BLD Garantie FAQ

Hoe lang geldt de uitgebreide garantie?

BLD biedt 2 jaar garantie op vervanging van onderdelen. De volledige garantie lees je hier.

Mijn systeem valt buiten de garantie. Kan ik nog steeds technische ondersteuning krijgen?

BLD biedt gratis levenslange technische ondersteuning. Zelfs na het vervallen van je garantie kun je voor hulp contact opnemen met de klantendienst.

Vervalt mijn garantie als ik mijn BLD PC-spelsysteem upgrade?

De garantie met betrekking tot je systeem komt te vervallen bij wijzigingen aan je systeem die niet vooraf schriftelijk zijn geautoriseerd door NZXT, inclusief maar niet beperkt tot het over- of onderklokken van de GPU en/of CPU of fysieke wijzigingen aan de interne hardware.

Je moet eventuele toevoegingen verwijderen voordat je het systeem voor reparatie naar ons retourneert. Ons retourteam zal de retour van je systeem weigeren als we een PC met componentwijzigingen ontvangen.  

Wat is de FPS-prestatiegarantie?

BLD biedt gratis verzending en retour aan voor systemen die niet voldoen aan de prestatienormen van de BLD-engine — binnen een afwijking van 10% van het aantal vastgestelde frames per seconde (FPS). De volledige FPS-garantie lees je hier.

Wat valt er onder de uitgebreide onderdelengarantie?

Voor alle door BLD verzonden onderdelen van je gaming-PC geldt een garantie voor eventuele defecten tijdens normaal gebruik, gedurende de duur van de garantie. Hieronder vallen de vervanging van het onderdeel door hetzelfde of een soortgelijk onderdeel, evenals de verzendkosten. Door jou aan het systeem toegevoegde onderdelen vallen niet onder onze garantie, maar vallen wel onder de garantie van de respectieve fabrikant.

De volledige BLD-garantie lees je hier. 

Moet ik verzendkosten betalen voor reparaties onder garantie als ik buiten de Verenigde Staten of Canada woon?

BLD verkoopt momenteel geen systemen buiten de Verenigde Staten en Canada. Je moet zelf alle kosten dragen met betrekking tot de verzending als jij jouw BLD-systeem in de Verenigde Staten of Canada hebt gekocht, maar nu buiten deze regio's woont en een reparatie nodig hebt.