Se as cores do RGB do seu Kraken estiverem desbotadas ou com cores distorcidas, isso pode ser um indicador de que os LEDs começaram a falhar. Todos os LEDs RGB consistem em quatro diodos coloridos separados (vermelho, azul e verde) que são misturados para produzir várias cores. Com o tempo, esses diodos podem se desgastar e começar a desbotar, resultando em menor vibração ou distorção de cores. Para verificar a distorção de cores, tente usar os seguintes códigos de cores para o seu dispositivo no NZXT CAM ou no software RGB do seu sistema (para refrigeradores não alimentados pelo CAM, como o Kraken 120 e o Kraken Core):
- Branco puro - #FFFFFF
- Vermelho puro - #FF0000
- Verde puro - #00FF00
- Azul puro - #0000FF
Dependendo de qual cor está falhando, você pode notar que a cor selecionada aparece menos vibrante ou mais fraca. Com a configuração de Branco puro, isso também deve confirmar qual LED está falhando com base no resultado:
| Resultado | Problema |
| Branco = Ciano/Verde-azulado | Problema no LED vermelho |
| Branco = Magenta/Rosa | Problema no LED verde |
| Branco = Amarelo | Problema no LED azul |
Confirmei o problema, como posso corrigi-lo?
Se o seu refrigerador Kraken ainda estiver dentro do período de garantia, recomendamos entrar em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente para obter assistência adicional. Certifique-se de incluir uma cópia do seu comprovante de compra (recibo/fatura) ao entrar em contato.
Se o seu Kraken estiver fora do período de garantia, o dispositivo pode precisar ser substituído. Você pode tentar ajustar as cores para compensar o desbotamento da cor do LED, porém os LEDs continuarão a enfraquecer com o tempo.
| Modelo Kraken | Duração da Garantia |
| Kraken Core (2025) | 5 Anos |
| Kraken Elite (2024) | 6 Anos |
| Kraken 120 | 3 Anos |
| Kraken M22 | 3 Anos |
| Série Kraken X | 6 Anos |
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