Cuando recibes tu PC Gaming, puede que notes que la velocidad de la RAM que muestra Windows es inferior a la esperada, por ejemplo 4800 MT/s en lugar de 6000 MT/s.  Esto se debe a que el sistema probablemente se envió con la RAM a su velocidad predeterminada en lugar de su velocidad nominal.

¿Cuál es la diferencia entre la Velocidad Predeterminada y la Velocidad Nominal?

Velocidad predeterminada en la RAM se refiere a la velocidad estándar de los módulos de memoria sin aplicar ningún overclocking.

Velocidad nominal se refiere a la velocidad máxima validada para la memoria, normalmente mediante un perfil de overclocking integrado como AMD EXPO™ (Extended Profiles for Overclocking) o Intel® XMP (Extreme Memory Profile).

¿Por qué AMD EXPO™ o Intel® XMP no están habilitados por defecto?

Habilitar AMD EXPO™ o Intel® XMP se considera una forma de overclocking, lo que ejercerá una carga adicional sobre la RAM y el Controlador de Memoria (parte del CPU).  Esta carga adicional puede resultar en problemas de estabilidad como bloqueos ocasionales, cuelgues, etc., por lo que generalmente dejamos la opción al usuario.

¿Habilitar AMD EXPO™ o Intel® XMP afecta a mi garantía?

Nuestra garantía para PC Gaming cubre la habilitación de AMD EXPO™ o Intel® XMP, sin embargo, durante la resolución de problemas podemos solicitar que deshabilites estas funciones para validar problemas antes de proceder con una reclamación de garantía.

¿Cómo habilito AMD EXPO™ o Intel® XMP?

AMD EXPO™ o Intel® XMP se pueden habilitar a través del UEFI o BIOS de la placa base, normalmente como una opción sencilla de un solo clic o un desplegable de fácil acceso.  Para guías específicas de placas base, por favor consulta los artículos a continuación:

• ¿Cómo habilito AMD EXPO™ o Intel® XMP en mi PC Gaming?  (Asus)
• ¿Cómo habilito AMD EXPO™ o Intel® XMP en mi PC Gaming?  (Gigabyte)

He habilitado AMD EXPO™ o Intel® XMP pero mi PC ahora se bloquea o no arranca, ¿qué hago?

Si experimentas problemas de estabilidad como bloqueos, no arranque, etc., por favor contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente para obtener asistencia adicional.  Cabe señalar que los sistemas con cuatro (4) módulos de memoria pueden experimentar tiempos de inicio más lentos (hasta 2-3 minutos en algunas placas base con memoria de alta capacidad), o problemas de estabilidad debido al aumento significativo de la carga en el controlador de memoria.  Si tienes problemas con configuraciones de cuatro módulos, recomendamos no habilitar AMD EXPO™ o Intel® XMP.

¿Por qué las configuraciones de cuatro módulos tienen más probabilidades de experimentar problemas?

Comparando configuraciones de dos (2) módulos frente a cuatro (4) módulos, la configuración de cuatro es más propensa a problemas debido a la mayor carga en el Controlador de Memoria del CPU.  Para mitigar estos problemas, algunos fabricantes de memoria ofrecen kits de cuatro módulos optimizados para ser usados como un conjunto.

Debido a la disponibilidad en el mercado, la mayoría de los PC Gaming NZXT enviados con cuatro módulos serán un par de kits de dos módulos. 

Para más información, consulta nuestra guía aquí:  Añadir RAM a tu PC Gaming