如果您的 Kraken RGB 顏色褪色或出現色差,這可能表示 LED 已開始故障。所有 RGB LED 由四個獨立的彩色二極管(紅色、藍色和綠色)組成,混合後可產生各種顏色。隨著時間推移,這些二極管可能會逐漸老化並開始褪色,導致色彩飽和度降低或出現色差。若要檢查色差問題,請在 NZXT CAM 或您系統的 RGB 軟體中嘗試使用以下色碼(適用於非 CAM 控制的散熱器,即 Kraken 120 和 Kraken Core):
- 純白色 - #FFFFFF
- 純紅色 - #FF0000
- 純綠色 - #00FF00
- 純藍色 - #0000FF
根據故障的顏色,您可能會發現所選顏色顯得較不鮮豔或變暗。使用純白色設定時,您也可以根據結果確認是哪個 LED 發生故障:
| 結果 | 問題 |
| 白色顯示為青色/藍綠色 | 紅色 LED 問題 |
| 白色顯示為洋紅色/粉紅色 | 綠色 LED 問題 |
| 白色顯示為黃色 | 藍色 LED 問題 |
我已確認問題,該如何解決?
如果您的 Kraken 散熱器仍在保固期內,我們建議您聯繫我們的客戶支援 團隊以獲得進一步協助。聯繫時,請務必附上您的購買證明(收據/發票)。
如果您的 Kraken 已超出保固期,則可能需要更換裝置。您可以嘗試調整顏色以補償褪色的 LED 色彩,但 LED 會隨著時間持續衰退。
| Kraken 型號 | 保固期限 |
| Kraken Core (2025) | 5 年 |
| Kraken Elite (2024) | 6 年 |
| Kraken 120 | 3 年 |
| Kraken M22 | 3 年 |
| Kraken X Series | 6 年 |
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