Почему мои USB-устройства не определяются внутренним USB-концентратором?
Если твои USB-устройства не обнаруживаются Windows при подключении к внутреннему USB-концентратору, это может происходить по нескольким причинам. В частности, наиболее часто встречаются две проблемы:
- Неисправно подключение питания к внутреннему USB-концентратору
- Отключенный кабель питания SATA
- Неисправный кабель питания
- Неисправный удлинительный кабель
- Неисправный порт питания SATA
- Внутренний USB-концентратор не подключен напрямую к материнской плате
- Отключенный или неправильно подключенный кабель USB к материнской плате
- Неисправный кабель USB для материнской платы
- Неисправный заголовок USB 2.0 на материнской плате
- Неисправный разъем USB на материнской плате на хабе
Проверка питания внутреннего USB-концентратора
Часто упускаемый из виду аспект NZXT Internal USB Hub заключается в том, что в отличие от многих разветвителей или хабов, Internal USB Hub является питанием хаба. Это значит, что вместо того, чтобы просто получать питание напрямую от внутреннего разъема USB 2.0 на материнской плате, хаб напрямую питает устройства, что поможет избежать слишком большого тока через внутренний разъем.
Все внутренние USB-концентраторы NZXT включают в себя светодиодный индикатор питания на верхнем торце устройства, как показано ниже:
- Для внутреннего USB-концентратора (Gen 3) светодиодный индикатор питания расположен под логотипом NZXT
- Для внутреннего USB-расширения (AC-IUSBH-M1) светодиодный индикатор питания расположен справа от логотипа NZXT
Если при включении системы этот светодиод не горит, значит, сам хаб не получает питания. Чтобы исправить это, сначала начни с проверки подключения питания к хабу. Для нашего примера мы будем использовать внутренний USB-концентратор (Gen 3), который подключается через разъем питания SATA, расположенный на верхней грани концентратора, как показано ниже:
Все внутренние USB-концентраторы (Gen 3) также будут включать в себя удлинительный кабель SATA для использования с концентратором. Убедись, что при подключении питания ты проверил следующее:
- Надежно ли подключен SATA-кабель, либо напрямую к блоку питания, либо с помощью входящего в комплект удлинительного кабеля?
- Если ты используешь модульный блок питания, правильно ли подключен кабель питания SATA в блоке питания?
- Если ты используешь удлинительный кабель, надежно ли подсоединены оба конца?
Убедившись в этом, попробуй снова запустить ПК и посмотреть, есть ли какие-либо изменения. Кроме того, если ты используешь входящий в комплект кабель-удлинитель, то можешь попробовать подключить питание SATA напрямую к хабу. Наконец, попробуй подключить хаб к заведомо рабочему кабелю питания SATA, например, к тому, который используется для SSD или HDD, установленных в твоем компьютере.
Примечание: Если у тебя более старое расширение Internal USB Expansion, то вместо него будет использоваться подключение питания Molex через специальный кабель питания.
Если хаб по-прежнему не определяется должным образом, а индикатор питания не горит, это может указывать на проблему с внутренним USB-концентратором, который может потребовать замены.
Проверка соединения материнской платы с концентратором
После того как ты убедился, что хаб исправно получает питание, следующим шагом будет убедиться, что он правильно подключен к материнской плате. Все внутренние USB-концентраторы NZXT будут включать в себя специальный заголовок Motherboard (MB), который используется для подключения концентратора к материнской плате.
- Для внутреннего USB-концентратора (Gen 3) этот порт будет окрашен в фиолетовый цвет с индикатором MB
- Для внутреннего USB-расширителя (AC-IUSBH-M1) этот порт будет окрашен в белый цвет с индикатором MB
Используя входящий в комплект кабель Internal USB 2.0 to Internal USB 2.0, подключи один его конец к заголовку MB , а другой - к открытому внутреннему заголовку USB 2.0 на твоей материнской плате.
Не подключай NZXT Internal USB Hub к другому разветвителю или хабовому устройству, так как это может перегрузить разветвитель и привести к неисправностям. Внутренний USB-разветвитель NZXT следует подключать только напрямую к материнской плате.
После правильного подключения снова запусти ПК и проверь, правильно ли определяются подключенные устройства. Если ты все еще испытываешь проблемы с подключением, то это может свидетельствовать о том, что проблема с подключением все еще существует. Отсюда попробуй сделать следующее:
- Переподключи внутренний USB-концентратор к другому внутреннему разъему USB 2.0.
- Если это решит проблему, то, возможно, на твоей материнской плате сдох или вышел из строя внутренний заголовок USB 2.0
- Если это не решит проблему, то это может свидетельствовать либо о неисправности хаба, либо контроллера USB 2.0 материнской платы.
- Подключи необнаруженное USB-устройство напрямую к разъему Internal USB 2.0 на материнской плате.
- Если это не решит проблему, то это может указывать на то, что подключенное устройство не работает.
- Если это не решит проблему, то это может свидетельствовать о неисправности USB-концентратора.
- Подключи внутренний USB-концентратор к другому компьютеру
- Если хаб обнаруживается на другом ПК, это может свидетельствовать о неисправности заголовка Internal USB 2.0 на твоей материнской плате или о неисправности USB-контроллера.
- Если хаб не обнаруживается на другом ПК, это может говорить о том, что хаб неисправен.
Мой внутренний USB-концентратор вышел из строя, что мне теперь делать?
Если после выполнения описанных выше действий по устранению неполадок все признаки указывают на неисправность внутреннего USB-концентратора, мы рекомендуем проверить твой счет-фактуру или документ, подтверждающий покупку USB-концентратора, чтобы убедиться, что на него все еще распространяется гарантия или что ты все еще находишься в рамках политики возврата, принятой продавцом. Срок гарантии на твое устройство можно уточнить на странице товара: на Internal USB Hub (Gen 3) действует 2-летняя ограниченная гарантия.
Если ты все еще находишься на гарантии, обратись в нашу службу поддержки с копией документа, подтверждающего покупку, чтобы запросить RMA для замены. Если на тебя все еще распространяется политика возврата товара, мы бы посоветовали сначала обратиться к продавцу за более оперативной заменой.
Есть вопросы, которые не охватывает эта инструкция, или нужна дополнительная помощь? Пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей команде поддержки клиентов, и один из наших дружелюбных сотрудников поможет вам.
Хотите быть в курсе всех новостей NZXT? Присоединяйтесь к официальной сообществу NZXT в Discord, чтобы узнавать о наших последних продуктах, предстоящих распродажах и обсуждению всего от компьютерного оборудования до игр.
Также вы можете подписаться на нас по следующим ссылкам:
Комментарии
0 комментариевСтатья закрыта для комментариев.