Resolución de problemas con los cabezales RGB NZXT en la N7 Z590

La N7 Z590 tiene dos cabezales RGB NZXT integrados que son compatibles con productos Gen 1 y Gen 2 de NZXT. Los verás marcados con el número uno en el diagrama de abajo.

Si tienes un producto RGB conectado a estos cabezales, podrás controlarlo a través de nuestro software CAM. Si tienes problemas con los productos RGB, consulta las soluciones siguientes:

• Prueba el dispositivo RGB en el otro cabezal NZXT_RGB disponible; si esto resuelve el problema, podría significar que el cabezal RGB de la placa base está defectuoso. Para comprobarlo, prueba a conectar otros productos RGB en este cabezal para descartarlo. Si el cabezal sigue sin funcionar, ponte en contacto con nuestro servicio técnico para ver si hace falta cambiar la placa base.
• Si tu producto sigue teniendo problemas, prueba a utilizar un cable de conexión diferente que vaya del producto al cabezal NZXT_RGB. Si usando otro cable se resuelve el problema, ponte en contacto con nuestro servicio técnico para pedir un cable de repuesto.
• Si el producto es una tira RGB NZXT o un ventilador Aer RGB NZXT que está en una cadena, prueba a conectar cada producto directamente al cabezal NZXT_RGB de uno en uno. Si todos los productos funcionan por separado, puede ser que un producto determinado o un cable entre los productos estén provocando un problema en la cadena. Prueba distintas configuraciones de productos NZXT en cadena para delimitar la causa del fallo.
• Si tu iluminación no funciona bien en ninguno de los canales, hagas lo que hagas, esto probablemente signifique que el producto RGB NZXT conectado al cabezal RGB está defectuoso y hay que cambiarlo. Ponte en contacto con nuestro servicio técnico para recibir ayuda.

Recuerda que los productos RGB NZXT de Gen 1 y Gen 2 no se pueden encadenar entre ellos. Los productos de Gen 1 y Gen 2 se tienen que instalar en canales separados.