Was ist ein überholtes Bauteil?

NZXT Refurbished Komponenten sind Teile, die zuvor an uns zurückgeschickt wurden und zur Überholung an den Originalhersteller geschickt werden. Alle Komponenten werden vom Hersteller getestet, bevor sie an NZXT zurückgeschickt und für den Wiederverkauf gelistet werden.

Gibt es für überholte Komponenten eine Garantie?

Für alle generalüberholten Komponenten der Marke NZXT gilt eine eingeschränkte 1-Jahres-Garantie ab dem Kaufdatum, die Defekte an Teilen und Arbeit abdeckt. Wenn du Garantieansprüche hast, wende dich bitte an unseren Kundendienst, der dir beim Austausch hilft.

Für alle überholten Komponenten, die nicht von NZXT stammen, gilt eine eingeschränkte 30-tägige Garantie auf Teile und Arbeit. Alle Garantieleistungen für überholte Komponenten beziehen sich nur auf den Austausch.

Was ist bei überholten Komponenten enthalten?

Die Teile, die in den überholten Komponenten enthalten sind, variieren von Angebot zu Angebot. Alles, was für die Verwendung und den Betrieb des Produkts wichtig ist, wird mitgeliefert. Geringfügiges Zubehör (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die unten stehende Liste) kann nicht enthalten sein:

• Original Produktbox
• Benutzerhandbuch
• Montagezubehör (M.2-Schrauben, Schrauben für die Stromversorgung, GPU-Halterungen usw.)
• Ersatzkabel (PCle-Kabel, SATA-Stromkabel, etc.)
• Adapterkabel (USB 2.0-Splitter, 12VHPWR-zu-PCle-Adapter, etc.)

Warum wurde mein(e) überholte(s) Bauteil(e) getrennt vom Rest meiner Bestellung geliefert?

Überholte Komponenten können von einem anderen Lager als neue Produkte geliefert werden und werden möglicherweise getrennt vom Rest deiner Bestellung versandt. Das kann dazu führen, dass dein(e) überholte(s) Teil(e) vor oder nach dem Rest deiner Bestellung eintrifft.

Wenn ich mit meinem Gaming-PC generalüberholte Komponenten bestelle, kann NZXT sie vor dem Versand in meinen PC einbauen?

Diesen Service bieten wir derzeit nicht an, da das Mischen von neuen und generalüberholten Komponenten in einem Build zu Problemen mit der Garantieabdeckung für den Gaming-PC führen würde.

Was deckt die NZXT Refurbished Komponenten Garantie ab?

Die NZXT-Garantie für überholte Komponenten deckt deine überholte Komponente im Falle von Defekten ab, die durch die Komponenten oder die Arbeit am Teil selbst verursacht werden. Die Dauer der Garantie beträgt ein (1) Jahr für NZXT-Refurbished-Komponenten der Marke NZXT und 30 Tage für Refurbished-Komponenten, die nicht von NZXT stammen und über den NZXT Store verkauft werden.

Diese Garantie deckt keine Probleme ab, die durch Benutzerfehler, versehentliche Schäden, Stromausfälle (z. B. Überspannungen), fahrlässiges Verhalten, zerstörerische Veränderungen (Malen, Schneiden usw.), höhere Gewalt (Feuer, Überschwemmung usw.), Probleme, die durch unterlassene vorbeugende Wartung (z. B. Reinigung des PCs) verursacht wurden, oder andere Probleme, die nicht auf einen Defekt zurückzuführen sind.

Bei allen abgedeckten Problemen tauscht NZXT das Produkt gegen ein Ersatzprodukt des gleichen oder eines ähnlichen Modells aus.

Hast du noch Fragen, die dieses FAQ nicht beantwortet? Kein Problem, melde dich einfach bei unserem Kundendienst-Team oder schließe dich dem offiziellen NZXT Community Discord an. Dort bleibst du immer über unsere neuesten Produkte, kommenden Verkäufe auf dem Laufenden und kannst dich an Diskussionen über alles von PC-Hardware bis Gaming beteiligen. 

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