Se hai un Kraken cooler con display integrato, potresti ricevere un errore che indica Aggiornamento del driver GPU richiesto con un segnale di avviso accanto al dispositivo. Questo errore appare quando il software CAM non è in grado di accedere al driver GPU a causa di un driver obsoleto o di un renderer incompatibile.
Se riscontri questo errore, prova i seguenti passaggi:
- Aggiorna i driver della GPU all'ultima versione disponibile
- Questo include qualsiasi driver grafico per Grafica integrata (ad es. Intel HD Graphics, AMD Onboard Graphics)
- Disconnetti tutti i dispositivi di visualizzazione esterni, come adattatori da USB a HDMI o pannelli informativi USB
Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, puoi provare a modificare le impostazioni di Graphics API e Graphics Adapter nel software CAM stesso. Fai clic sull'opzione ⚙ Impostazioni nell'angolo in basso a sinistra, quindi scorri fino in fondo alla scheda Generale.
Per le schede grafiche più vecchie, cambiare il Graphics API da Vulkan a DirectX 12 può eliminare questo errore. Inoltre, se il tuo PC dispone sia di grafica dedicata che integrata, puoi provare a cambiare il Graphics Adapter da Bassa prestazione a Alta prestazione.
Se il problema persiste, contatta il nostro team di Assistenza clienti utilizzando l'opzione Supporto nelle impostazioni di CAM. Assicurati di includere nella tua richiesta i log di CAM e i dati delle specifiche hardware.
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