Wie lange ist die Garantie für NZXT-Produkte?

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Bitte beachte:  Der folgende Leitfaden gilt nur für Komponenten und Gaming-Ausrüstung der Marke NZXT.Weitere Informationen zu NZXT Prebuilt Gaming PCs, findest du auf der Produktseite.

Alle neuen NZXT-Komponenten, die direkt von NZXT oder über unsere autorisierten Fachhandelspartner verkauft werden, sind durch unsere NZXT Global Warrantyabgedeckt. Bitte beachte, dass bestimmte regionale Einschränkungen gelten können.

Die NZXT Global Warranty deckt deinen Komponentenkauf im Falle eines Fehlers oder Defekts innerhalb der Komponente ab, der durch ein defektes Teil oder eine unsachgemäße Montage im Werk verursacht wurde.

Diese Garantie deckt nicht Probleme ab, die durch Vernachlässigung oder Missbrauch des Produkts verursacht wurden, und sie deckt auch keine Probleme ab, die durch externe Komponenten Dritter, zufällige Schäden oder höhere Gewalt verursacht wurden. Weitere Informationen findest du unter dem obigen Link.

Die genaue Garantiezeit für dein Produkt findest du entweder auf der Produktseite der Komponente in den technischen Daten oder im Benutzerhandbuch deines Produkts.

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Eine Übersicht über unsere Garantiezeiten findest du unten:

Produkt Gewährleistungsfrist
Computergehäuse 2 Jahre*
NZXT H1 Serie Gehäuse 3 Jahre Gehäuse, Riser-Karte und AIO-Flüssigkeitskühler
10 Jahre Netzteil
AIO-Flüssigkeitskühler (Kraken-Serie) 6 Jahre**
NZXT M-Series und Kraken 120 AIO Flüssigkeitskühler 3 Jahre
80+ Gold Stromversorgungen 10 Jahre
80+ Bronze Stromversorgungen 3 Jahre
Lüfter (Einzel-Lüfter) 2 Jahre
Single-Frame-Ventilatoren (F240, 280, 360) 5 Jahre
Motherboards 3 Jahre***
Monitore 3 Jahre
Beleuchtungsprodukte (Leisten, Steuergeräte, etc.) 2 Jahre
Gehäusezubehör (Lüftersteuerungen, Kartenleser usw.) 2 Jahre
Tastaturen 2 Jahre
Computer Mäuse 2 Jahre
Mikrofone 2 Jahre
Auslegerarme 2 Jahre
Referenten 2 Jahre
Audio-Mixer (SwitchMix) 2 Jahre
Erfassungskarte (Signal) 2 Jahre
Temperaturmessgeräte 2 Jahre

*Gilt nicht für die NZXT H1-Serie, siehe Abschnitt H1-Serie.
**Gilt nicht für die AIO-Flüssigkeitskühler Kraken 120 und M22, siehe Abschnitt M-Serie und Kraken 120.
***Gilt nicht für die NZXT-Motherboards der Serien N7 Z370 und N7 Z390, für diese Motherboards gilt stattdessen eine erweiterte Garantie von 4 Jahren.

Ich möchte mein NZXT-Produkt zurückgeben. Wie sieht die Rückerstattung aus?

Wenn du ein NZXT-Produkt direkt bei NZXT.com gekauft hast, bieten wir ein 30-tägiges Rückgaberecht für alle unsere Komponentenprodukte (ausgenommen Gaming-PCs).Wenn du Hilfe bei der Rückerstattung benötigst, wende dich bitte an unseren Kundenservice .

Für alle NZXT-Produkte, die bei Drittanbietern (Amazon, Newegg, Best Buy, etc.) gekauft wurden, wende dich bitte an den ursprünglichen Händler.

 

Hast du Fragen, die in diesen FAQ nicht behandelt werden?Bitte wende dich an unseren Kundensupport oder melde dich im Official NZXT Community Discord an, um über unsere neuesten Produkte und anstehenden Verkäufe auf dem Laufenden zu bleiben und an Diskussionen über alles von PC-Hardware bis hin zum Gaming teilzunehmen.

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