Come imballare il PC BLD per il servizio RMA (serie H5 e H7)

Questo articolo spiega come imballare correttamente il tuo sistema NZXT H5 o H7 BLD per la spedizione al nostro magazzino. Se hai ricevuto l'approvazione per un'autorizzazione alla restituzione della merce (RMA) da parte del nostro team di assistenza clienti, sei tenuto a seguire queste linee guida per garantire una consegna sicura del tuo PC al nostro magazzino. 

Il mancato imballaggio corretto del sistema può causare danni al sistema o ai componenti interni, con conseguente annullamento della garanzia del sistema. NZXT non è responsabile per danni o perdite causati da un imballaggio non corretto.

Se hai aggiunto ulteriori componenti al tuo PC, come ad esempio memorie aggiuntive (ad esempio HDD, SSD, M.2, ecc.), ventole, memoria (ad esempio RAM) o accessori per il case (figure di visualizzazione, schede di acquisizione, ecc.), ti preghiamo di rimuoverli prima di inviare il tuo PC. NZXT non è responsabile di eventuali componenti o accessori di terze parti persi o danneggiati durante il processo di RMA.

Questo articolo si applica solo ai sistemi costruiti utilizzando i seguenti casi:

• NZXT Serie H5
  • NZXT H5 Flow / Flow RGB
  • NZXT H5 Elite
• NZXT Serie H7
  • NZXT H7
  • NZXT H7 Flow / Flow RGB
  • NZXT H7 Elite
• NZXT Serie H510
  • NZXT H510 / NZXT H510i
  • NZXT H510 Elite
• NZXT Serie H710
  • NZXT H710 / H710i

Se il modello del tuo case è non elencato qui sopra, consulta la nostra guida all'imballaggio principale che trovi qui sotto:

Assistenza NZXT - Come imballare il tuo PC BLD per il servizio RMA

Di cosa ho bisogno per imballare il mio PC?

Tutti i sistemi NZXT BLD vengono spediti con materiali di imballaggio specifici per il case utilizzato, al fine di garantire una gestione sicura del sistema durante il trasporto. Ti consigliamo di conservare questi materiali di imballaggio per tutta la durata della garanzia del sistema del tuo PC (2 anni). Questi materiali includono i seguenti elementi:

• A Una (1) scatola grande di cartone ondulato a doppia parete
• B Due (2) blocchi di schiuma per valigie
• C Uno (1) o due (2) supporti GPU in schiuma pretagliata
  • Il numero di bretelle dipende dalla GPU fornita con il tuo PC. Le GPU più grandi di solito includono due parentesi graffe.
• D Uno (1) o due (2) involucri di cartone per la GPU
• E Un (1) involucro di cartone per le ventole montate in alto*
• F Un (1) riempimento della cavità in cartone per la ventola inserita sul fondo (solo per i casi della serie H5)
• Nastro da imballaggio per impieghi gravosi (non incluso)
  • Per sigillare correttamente l'imballo, ti consigliamo di utilizzare un nastro da imballaggio largo 3" e in grado di sopportare almeno 60 libbre. Ti preghiamo di non utilizzare il nastro adesivo.

*È incluso solo nei sistemi con ventole montate in alto.

Se ti manca uno dei materiali di imballaggio di cui sopra, contatta il nostro team di assistenza clienti per ottenere un link per l'acquisto di un kit di imballaggio sostitutivo per il tuo PC.

Preparazione del sistema BLD - Imballaggio interno

Per questo passaggio avremo bisogno dei seguenti materiali:

• C Supporto GPU in schiuma pretagliata
• D Involucro/i di cartone per la GPU
• E Involucro di cartone per il ventilatore montato in alto (se applicabile)
• F Riempimento della cavità in cartone per il ventilatore a incasso inferiore (solo serie H5)

Per iniziare, si consiglia di posizionare il PC su un lato per facilitare l'accesso durante l'imballaggio. Prendi involucro di cartone (D) per la GPU e posizionalo intorno alla scheda grafica nel PC all'estrema destra della scheda grafica come mostrato di seguito. Se hai ricevuto un kit di imballaggio sostitutivo, potresti dover piegare l'involucro intorno alla GPU come mostrato di seguito.

La GPU è mostrata smontata dal PC per illustrare i dettagli; assicurati che la GPU sia saldamente collegata al PC quando la spedisci a NZXT.

Se il tuo sistema è stato costruito in un case della serie H5, il materiale di imballaggio includerà un ulteriore riempimento della cavità di cartone (F) che deve essere inserito nella parte inferiore del case come mostrato di seguito.

Se il tuo sistema è stato spedito con ventole o un radiatore montato sulla parte superiore del PC, il materiale di imballaggio dovrebbe includere un involucro di cartone per coprire queste ventole. Posiziona questo involucro in modo che la faccia più grande dell'involucro si trovi sopra i ventilatori installati, con il lembo piegato rivolto verso il punto in cui verrà installato il vetro, come mostrato di seguito:

Se hai ricevuto un kit di imballaggio sostitutivo, l'involucro della ventola superiore incluso potrebbe non essere tagliato a misura per le tue ventole. Ogni involucro è dotato di segni di perforazione per adattarlo facilmente alla tua cassa.

Una volta posizionate le parti in cartone, il passo successivo sarà quello di installare le staffe in schiuma per GPU pretagliate (C) incluse nel kit . Allinea i sostegni con le fasce di cartone, assicurandoti che il lato più corto del sostegno sia rivolto verso la parte inferiore del case e il lato più lungo verso la parte superiore del case, come mostrato di seguito:

Se hai ricevuto un kit di imballaggio sostitutivo, potresti dover rimuovere un po' di schiuma dal tutore per adattarlo correttamente alla tua custodia. Per cominciare, dobbiamo assicurarci che la schiuma sia regolata all'altezza giusta per il tuo caso. Questi sostegni verranno spediti a tutta altezza, il che significa che non potranno essere regolati per ventole o radiatori montati in alto. Per regolare l'altezza del supporto in schiuma, rimuovi uno dei tagli superiori del supporto in schiuma come mostrato di seguito:

Per i sistemi con entrambe le ventole superiori e un radiatore, rimuovi sia a che b. Per i sistemi con ventole montate solo in alto, rimuovere solo a.

Una volta regolata l'altezza del case, il passo successivo sarà quello di regolare il supporto in base allo spessore della GPU. Allinea il supporto alla GPU e prendi nota dello spessore della scheda rispetto alle sezioni rimovibili del supporto in schiuma. Idealmente, il bordo esterno della sezione rimovibile dovrebbe allinearsi con la parte superiore e inferiore della GPU, mentre il bordo interno dovrebbe essere più piccolo della GPU per garantire un'aderenza perfetta quando il supporto viene installato, come mostrato di seguito:

Se regolati correttamente, la schiuma superiore e quella inferiore afferreranno saldamente la scheda durante l'installazione.

Una volta regolata la staffa, inseriscila nella cassa in linea con l'involucro della GPU e passa alla chiusura della cassa. Se disponi di una GPU più grande, potresti avere due (2) supporti per GPU e schiuma. Assicurati di includere il secondo supporto installato sul lato sinistro della GPU, come mostrato di seguito:

Se hai ricevuto un kit di imballaggio sostitutivo, potrebbe essere necessario rimuovere un po' di schiuma dal supporto per poter chiudere correttamente il vetro, come mostrato di seguito:

Quando rimuovi la schiuma dal supporto, assicurati che la schiuma sia ancora a contatto con il vetro stesso quando il pannello di vetro è chiuso. La schiuma stessa avrà una piccola quantità di elasticità che le permetterà di essere compressa.

Attacca il pannello laterale in vetro alla cassa, quindi assicurati che sia bloccato saldamente alla cassa.

• Per i modelli della Serie H5, allinea il bordo inferiore del vetro con il labbro sul fondo dell'apertura del telaio e premi con forza il vetro lungo il bordo superiore per fissare il pannello al telaio. Una volta fissato il pannello, stringi la vite prigioniera inclusa nella parte posteriore della cassa per assicurarti che sia ben fissata, come mostrato di seguito.
  
• Per i modelli della serie H7, allinea le linguette inferiori del pannello di vetro con le fessure sul fondo del case e poi premi con forza il vetro lungo i bordi superiore, sinistro e destro per fissare il pannello al case.

Ho ricevuto Instapak® Quick RT al posto dei tutori in schiuma, come posso usarlo?

Se hai acquistato un kit di materiale di imballaggio con pacchetti Instapak® Quick RT o se hai acquistato i tuoi pacchetti Instapak® Quick RT, dovrai attivare i pacchetti per riempire correttamente lo spazio vuoto all'interno della valigia e proteggere i componenti durante il trasporto. Per farlo, procedi come segue:

1. Apri completamente la borsa Instapak® Size 10 e posizionala su una superficie solida e piana. Prendi nota delle aree di attivazione sul fondo della busta contrassegnate da A e B.
2. Premi con forza sul sito Componente A "Press Here" sulla busta fino a quando non sentirai un piccolo suono "pop" che ti farà capire che il sigillo è stato rotto. Non afferrare, spremere o torcere la busta per attivarla, perché questo potrebbe causare la rottura della soluzione.
3. Mescola Componente A con Componente B premendo rapidamente le sezioni A e B avanti e indietro per 10-20 volte ciascuna. Dopo un attimo, sentirai un altro "pop" che indica che la schiuma è stata attivata e il sacchetto inizierà a espandersi.
4. posiziona rapidamente la borsa Instapak® sulla scheda grafica con le sezioni di attivazione tra la scheda grafica e il coperchio dell'alimentatore, quindi chiudi la custodia utilizzando il pannello laterale in vetro per consentire alla borsa di espandersi e riempire l'area.
   Nota bene: Durante questa fase, l'Instapak® diventerà molto caldo e rilascerà vapore. Si prega di non bloccare o toccare l'area nella parte superiore della borsa con la dicitura VENT.
   non tentare di "infilare" l'Instapak® nell'area sottostante la GPU, poiché premendo con forza il sacchetto potrebbe rompersi e danneggiare i componenti.
5. Lascia riposare il sistema per almeno 5-10 minuti prima di rimuovere il vetro. Se è stato fatto correttamente, l'Instapak® dovrebbe aver riempito l'area sotto la scheda grafica e si è avvolto fino alla parte superiore della scheda per fornire un cuscinetto protettivo.
6. Ripeti i passaggi precedenti per la sacca Instapak® Taglia 20, posizionando la sacca nell'area sopra la GPU. Se il sistema è stato spedito con un raffreddatore ad aria e non con un raffreddatore a liquido AIO, il pacchetto deve essere collocato alla destra della torre del raffreddatore ad aria.

Per una dimostrazione dell'uso del prodotto Instapak®, guarda il video qui sotto:

Il video qui sopra mostra anche come imballare il sistema se hai ricevuto una sola borsa Instapak® con il tuo kit di imballaggio.

Una volta inseriti e polimerizzati, gli Instapak® dovrebbero avere l'aspetto del PC riportato nell'esempio seguente.

Nota bene: Alcuni sistemi potrebbero non includere due sacchetti Instapak® e includere invece un singolo sacchetto formato per avvolgere intorno alla GPU.

Ho ricevuto solo 1 Instapak® Quick RT invece di 2, cosa devo fare?

I passi da seguire sono gli stessi della guida precedente, ma invece di posizionare il pacchetto strettamente sul fondo della scheda, dovremo avvolgerlo sopra la GPU in modo che la sezione ventilata si trovi sopra la scheda grafica e che la schiuma avvolga la scheda in modo sicuro.

Imballaggio del sistema BLD

Una volta preparato il sistema e sistemato l'imballaggio interno, dovremo assicurarci che il PC sia imballato correttamente. Per questa fase abbiamo bisogno dei seguenti materiali:

• A Una (1) scatola grande di cartone ondulato a doppia parete
• B Due (2) blocchi di schiuma per valigie
• Il tuo PC NZXT BLD preparato
• Il tuo contratto RMA NZXT BLD
• Un'etichetta di spedizione

Inoltre, se il tuo PC viene restituito per un rimborso , ti preghiamo di includere anche la scatola degli accessori e tutti gli accessori inclusi nel PC. Per i sistemi inviati per la riparazione , ti preghiamo di non inviare la scatola degli accessori, poiché può essere facilmente persa o smarrita durante il processo di riparazione. NZXT non è responsabile di eventuali accessori o componenti di terze parti persi o danneggiati inviati con il sistema.

Se hai stampato il tuo contratto RMA NZXT BLD, attaccalo con del nastro adesivo sulla parte anteriore del PC o sul pannello laterale in vetro temperato. Posiziona i blocchi di schiuma inclusi (B) dai materiali di imballaggio sulla parte superiore e inferiore del PC, quindi inserisci il PC nella grande scatola di cartone per la spedizione con la parte inferiore del PC sul fondo della scatola. Se stai restituendo il PC per un rimborso, puoi inserire la scatola degli accessori inclusa nella fessura in cima al case, come mostrato di seguito:

La scatola degli accessori deve essere inclusa solo per i sistemi che vengono restituiti per il rimborso . Non includere la scatola degli accessori per i sistemi che vengono restituiti per la riparazione a meno che non sia stato indicato.

Quando il sistema è ben inserito nella scatola, chiudi i lembi e fissa la scatola con del nastro da imballaggio resistente. Si consiglia di fissare i lembi con un doppio nastro nel senso della lunghezza lungo la cucitura, fissando altri 3-6 pollici lungo il lato della scatola a partire dall'alto per garantire una chiusura sicura. Inoltre, il nastro adesivo lungo il bordo superiore e laterale può aiutare a sigillare ulteriormente la scatola.

Infine, assicurati che il tuo numero RMA sia scritto da qualche parte all'esterno della scatola di spedizione, in modo da consentire al nostro team di identificare ed elaborare facilmente il tuo pacco una volta ricevuto dal nostro magazzino.

Spedizione del sistema BLD

Se hai stampato l'etichetta di spedizione, fissala al lato della scatola con del nastro adesivo trasparente. Per le spedizioni internazionali, potresti aver ricevuto ulteriori documenti doganali insieme all'etichetta di spedizione. Assicura questi documenti all'esterno della scatola utilizzando una busta trasparente o un sacchetto richiudibile fissato saldamente all'esterno della scatola di spedizione. Le buste trasparenti possono essere fornite o acquistate dal corriere di spedizione.

Se l'assistenza NZXT ti ha fornito un'etichetta di spedizione prepagata e non hai accesso a una stampante, puoi portare l'etichetta digitale sul tuo telefono o dispositivo mobile al corriere che dovrebbe essere in grado di scansionare e stampare l'etichetta per tuo conto.

Quando si consegna il pacco al corriere, è non consigliabile utilizzare una cassetta di consegna incustodita. Assicurati che il pacco venga scansionato al momento della consegna e richiedi una ricevuta che confermi la ricezione del pacco da parte del corriere. Una volta che il pacco è stato consegnato, ti preghiamo di informare l'agente che si occupa del tuo caso rispondendo all'e-mail RMA con una copia del numero di tracciamento del pacco.

Hai delle domande che non sono coperte da questa guida o hai bisogno di ulteriore assistenza? Non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti e uno dei nostri simpatici agenti di supporto sarà lì per aiutarti.

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