Estas perguntas frequentes abrangem a primeira geração das fontes de alimentação NZXT E-Series e C-Series (número do modelo que começa com NP-). Se você tiver uma fonte de alimentação da série C da NZXT de geração mais recente (número do modelo começando com PA-), consulte o artigo a seguir:
Suporte NZXT - Perguntas frequentes sobre a PSU Gold Série C (2022)
A NZXT oferece cabos com capa personalizados para as fontes de alimentação das séries E e C?
No momento, a NZXT não tem planos de oferecer cabos com capa para nossas fontes de alimentação das séries E ou C.
Você tem alguma opção de cabo com capa de terceiros para as fontes de alimentação das séries E e C?
Dependendo do modelo da fonte de alimentação, pode haver algumas opções disponíveis para uso com sua PSU. Todas as fontes de alimentação das séries E e C que tenham um número de modelo começando com NP- ou que indiquem especificamente o fabricante como Seasonic serão compatíveis com qualquer kit de cabos projetado para a série Focus GX de fontes de alimentação da Seasonic.
Observação: Ao usar qualquer kit de cabo de terceiros com uma fonte de alimentação NZXT, quaisquer problemas relacionados ou causados pelos cabos de terceiros não são cobertos pela garantia limitada da NZXT.
Para todas as PSUs de segunda geração ou mais recentes (número do modelo começando com PA-), não há cabos de terceiros compatíveis disponíveis no momento.
Posso trocar a ventoinha da minha fonte de alimentação NZXT?
Se a ventoinha da sua fonte de alimentação falhou, está fazendo barulho ou não está mais girando sob carga, entre em contato com a equipe de suporte ao cliente para obter assistência em garantia.
Não é recomendável que você abra a fonte de alimentação em nenhuma circunstância. Abrir uma fonte de alimentação sem experiência ou proteção suficiente pode resultar em ferimentos graves ou morte. Não tente fazer manutenção ou substituir diretamente nenhum componente da fonte de alimentação.
O software NZXT CAM é necessário para as fontes de alimentação das séries E e C da NZXT?
O monitoramento NZXT CAM é um recurso exclusivo das fontes de alimentação NZXT E-Series, graças à conexão USB 2.0 interna incluída. A série C não inclui nenhum recurso de monitoramento inteligente e não será detectada pelo NZXT CAM.
Se você não quiser usar os recursos de monitoramento inteligente da fonte de alimentação, o software NZXT CAM não será necessário.
Existe um modo silencioso ou ecológico para as novas PSUs Gold da série C?
Todas as nossas PSUs Gold da série C incluem um interruptor de modo Zero RPM localizado próximo ao interruptor de alimentação principal. Quando ativada (botão desligado), a ventoinha da PSU só ligará quando atingir uma determinada temperatura operacional. Com o modo Zero RPM desativado (botão in), a ventoinha da PSU estará sempre ligada e ajustará sua velocidade com base na temperatura da PSU.
As fontes de alimentação das séries E e C da NZXT são compatíveis com as placas de vídeo mais recentes que usam o padrão 12VHPWR de 12 ou 16 pinos mais recente?
As fontes de alimentação das séries E e C da NZXT são compatíveis com placas de vídeo que usam o conector 12VHPWER de 12 ou 16 pinos, mas será necessário um adaptador adicional para conectar a placa corretamente. Como o 12VHPWR de 16 pinos é um requisito para as placas NVIDIA mais recentes a partir da série RTX 4000, é recomendável que você confirme se a sua GPU vem com o adaptador necessário.
A NZXT oferece um cabo adaptador 12VHPWR (12VHPWR de 16 pinos para PCIe duplo de 8 pinos). Ele é compatível com as fontes de alimentação das séries E e C da NZXT?
Para acompanhar o lançamento das fontes de alimentação NZXT C-Series atualizadas, também lançamos um cabo adaptador para 12VHPWR sem a necessidade dos dongles menos atraentes incluídos em muitas GPUs. Esse cabo é compatível apenas com a geração mais recente da NZXT C-Series , que apresenta um número de modelo que começa com PA-. Este cabo não é compatível com as fontes de alimentação das séries E e C mais antigas que começam com NP- ou que listam Seasonic como fabricante.
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