Meu cooler Kraken está falhando?

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Se você está experimentando temperaturas visivelmente mais altas, seu PC está desligando repentinamente quando está sob estresse, ou você está ouvindo ruídos altos de moagem ou clique vindos do cooler, isso pode ser um sinal de uma possível falha de hardware.  Essas falhas podem resultar em desempenho geral reduzido causado por superaquecimento.

O que é considerado superaquecimento?

Um PC é considerado como superaquecido quando o cooler da CPU não consegue manter o PC dentro de uma temperatura segura de operação.  Os componentes do PC ficam visivelmente quentes quando usados, chegando a mais de 100°C e mais, dependendo das especificações da peça quando é necessário desempenho.

Quando um sistema superaquece, a CPU inicia um processo conhecido como throttling térmico onde a voltagem e o desempenho são reduzidos para trazer o sistema de volta a uma temperatura segura de operação.  Isso pode ser desencadeado por algumas razões, incluindo, mas não se limitando a:

  • O cooler da CPU não tem capacidade de resfriamento suficiente (por exemplo, usando um radiador de tamanho menor como um Kraken 120 ou M22 em uma peça de alto desempenho como um AMD Ryzen™ 9 ou Intel® Core™ Ultra 9 Processor.
  • O ar não está fluindo corretamente pelo radiador devido a poeira ou detritos.
  • Um componente do cooler falhou, como o(s) ventilador(es) ou a bomba.

Se o throttling térmico não resolver o problema em tempo hábil, o sistema pode acionar a Proteção contra Temperatura Excessiva (OTP) para proteger a CPU e outros componentes de possíveis danos.

Quais são as temperaturas seguras de operação?

As temperaturas seguras de operação variam com base no processador, porém a melhor medida para isso é baseada no Máximo de Junção Térmica (TJMAXX) da CPU.

Exemplo de Temperaturas de Operação

Modelo do Processador TJMAXX
AMD Ryzen™ 9 9950X3D 95°C
AMD Ryzen™ 7 9800X3D 95°C
AMD Ryzen™ 7 9700X 95°C
Intel® Core™ Ultra 9 Processor 285K 105 °C
Intel® Core™ Ultra 7 Processor 265K 105 °C
Intel® Core™ i5 processor 14400F 100 °C

Dados acima fornecidos pela AMD e Intel a partir das páginas oficiais dos produtos em 11 de novembro de 2025.

Como verifico se meu PC está superaquecendo?

Uma boa maneira de verificar se seu PC está superaquecendo é checar a temperatura em repouso no UEFI/BIOS, pois isso terá a CPU sob carga mínima.  Para a maioria das placas-mãe, o UEFI/BIOS pode ser acessado pressionando a tecla Delete na tela inicial.

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Exemplo:  Temperatura em repouso do sistema é 31°C indicando que o sistema está adequadamente resfriado.

Temperaturas normais em repouso variam entre configurações, mas um sinal comum de uma CPU superaquecida é uma temperatura em repouso muito mais alta que o normal (70°C+) na inicialização.  Se você vê uma temperatura de inicialização mais alta que o normal, provavelmente há um problema de hardware com o cooler.

Como verifico se meu cooler falhou?

Ao verificar problemas no cooler, existem três pontos principais onde um problema pode ocorrer:

Componente Problema Potencial
Tampa da Bomba
  • Sem Energia
  • Bomba Travada
  • Contato ruim com a CPU
Ventiladores
  • Sem Energia
  • Motor Travado
Radiador
  • Fluxo de Ar Ruim (Poeira/Detritos)
  • Bloqueio

Verificando problema na bomba

O trabalho da bomba é circular o fluido da CPU através da placa fria para o radiador onde o fluido é resfriado e circulado de volta para a placa fria para iniciar o ciclo novamente.  Problemas relacionados à bomba são bastante diretos, levando apenas alguns minutos para diagnosticar:

  • O RPM da bomba está sendo reportado corretamente?
  • Há algum ruído alto vindo da área da bomba?
  • A placa fria está fazendo contato adequado com a CPU?

Verificando RPM da bomba

RPM da bomba é reportado para a CPU via o cabo de 3 pinos Pump Sense ou 3 pinos Pump Power dependendo do modelo do seu cooler.  Normalmente este conector estará conectado ao CPU_FAN (para coolers com controle integrado de ventoinhas como o Kraken Elite, Kraken Plus e Kraken (2023)) ou ao AIO_PUMP/CPU_OPT (para coolers sem controle integrado de ventoinhas, como o Kraken Core e Kraken 120).  

Para verificar essa leitura, assegure-se de que o cabo aplicável está conectado ao conector apropriado e abra o UEFI/BIOS pressionando Delete na tela inicial.

Exemplo:  O Pump Sense de 3 pinos do Kraken está conectado ao conector CPU_FAN na placa-mãe, reportando 3200 RPM.

Se o conector mostrar 0 RPM ou N/A, isso pode indicar um problema de energia para a bomba, então certifique-se de verificar as seguintes conexões com base no seu Kraken:

Modelo Kraken O que verificar
  • Kraken Elite
  • Kraken Plus
  • Kraken (2023)
  • Kraken Z
  • Kraken X
  • Energia SATA para PSU
  • Pump Sense de 3 pinos para a placa-mãe (CPU_FAN)
  • USB de 9 pinos para a placa-mãe
  • Kraken Core
  • Kraken 120
  • Kraken M22
  • NZXT H1 (2019) AIO
  • Pump de 3 pinos para a placa-mãe (AIO_PUMP/CPU_OPT/etc.)
    • Certifique-se de que o conector está configurado para velocidade fixa de 100% no UEFI/BIOS.

Se o RPM da bomba ainda estiver reportando N/A ou 0 RPM, isso pode indicar uma bomba falhada ou travada, o que abordaremos na próxima seção.

Bomba barulhenta ou travada

Um problema menos comum é barulho excessivo da bomba ou, em alguns casos, uma bomba travada.  Os passos para resolver esses problemas são os mesmos e requerem garantir que a tampa da bomba esteja corretamente instalada e que não haja ar dentro da própria tampa.  Ar na tampa pode resultar na bomba colidindo com a carcaça externa e produzindo um ruído alto de cliques ou moagem.  Para resolver esses problemas, faça o seguinte:

  • Assegure-se de que a tampa da bomba está abaixo do ponto mais alto do radiador.
  • Se a tampa da bomba estiver corretamente instalada, remova o cooler do sistema e agite a cabeça da bomba abaixo do radiador vigorosamente por 1-2 minutos.
  • Reinstale a bomba e configure-a para 100% de velocidade no software CAM (apenas Krakens com CAM habilitado)

Exemplo:  Quando usando uma montagem frontal (esquerda) ou montagem superior (direita), o ponto mais alto no radiador está acima da tampa da bomba para garantir que o ar não entre na tampa.

Se o ruído ou superaquecimento persistir, o cooler pode precisar ser substituído.

Minha bomba está fazendo um zumbido agudo, devo me preocupar?

Se você ouvir um zumbido agudo ou som "elétrico" da bomba, isso pode ser coil whine.  Coil whine é um som de zumbido tipicamente agudo causado pela corrente elétrica passando por uma bobina eletromagnética como as encontradas dentro da bomba.  

Esse ruído é normal, entretanto se você ouvir um zumbido extremamente alto, isso pode indicar um problema de energia para o cooler.  Passos para resolver isso incluem tentar um conector de energia alternativo para a fonte de alimentação (idealmente um sem outros dispositivos conectados) ou adicionar um UPS com condicionamento de energia entre o PC e a tomada.

Contato ruim com a CPU

Por fim, um problema comum na tampa da bomba pode vir da instalação incorreta do cooler da CPU.  Como todos os coolers NZXT Kraken vêm com pasta térmica pré-aplicada, a melhor maneira de verificar o contato é desparafusar a tampa da bomba da CPU e verificar se a pasta térmica se espalhou da placa fria da tampa para a superfície da CPU.

Se o composto térmico estiver intacto, é como se o cooler não tivesse sido instalado corretamente.  Certifique-se de verificar se o backplate correto e os espaçadores foram usados para o soquete da sua placa-mãe.  Para mais informações, consulte o manual do usuário incluído com seu cooler.

Verificando problemas nos ventiladores

Problemas nos ventiladores de um AIO são extremamente simples, pois os ventiladores ou estão funcionando ou não.  Se seus ventiladores não estão girando, isso pode indicar que os ventiladores não estão recebendo energia adequada ou que os motores travaram.

Modelo Kraken O que verificar
  • Kraken Elite
  • Kraken Plus
  • Kraken (2023)
  • Kraken Z
  • Assegure-se de que o(s) ventilador(es) estão conectados ao cabo breakout (4 pinos PWM ou 8 pinos NZXT)
  • Kraken Core
  • Kraken 120
  • Kraken M22
  • Kraken X3
  • Assegure-se de que o(s) ventilador(es) estão conectados ao conector apropriado (CPU_FAN, CHA_FAN, SYS_FAN, etc.)

Se os ventiladores estiverem corretamente conectados, desligue o PC e desconecte o(s) ventilador(es) afetado(s).  Com o ventilador desconectado, tente girá-lo para confirmar se gira livremente.  Um ventilador funcionando corretamente deve girar livremente e desacelerar suavemente antes de parar.  Se os ventiladores não giram livremente e param de repente, especialmente se você sentir resistência ao tentar girá-los, isso provavelmente significa que o ventilador travou e precisa ser substituído.

Verificando problemas no radiador

O último tipo de problema será com o radiador e o circuito de resfriamento como um todo.  Para começar, recomendamos garantir que as aletas do radiador estejam limpas de toda poeira e detritos.  Isso pode ser feito usando ar comprimido e uma escova para limpar qualquer poeira no próprio radiador.

Após confirmar que o radiador está limpo, ligue o PC e sinta as mangueiras para ver se há uma diferença notável de calor entre as duas.  Embora uma pequena diferença seja normal, uma diferença grande de calor pode ser um forte sinal de bloqueio ou outro problema de hardware.  Certifique-se de verificar os passos na seção Bomba para limpar uma bomba barulhenta ou travada, entretanto, se isso não resolver o problema, provavelmente será necessária uma substituição.

Referência rápida

Problema Solução
  • Temperatura em repouso do sistema (BIOS) está alta
  • RPM da bomba é 0 RPM
  • Verifique conexões de energia e USB (se aplicável) no AIO
  • Agite o Kraken para mover o ar para dentro do radiador
  • Substitua o cooler
  • Temperatura em repouso do sistema (BIOS) está alta
  • RPM da bomba está normal
  • Verifique a pressão de montagem
  • Verifique os ventiladores
  • Limpe poeira/detritos do radiador
  • Temperatura em repouso do sistema (BIOS) está normal
  • RPM da bomba está normal
  • Bomba está barulhenta
  • Agite o Kraken para mover o ar para o radiador
  • Temperatura em repouso do sistema (BIOS) está normal
  • RPM da bomba está normal
  • Temperaturas sob carga do sistema estão altas
  • Confirme que a temperatura em repouso (SO) está normal
  • Verifique os ventiladores
  • Limpe poeira/detritos do radiador
  • Substitua ou atualize o cooler

 

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