Dit artikel behandelt een aantal problemen die zich kunnen voordoen met betrekking tot de geïntegreerde Front I/O poorten van de NZXT H-Series kasten, inclusief een aantal veelvoorkomende oplossingen.
USB-status over stroom gedetecteerd
Als je je PC opstart en je wordt begroet door deze melding gevolgd door een shutdown, dan kan dit duiden op een probleem met een aangesloten USB-apparaat op je PC of een kortsluiting in een aangesloten USB-poort. Dit is niet noodzakelijkerwijs beperkt tot de Front I/O op je kast, en kan worden geïsoleerd naar elke USB-poort op de kast. Om de oorzaak van het probleem te controleren, moet je eerst je pc afsluiten en de stekker uit het stopcontact halen.
Koppel alle USB-apparaten los van je pc, evenals de USB 3.1 Gen 1- en USB 3.1 Gen 2-aansluitingen van de behuizing naar het moederbord, zoals hieronder weergegeven:
Nu deze zijn losgekoppeld, is het laatste wat we moeten doen het CMOS op het moederbord resetten. De methode hiervoor verschilt per moederbord, dus raadpleeg de gebruikershandleiding van je moederbord.
Start de PC op met de CMOS reset en verwijder de kabels en kijk of het probleem zich blijft voordoen. Begin vanaf hier met het opnieuw aansluiten van apparaten zoals je muis en toetsenbord op de poorten waarop ze eerder waren aangesloten en sluit de pc af. Sluit een van de USB 3.1-kabels die we eerder hebben losgekoppeld weer aan en start de pc opnieuw op om te zien of er iets verandert. Herhaal dit voor alle overige verbindingen totdat het probleem is opgelost of opnieuw optreedt. Als het probleem optreedt door het opnieuw aansluiten van een USB 3.1-aansluiting vanaf de Front I/O, dan zou dit een probleem met de Front I/O bevestigen dat vervangen moet worden.
Voor hulp bij het vinden van een vervangende Front I/O voor je H-serie behuizing kun je contact opnemen met ons klantenserviceteam.
Problemen met USB-verbinding
Als je een USB-apparaat gebruikt dat is aangesloten op de Front I/O en het apparaat wordt niet herkend of gelezen door Windows, of het apparaat vertoont vreemd gedrag zoals langzame snelheden of verbreken van de verbinding, dan kan dit duiden op een probleem met de Front I/O.
Het eerste wat je wilt doen is controleren of het apparaat werkt op de USB-poorten die zijn geïntegreerd in je moederbord aan de achterkant van je pc. Het wordt aanbevolen om ervoor te zorgen dat je een USB 3.1 Gen 2 of nieuwere poort gebruikt als die beschikbaar is om snelheidsproblemen uit te sluiten (gebruik dus geen USB 2.0-poort aan de achterkant van de pc). Als het probleem zich blijft voordoen bij een poort aan de achterkant van je pc, kan dit duiden op een probleem met het apparaat zelf of met de USB-controller van je moederbord. Test in deze situaties het apparaat op een andere PC of neem contact op met de fabrikant. Als het probleem zich niet voordoet op een andere pc, neem dan contact op met de fabrikant van het moederbord.
Als je USB-apparaat goed werkt op de poorten aan de achterkant, maar niet op de poorten aan de voorkant/ bovenkant van de behuizing, kan dit duiden op een verbindingsprobleem met de Front I/O. Controleer de meegeleverde USB 3.1 Gen 1 en USB 3.1 Gen 2 poorten op je moederbord om er zeker van te zijn dat ze niet los zitten of losgekoppeld zijn.
Audio problemen
Alle cases uit de H-serie maken gebruik van een nieuwere 4-polige CTIA-gebaseerde hoofdtelefoon- en microfooncombo-aansluiting. Dit betekent dat zowel de koptelefoon als de microfoon via één aansluiting kunnen worden aangesloten zonder dat er een splitter nodig is.
Als je problemen hebt zoals je microfoon die niet wordt gedetecteerd, geen geluid of geluid dat alleen uit één helft van de headset komt, dan kan dit duiden op een losse verbinding of een ongeldig type connector.
Controleer voordat je verder gaat de pagina van de fabrikant van je headset om het gebruikte type connector te controleren als je een headset met een 3,5 mm 4-polige connector gebruikt. Sommige headsets gebruiken de OMTP-standaard, waardoor de grond- en microfoonpolen worden verwisseld en de headset mogelijk niet werkt op een CTIA-gebaseerd apparaat. Bovendien zijn sommige CTIA+ apparaten, zoals Apple producten, mogelijk niet compatibel met standaard CTIA stekkers.
Controleer eerst of het apparaat werkt op een ander apparaat zoals een laptop, mobiele telefoon of spelcomputer met een 3,5 mm audio-aansluiting. Als het apparaat een combo-aansluiting heeft, kun je deze ook gebruiken om te controleren of de microfoon werkt.
Als je hebt bevestigd dat het apparaat goed werkt, probeer het dan aan te sluiten op de achterste Line-Out/Speaker Out op de achterkant van je kast om te controleren of je een volledig audiosignaal kunt horen. Met deze kun je niet controleren of er een microfoonsignaal is, maar als je headset een splitterkabel heeft om de hoofdtelefoon- en microfoonlijnen te scheiden, kun je deze gebruiken om het volume van zowel de microfoon als de hoofdtelefoon te controleren.
Als je hebt bevestigd dat de headset CTIA-compatibel is en werkt via de achterpoorten van je pc, kan dit duiden op een probleem met de Front I/O.
Problemen met aan/uit-knop
Als je problemen hebt met het opstarten van je pc met de aan/uit-knop aan de voorkant, kan dit wijzen op een aantal problemen, variërend van een slechte aan/uit-knop tot een losse verbinding en zelfs een slecht moederbord of slechte voeding.
Voordat je verder gaat, moet je ervoor zorgen dat je systeem goed is aangesloten op een overspanningsbeveiliging en dat de voedingsschakelaar aan de achterkant van de pc in de stand I (aan) staat.
Voor dit soort problemen kun je het beste beginnen met de aan/uit-knop zelf. Alle NZXT cases gebruiken een uniforme F_Panel kabel om de Front I/O op het moederbord aan te sluiten. Als je een ouder moederbord hebt dat de unified F_Panel layout niet ondersteunt, dan kan het zijn dat je een F_Panel Breakout Cable moet gebruiken zoals hieronder afgebeeld:
Zorg ervoor dat de kabel goed is aangesloten op je moederbord, zoals beschreven in de handleiding van het moederbord. Als de kabel goed is aangesloten op het moederbord, is de volgende stap om het moederbord zelf te controleren.
Koppel de kabel van het F_Panel los en controleer of je moederbord een aan/uit-knop heeft die je kunt gebruiken om de kastknop te omzeilen. Als je moederbord geen aan/uit-knop heeft, kun je het misschien starten door de pinnen van de aan/uit-schakelaar op de F_Panel connector te overbruggen met een geleidend voorwerp zoals de punt van een metalen schroevendraaier.
Als de PC aangaat zonder de Front I/O aan/uit-knop te gebruiken, duidt dit op een probleem met de Front I/O dat vervangen moet worden.
Heb je vragen die niet in deze handleiding staan, of heb je meer hulp nodig? Aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Een van onze vriendelijke medewerkers staat voor je klaar om je te helpen.
Wil je helemaal op de hoogte blijven van alles wat NZXT doet? Ga ervoor en wordt lid van de officiële NZXT Community Discord om op de hoogte te blijven van onze nieuwste producten, aankomende acties, en om mee te praten over alles van pc-hardware tot gaming.
Je kunt ons ook volgen via de onderstaande links: