FAQ zur BLD-Garantie

Wie lange gilt eure umfassende Garantie?

BLD bietet eine 3-jährige Ersatzteilgarantie. Du kannst die vollständigen Garantiebedingungen hier nachlesen.

Die Garantie für mein System ist abgelaufen. Kann ich trotzdem noch technischen Support erhalten?

BLD bietet kostenlosen, lebenslangen technischen Support. Auch wenn die Garantie abgelaufen ist, kannst du den Support kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten.

Erlischt meine Garantie, wenn ich mein BLD-PC-Gaming-System aufrüste?

Jegliche Modifikationen an deinem System, die nicht vorab schriftlich von NZXT genehmigt wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Über- oder Untertakten von GPU und/oder CPU oder physische Veränderungen an der internen Hardware, führen zum Erlöschen der Garantie für dieses System.

Bei Rücksendungsleistungen (RMA) müssen alle nachträglich eingebauten Komponenten entfernt werden, bevor das System zur Reparatur an uns geschickt wird. Wenn wir einen PC mit veränderten Komponenten erhalten, wird unser RMA-Team die Rücksendung des Systems ablehnen.  

Was ist eure FPS-Leistungsgarantie?

BLD bietet kostenlosen Rückversand und Austausch für Systeme, die die Leistungsstandards der BLD-Engine nicht erfüllen - innerhalb von 10% der Bilder pro Sekunde (FPS). Du kannst die vollständige FPS-Garantie als Teil der Gewährleistungsbedingungen hier nachlesen.

Was ist durch die umfassende Teilegarantie abgedeckt?

Alle Komponenten, die von BLD als Bestandteil deines Gaming-PCs geliefert werden, sind für die Dauer der Garantie für jeden Ausfall bei normalem Gebrauch abgedeckt. Dies beinhaltet den Ersatz des Teils durch ein gleiches oder ähnliches Teil sowie die Versandkosten. Teile, die du selbst deinem System hinzufügst, sind nicht durch unsere Garantie abgedeckt, sollten aber durch die Garantie des jeweiligen Herstellers abgedeckt sein.

Du kannst die vollständigen BLD-Garantiebedingungen hier nachlesen. 

Muss ich die Versandkosten für eine Garantiereparatur bezahlen, wenn ich außerhalb der Vereinigten Staaten oder Kanada wohne?

BLD verkauft derzeit keine Systeme außerhalb der Vereinigten Staaten und Kanada. Wenn du dein BLD-System in den Vereinigten Staaten oder Kanada gekauft hast, aber jetzt außerhalb dieser Regionen lebst und eine Reparatur benötigst, bist du selbst für alle Kosten im Zusammenhang mit dem Versand verantwortlich.