為什麼我的 Kraken 120 沒有出現在 NZXT CAM 軟體中？
當連接到相容的 NZXT RGB 控制器（例如我們的 RGB）時，Kraken 120 將僅作為Lighting裝置出現在 NZXT CAM 軟體中 & 風扇控制器 或我們的 F 系列 RGB 風扇套件 隨附的控制器以及選擇H 系列 Elite機箱。Kraken 120 也可以連接到我們的N 系列主機板上的 NZXT RGB 接頭。
然而，NZXT Kraken 120 不需要 NZXT CAM 軟體，而是可以使用產品包裝盒中附帶的適配器電纜將其直接連接到相容的 5V 可尋址 RGB 接頭。如果 Kraken 120 連接到相容的 5V 可尋址 RGB 接頭，它將不會出現在 NZXT CAM 中，但可以透過主機板或控制器軟體作為通用 RGB 裝置進行控制。欲了解更多信息，請參閱控制器或主機板的用戶手冊。
NZXT Kraken 120 不會出現在 NZXT CAM 軟體的「冷卻」標籤中，泵浦和風扇速度控制僅由 Kraken 120 風扇和泵浦電纜所連接的主機板或控制器處理。
Kraken 120 是否需要 NZXT CAM 軟體？
NZXT Kraken 120 冷卻器不需要 NZXT CAM 軟體，並且可以使用產品包裝盒中包含的適配器電纜將其連接到相容的 5V 可尋址 RGB 接頭。欲了解更多信息，請參閱產品使用手冊 或您的手冊 motherboard/controller.
哪些 CPU 與 NZXT Kraken 120 相容？
NZXT Kraken 120 冷卻器與所有 Intel LGA 115X、1200 和 1700 插槽 CPU 相容，因為所有 AMD CPU 使用下列插槽類型：
- AM2, AM2+, AM3, AM3+, AM4, AM5
- FM1、FM2、FM2+
對於 AMD 插槽，請確保主機板上安裝了原廠 AMD 安裝夾。如果您缺少原始安裝夾，請聯絡您的主機板製造商。
NZXT Kraken 120 冷卻器的最高建議 TDP 是多少？
我們不為 NZXT Kraken 系列散熱器提供建議的 CPU TDP，因為這種特定的測量被發現相當有缺陷，但是 Kraken 120 僅建議用於入門級和中級 CPU，例如英特爾酷睿 i3、i5 和 i7 CPU 以及AMD Ryzen 3、5 和7 系列（由於其熱品質）。
如果您打算使用 Intel Core i9、AMD Ryzen 9 或其他功耗更高的 CPU，我們建議您查看 NZXT Kraken 和 Kraken Elite 系列。
Kraken 120 冷卻器可以使用不同的風扇嗎？
NZXT Kraken 120 冷卻器將與大多數標準 120 毫米尺寸的 PC 風扇相容，不會有任何問題。無論這是我們的 F 系列 RGB風扇還是其他製造商的風扇，Kraken 120 都將為所有標準 120 毫米風扇提供安裝支援。
Kraken 120 上的幫浦或管子可以更換或維修嗎？
NZXT Kraken 120 冷卻器 是一種閉環冷卻器，不適合拆卸或內部維修。因此，我們不建議拆卸或更換泵 and/or 散熱器和蓋子組件上的管子。拆卸 NZXT Kraken 120 冷卻器將導致產品保固被標記為無效。如果您遇到任何涉及泵浦的問題或 Kraken 120 冷卻器出現洩漏，請聯絡我們的客戶支援 團隊以獲得進一步協助。
Kraken 120 可以補充嗎？
因為Kraken 120 是一個閉環冷卻器，所以它不是設計用於排水或重新填充的。請注意，排空 Kraken 120 冷卻器將導致產品保固被標記為無效。如果您的 Kraken 遇到洩漏，請聯絡我們的客戶支援 團隊以獲得進一步協助。
Kraken 120 需要哪些維護？
因為 NZXT Kraken 120 是一個閉環冷卻器，所以必要的維護非常少：
- 每 30 到 60 天使用 ESD 安全刷和壓縮空氣清除 Kraken 120 風扇和散熱器上的灰塵。使用壓縮空氣時，請務必將風扇固定到位，並且不要讓風扇自由旋轉，因為這可能會損壞風扇或連接的組件。
- 每運轉 2-3 年拆下並更換冷卻板上的導熱膏。
Kraken 120 冷卻器的預期使用壽命是多少？
NZXT Kraken 120 冷卻器的預期壽命可細分為風扇和散熱器：
- Kraken 120 散熱器和幫浦的預期使用壽命至少為 3 年，但可能長達 6 年或更長。
- 隨附的 Aer P120 冷卻風扇的預期使用壽命為 60,000 小時或 6 年。
Kraken 120 散熱器的保固期是多少？
所有 NZXT Kraken 120 冷卻器自從授權零售商購買之日起均享有 3 年有限保固。對於所有保固索賠，在提出索賠時必須提供有效的購買證明。這包括來自授權零售商的詳細收據或發票。網路拍賣網站（即 eBay）或第三方轉售網站（OfferUp、Facebook Marketplace 等）等第三方零售提供的收據或銀行對帳單均不可接受作為購買證明
對於所有保固索賠，請聯絡我們的客戶支援 團隊。
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