NZXT 产品的保修期有多长?

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请注意:  以下指南仅适用于 NZXT 品牌  的组件和游戏装备。有关 NZXT Prebuilt Gaming PCs的更多信息,请参阅产品页面。

所有由 NZXT 直接销售或通过我们的授权零售商合作伙伴销售的全新 NZXT 组件均在我们的 NZXT 全球保修范围内。 请注意,某些地区可能会有限制。

NZXT 全球保修涵盖您所购买的组件在出厂时因部件缺陷或组装不当而造成的故障或缺陷。

本保修不 不 包括因疏忽或误用产品造成的问题,也不包括由外部第三方组件、意外损坏或自然行为造成的问题。 如需了解更多信息,请参阅上面的链接。

有关产品的确切保修期,可在组件产品页面的技术规格或产品用户手册中找到。

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我们的保修期明细如下:

產品 保修期
电脑机箱 2 年*
NZXT H1 系列机箱 3 年机箱、散热卡和 AIO 液体冷却器
10 年电源
AIO 液体冷却器(Kraken 系列) 6 年**
NZXT M 系列和 Kraken 120 AIO 液体冷却器 3 年
80+ 金牌电源 10 年
80+ 铜牌电源 3 年
风扇(单风扇) 2 年
单框架风扇(F240、280、360) 5 年
主機板 3 年***
显示器 3 年
照明产品(灯带、控制器等) 2 年
机箱配件(风扇控制器、读卡器等) 2 年
键盘 2 年
电脑鼠 2 年
麦克风 2 年
吊臂 2 年
发言人 2 年
音频混音器(SwitchMix) 2 年
采集卡(信号) 2 年
温度计 2 年

*不适用于 NZXT H1 系列,请参阅 H1 系列部分。
**不适用于 Kraken 120 或 M22 AIO 液体冷却器,请参阅 M 系列和 Kraken 120 部分。
***不适用于 NZXT N7 Z370 和 N7 Z390 系列主板,这些主板提供 4 年延长保修。

我想退还我的 NZXT 产品,请问你们的退款政策是什么?

如果您直接从 NZXT.com 购买 NZXT 产品,我们对所有组件产品(不包括游戏电脑)提供 30 天退货政策。如需退款帮助,请联系我们的 客户支持 团队。

对于通过第三方零售商(亚马逊、新蛋、百思买等)购买的任何 NZXT 产品,请联系原始零售商。

 

您是否有任何常见问题未涵盖的问题?请随时联系我 们的 客户支持 团队,或加入 NZXT 官方社区 Discord ,随时了解我们的最新产品、即将到来的销售活动,并参与从 PC 硬件到游戏的各种讨论。

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