Krakenの RGBの色が薄くなったり変色したりしている場合、これはLEDが故障し始めているサインである可能性があります。すべてのRGB LEDは、さまざまな色を生成するために混合される4つの独立した色のダイオード(赤、青、緑)で構成されています。時間の経過とともに、これらのダイオードは劣化して色あせ始め、彩度の低下や変色を引き起こす可能性があります。変色を確認するには、NZXT CAMまたはシステムのRGBソフトウェア(CAM非対応クーラー、つまりKraken 120やKraken Coreの場合)でデバイスに以下のカラーコードを使用してみてください:
- 純白 - #FFFFFF
- 純赤 - #FF0000
- 純緑 - #00FF00
- 純青 - #0000FF
どの色が故障しているかによって、選択した色の彩度が低下したり暗く見えたりする場合があります。純白設定では、結果に基づいてどのLEDが故障しているかも確認できます:
| 結果 | 問題 |
| 白 = シアン/ティール | 赤LEDの問題 |
| 白 = マゼンタ/ピンク | 緑LEDの問題 |
| 白 = 黄色 | 青LEDの問題 |
問題を確認しました。どのように修正できますか?
Krakenクーラーがまだ保証期間内の場合は、カスタマーサポート チームにご連絡いただき、さらなるサポートを受けることをお勧めします。ご連絡の際は、必ず購入証明書(領収書/請求書)のコピーをご用意ください。
Krakenが保証期間外の場合、デバイスの交換が必要になる可能性があります。色あせたLEDの色を補うために色を調整することもできますが、LEDは時間の経過とともに劣化し続けます。
| Kraken モデル | 保証期間 |
| Kraken Core (2025) | 5年 |
| Kraken Elite (2024) | 6年 |
| Kraken 120 | 3年 |
| Kraken M22 | 3年 |
| Kraken X Series | 6年 |
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