En caso de un posible RMA para tu producto NZXT, es posible que nuestro equipo de asistencia al cliente te pida el número de serie de tu producto. Este artículo tratará sobre los lugares habituales donde se encuentran estos números de serie.
Ten en cuenta: Si un producto se devuelve con un número de serie dañado, modificado o eliminado, puede ser rechazado por nuestro equipo de RMA y devuelto sin servicio.
Refrigerador líquido AIO serie Kraken
Todos los refrigeradores de la serie Kraken tendrán su número de serie situado en el radiador, como se muestra en los ejemplos siguientes. Dependiendo de cómo esté instalada la nevera en tu PC, puede que tengas que sacarla del sistema para acceder correctamente al número de serie.
En todos los refrigeradores Kraken basados en Asetek, como el Kraken X73 y Z73, o el Kraken 360, encontrarás el número de serie situado en la tapa del radiador más alejada de las conexiones de los latiguillos, como se muestra a continuación:
Para todos los demás refrigeradores Kraken, como el refrigerador de 140 mm incluido en la serie H1 o los Kraken M22 y Kraken 120, encontrarás el número de serie situado en la tapa del radiador más cercana a las conexiones de los latiguillos, como se muestra a continuación:
Cajas NZXT
Dependiendo del modelo de tu carcasa NZXT, tu número de serie estará situado en la parte trasera o inferior de tu carcasa. En las cajas compactas de torre media, como las de las series H510 y H5 , estará situado debajo de las ranuras de expansión, encima de la fuente de alimentación, como se muestra a continuación:
En las carcasas más grandes, como las de las series H710 y H7 , estará situado en el borde interior de la placa de E/S trasera, como se muestra a continuación.
Ventiladores NZXT
Dependiendo del modelo de tu ventilador, la pegatina con el número de serie estará situada en la jaula exterior del ventilador o en la pegatina del cubo central. En el ejemplo siguiente, el número de serie se encuentra en la jaula exterior:
Controladores RGB, ventiladores y concentradores USB
Los números de serie de estos productos suelen ser fáciles de encontrar, a continuación tienes algunos ejemplos.
Controladores RGB y accesorios para cajas NZXT
Para todos los controladores RGB y accesorios de carcasa de NZXT, el número de serie estará impreso en la pegatina principal del producto o en la propia caja del producto en el caso de las tiras RGB. Para los productos sin número de serie, se recomienda conservar la caja del producto por si fuera necesario reclamar la garantía.
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Periféricos y accesorios para juegos de NZXT
En todos los periféricos y accesorios para juegos de NZXT, como los teclados de la serie Function , los ratones para juegos de la serie Lift y los accesorios de audio como el SwitchMix, encontrarás generalmente la pegatina con el número de serie en la parte trasera o inferior del producto, como en la parte inferior del teclado que se muestra a continuación:
¿Tengo que registrar mi producto NZXT?
En este momento, no ofrecemos registro de productos para los productos NZXT, pero esto puede cambiar en el futuro. Para cualquier reclamación de garantía, asegúrate de conservar el recibo o la factura originales, ya que los necesitaremos como prueba de compra para verificar el estado de la garantía.
¿Tienes alguna pregunta que no haya sido cubierta por estas FAQ? No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente o únete al Discord Oficial de la Comunidad NZXT para estar al día de nuestros últimos productos, próximas ventas y participar en discusiones, sobre todo, desde hardware para PC hasta videojuegos.
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