Je n'arrive pas à me connecter à mon compte NZXT, comment réinitialiser mon mot de passe ?
Si tu as des problèmes pour te connecter à ton compte NZXT, essaie de te connecter directement sur le site Web au lien indiqué ci-dessous.
Si tu as besoin de réinitialiser ton mot de passe, tu peux le faire en cliquant sur le lien indiqué ci-dessous :
Lorsque tu définis ton mot de passe, veille à ce qu'il respecte les règles suivantes :
- Le mot de passe ne peut contenir que des caractères alphanumériques (a-z, 0-9)
- Le mot de passe ne peut pas inclure de caractères spéciaux (!@#$% etc.)
- Le mot de passe doit contenir au moins une lettre majuscule et une lettre minuscule
- Le mot de passe doit contenir au moins un chiffre
- Doit comporter au moins 8 caractères, et pas plus de 16 caractères.
Si tu rencontres toujours des problèmes pour te connecter à ton compte NZXT, contacte notre équipe d'assistance à la clientèle.
Remarque : les comptes utilisés pour le site Internet de NZXT sont différents des comptes utilisés sur notre page d'assistance à la clientèle, assure-toi que tu utilises les bonnes informations de connexion pour chaque page.
Je n'arrive pas à me connecter au logiciel CAM de NZXT, comment puis-je résoudre ce problème ?
Depuis la version 4.50.0 de CAM publiée plus tôt cette année, le logiciel CAM ne propose plus de fonctionnalités liées au compte NZXT. Pour cette raison, il n'est plus possible de se connecter au logiciel CAM de NZXT. Mets à jour la dernière version du logiciel NZXT CAM que tu trouveras sur le lien ci-dessous :
NZXT CAM - Logiciel de surveillance et de configuration de PC
Comment puis-je supprimer mon compte NZXT ?
Si tu souhaites supprimer ton compte NZXT, soumets un ticket à notre équipe du support client avec ta demande. Assure-toi d'inclure toutes les adresses électroniques associées à ton (tes) compte(s) que tu souhaites voir supprimé(s). Compte jusqu'à 30 jours pour que ton compte soit définitivement supprimé.
Vous avez des questions non couvertes par cette FAQ ? N'hésitez pas à contacter notre équipe de Service Client ou rejoignez le Discord officiel de la Communauté NZXT pour rester à jour sur nos derniers produits, les prochaines ventes, et participer à des discussions sur tout, de l'assemblage de PC au gaming.
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