indirizzo di spedizione, il tuo ordine verrà immediatamente annullato. Questo avviene per due motivi:

Non possiamo assicurare i pacchi che sono stati consegnati a uno spedizioniere. Ciò significa che se il pacco viene smarrito, rubato o danneggiato, non saremo in grado di assisterti nella riparazione, sostituzione o recupero del PC.
Non siamo in grado di fornire assistenza in garanzia ai PC al di fuori dell'area di assistenza in cui il PC è stato acquistato. Ciò significa che se il PC presenta un guasto o un difetto normalmente coperto da garanzia, non potremo fornirti assistenza.

NZXT spedisce PC da gioco a caselle postali, caselle APO o indirizzi militari d'oltremare?

Il nostro spedizioniere principale, Fedex, non è generalmente in grado di effettuare consegne a caselle postali, APO o indirizzi militari d'oltremare.Per questo motivo, non siamo in grado di spedire PC da gioco a questi tipi di indirizzi.

Tutti gli ordini di PC da gioco NZXT devono essere spediti a un indirizzo residenziale o commerciale standard in grado di ricevere spedizioni da FedEx.

Posso modificare l'indirizzo di spedizione del mio ordine dopo che è stato effettuato?

Una volta elaborato, l'ordine viene immediatamente inviato al nostro magazzino per la spedizione o il montaggio.Poiché tutti gli ordini devono passare attraverso un processo di verifica dell'ordine, non saremo in grado di apportare correzioni all'indirizzo, ad eccezione di errori di battitura o di numeri di appartamento/unità mancanti.Per qualsiasi altra richiesta, l'ordine deve essere annullato e riordinato. Si consiglia di verificare che l'indirizzo sia il più preciso possibile prima di completare il pagamento.

Per qualsiasi richiesta di modifica dell'ordine, contatta il nostro team di assistenza clienti per ricevere ulteriore assistenza.

Posso fare un ordine e tenerlo in sospeso per spedirlo in un secondo momento?

Al momento non offriamo servizi di spedizione ritardata o di blocco dei pacchi.

Chi è responsabile se il mio pacco viene perso o danneggiato durante il trasporto?

Nel caso in cui il tuo pacco venga smarrito o rubato, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti per ricevere ulteriore assistenza.

Hai qualche domanda che non abbiamo coperto in queste FAQ? Non esitare a contattare il nostro team di Assistenza Clienti oppure unisciti alla Community Discord Ufficiale NZXT per restare aggiornato sui nostri ultimi prodotti, le prossime vendite e partecipare alle discussioni su tutto, dal hardware del PC ai giochi.