No caso de um possível RMA para o seu produto NZXT, você pode ser solicitado a fornecer um número de série para o seu produto pela nossa equipe de Suporte ao Cliente . Este artigo abordará os locais comuns onde esses números de série estarão localizados.
Observação: Se um produto for devolvido com um número de série danificado, modificado ou removido, ele poderá ser rejeitado por nossa equipe de RMA e devolvido sem serviço.
Resfriador líquido AIO da série Kraken
Todos os coolers da série Kraken terão seu número de série localizado no radiador, conforme mostrado nos exemplos abaixo. Dependendo de como o cooler está instalado no PC, talvez você precise removê-lo do sistema para acessar corretamente o número de série.
Para todos os resfriadores Kraken baseados na Asetek, como o Kraken X73 e Z73 ou o Kraken 360, você encontrará o número de série localizado na tampa da extremidade do radiador mais distante das conexões da mangueira, conforme mostrado abaixo:
Para todos os outros coolers Kraken, como o cooler de 140 mm incluído na série H1 ou o Kraken M22 e o Kraken 120, você encontrará o número de série localizado na tampa da extremidade do radiador mais próxima das conexões da mangueira, conforme mostrado abaixo:
Gabinetes NZXT
Dependendo do modelo do seu gabinete NZXT, o número de série estará localizado na parte traseira ou na parte inferior do gabinete. Para gabinetes mid-tower compactos, como os gabinetes das séries H510 e H5 , isso estará localizado abaixo dos slots de expansão, acima da fonte de alimentação, conforme mostrado abaixo:
No caso de gabinetes maiores, como os das séries H710 e H7 , isso estará localizado na borda interna da placa de E/S traseira, conforme mostrado abaixo.
Ventiladores NZXT
Dependendo do modelo do seu ventilador, o adesivo do número de série estará localizado na gaiola externa do ventilador ou no adesivo do cubo central. No exemplo abaixo, o número de série está localizado na gaiola externa:
Controladores RGB, ventiladores e hubs USB
Normalmente, os números de série desses produtos são fáceis de encontrar. Abaixo estão alguns exemplos.
Controladores e acessórios para gabinetes NZXT RGB
Para todos os controladores RGB e acessórios de gabinete da NZXT, o número de série será impresso no adesivo principal do produto ou na própria caixa do produto, no caso de tiras RGB. Para produtos sem número de série, é recomendado que você guarde a caixa do produto caso seja necessário fazer uma reclamação de garantia.
Abaixo
Periféricos e acessórios para jogos da NZXT
Para todos os periféricos e acessórios para jogos da NZXT, como os teclados da série Function , os mouses para jogos da série Lift e os acessórios de áudio, como o SwitchMix, você geralmente encontrará o adesivo com o número de série na parte traseira ou inferior do produto, como na parte inferior do teclado mostrado abaixo:
Preciso registrar meu produto NZXT?
No momento, não oferecemos registro de produto para os produtos NZXT, mas isso pode mudar no futuro. Para qualquer reivindicação de garantia, certifique-se de guardar o recibo ou a fatura original, pois precisaremos dele como comprovante de compra para verificar o status da garantia.
Tens alguma pergunta que não foi abordada neste FAQ? Sinta-se à vontade para falar com a nossa equipa de Apoio ao Cliente ou junta-te à Comunidade NZXT Oficial no Discord para ficares a par das nossas últimas novidades, futuras promoções e para participares em discussões sobre tudo, desde hardware para PC até jogos.
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