如果您發現溫度明顯升高，電腦在負載時突然關機，或從散熱器聽到刺耳的磨擦聲或點擊聲，這可能是潛在硬體故障的徵兆。這些故障可能導致由於 過熱 而引起的整體效能下降。
什麼情況算是 過熱？
當 CPU 散熱器無法將電腦維持在安全的運作溫度範圍內時，即視為 過熱。電腦元件使用時會明顯發熱，根據零件規格，溫度可達到 100°C 甚至更高，尤其在需要高效能運作時。
系統過熱時，CPU 會啟動所謂的 熱節流（thermal throttling）機制，透過降低電壓和效能來將系統溫度降回安全範圍。這種情況可能由以下幾個原因觸發，但不限於：
- CPU 散熱器冷卻能力不足（例如在高效能處理器如 AMD Ryzen™ 9 或 Intel® Core™ Ultra 9 上使用較小尺寸的散熱器如 Kraken 120 或 M22）。
- 因灰塵或碎屑導致空氣無法正常流通通過散熱器。
- 散熱器的某個元件故障，例如風扇或水泵。
若熱節流無法及時解決問題，系統可能會啟動 過溫保護（OTP），以防止 CPU 及其他元件受損。
什麼是安全運作溫度？
安全運作溫度會根據處理器不同而異，但最好的判斷標準是根據 CPU 的 熱結點最大溫度（Thermal Junction Maximum，TJMAXX）。
範例運作溫度 | |
| 處理器型號 | TJMAXX |
| AMD Ryzen™ 9 9950X3D | 95°C |
| AMD Ryzen™ 7 9800X3D | 95°C |
| AMD Ryzen™ 7 9700X | 95°C |
| Intel® Core™ Ultra 9 Processor 285K | 105 °C |
| Intel® Core™ Ultra 7 Processor 265K | 105 °C |
| Intel® Core™ i5 處理器 14400F | 100 °C |
以上資料由 AMD 與 Intel 於 2025 年 11 月 11 日官方產品頁面提供。
如何檢查我的電腦是否過熱？
檢查電腦是否過熱的好方法是查看 UEFI/BIOS 中的 閒置溫度，此時 CPU 負載最低。大多數主機板可在啟動畫面時按下 Delete 鍵進入 UEFI/BIOS。
範例：系統閒置溫度為 31°C，表示系統散熱正常。
正常閒置溫度會因配置不同而異，但過熱 CPU 的常見徵兆是在啟動時閒置溫度明顯偏高（70°C 以上）。若啟動溫度異常偏高，散熱器硬體可能有問題。
如何檢查我的散熱器是否故障？
檢查散熱器問題時，主要有三個可能發生問題的點：
| 元件 | 可能問題 |
| 水泵蓋 |
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| 風扇 |
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| 散熱器 |
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檢查水泵問題
水泵的工作是將液體從 CPU 經由 冷板循環到 散熱器，使液體冷卻後再循環回冷板開始下一個循環。水泵相關問題相當直接，排查只需幾分鐘：
- 水泵轉速（RPM）是否正常顯示？
- 水泵區域是否有異常大聲音？
- 冷板是否與 CPU 良好接觸？
檢查水泵轉速
水泵轉速（RPM）會透過 3-pin 水泵感測線或 3-pin 水泵電源線回報給 CPU，視您的散熱器型號而定。通常此接頭會連接至 CPU_FAN（用於帶有整合風扇控制的散熱器，如 Kraken Elite、Kraken Plus 和 Kraken（2023））或 AIO_PUMP/CPU_OPT（用於不帶整合風扇控制的散熱器，如 Kraken Core 和 Kraken 120）。
要檢查此讀數，請確保相關線材已接到正確接頭，並在啟動畫面按下 Delete 進入 UEFI/BIOS。
範例：Kraken 的 3-pin 水泵感測線連接至主機板的 CPU_FAN 接頭，顯示轉速為 3200 RPM。
如果接頭顯示 0 RPM 或 N/A，可能表示水泵供電有問題，請依您的 Kraken 型號檢查以下連接：
| Kraken 型號 | 檢查項目 |
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如果水泵轉速仍顯示 N/A 或 0 RPM，可能表示水泵故障或卡死，以下章節將說明相關處理。
水泵異音或卡死
較少見的問題是水泵發出過大噪音，或水泵卡死。解決此類問題的步驟相同，需確保水泵蓋安裝正確，且蓋內無空氣。蓋內有空氣會導致水泵與外殼碰撞，產生刺耳的 點擊 或 磨擦 噪音。解決方法如下：
- 確保水泵蓋位於散熱器的最高點 以下。
- 若水泵蓋安裝正確，請將散熱器從系統中拆下，並在散熱器 以下用力搖晃水泵頭 1-2 分鐘。
- 更多資訊請參考我們的指南： 我的 Kraken 發出氣泡/咔嗒聲，我該怎麼辦？
- 重新安裝水泵，並在 CAM 軟體中（僅限支援 CAM 的 Kraken）將水泵設定為 100% 轉速。
範例：使用前置安裝（左）或頂置安裝（右）時，散熱器的最高點位於水泵蓋 上方，以確保空氣不會進入水泵蓋。
若噪音或過熱問題持續存在，可能需要更換散熱器。
| 我的水泵發出高頻噪音，這需要擔心嗎？ |
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如果您聽到水泵發出高頻嗡嗡聲或「電氣」聲，這可能是 線圈噪音（coil whine）。線圈噪音是電流通過電磁線圈（如水泵內部線圈）時產生的高頻嗡嗡聲。 此噪音屬於 正常，但若噪音非常大，可能表示散熱器供電有問題。解決方法包括嘗試更換電源供應器的電源接頭（最好是沒有其他設備連接的接頭），或在電腦與牆壁電源之間加裝具電源調節功能的 UPS。 |
CPU 接觸不良
最後，水泵蓋常見問題之一是 CPU 散熱器安裝不當。所有 NZXT Kraken 散熱器均預先塗抹導熱膏，檢查接觸狀況的最佳方法是拆下水泵蓋，檢查導熱膏是否從蓋子的 冷板均勻擴散到 CPU 表面。
若導熱膏完整，表示散熱器可能未正確安裝。請確認您使用的背板和支架是否適合您的主機板插槽。更多資訊請參閱散熱器附帶的使用手冊。
檢查風扇問題
AIO 風扇問題相當直觀，風扇要麼運轉，要麼不運轉。如果風扇不轉動，可能表示風扇未獲得適當電力 或馬達卡死。
| Kraken 型號 | 檢查項目 |
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若風扇連接正確，請關閉電腦並斷開有問題的風扇。斷開風扇後，嘗試手動旋轉風扇確認是否能自由轉動。正常風扇應能自由旋轉，且停止時緩慢減速。若風扇無法自由旋轉且突然停止，尤其在嘗試轉動時感覺阻力，表示風扇可能卡死，需更換。
檢查散熱器問題
最後一種問題可能來自散熱器本體及整體冷卻迴路。建議先確保散熱器翅片 無灰塵及碎屑阻塞。可使用壓縮空氣和刷子清理散熱器上的灰塵。
確認散熱器無灰塵後，開機並觸摸冷卻管線，感受兩條管線間的溫度差異。輕微差異屬正常，但若差異明顯，可能是阻塞或其他硬體問題。請參考 水泵 章節中有關清除噪音或卡死水泵的步驟，若無法解決問題，可能需要更換散熱器。
快速參考
| 問題 | 解決方案 |
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