Si les couleurs du RGB de votre Kraken sont délavées ou décolorées, cela peut indiquer que les LED ont commencé à défaillir. Toutes les LED RGB sont composées de quatre diodes colorées distinctes (rouge, bleue et verte) qui se mélangent pour produire différentes couleurs. Au fil du temps, ces diodes peuvent s'affaiblir et commencer à s'estomper, entraînant une vibrance réduite ou une décoloration. Pour vérifier la présence d'une décoloration, essayez d'utiliser les codes de couleur suivants pour votre appareil dans NZXT CAM ou dans le logiciel RGB de votre système (pour les refroidisseurs non alimentés par CAM, c'est-à-dire Kraken 120 et Kraken Core) :

• Blanc pur - #FFFFFF
• Rouge pur - #FF0000
• Vert pur - #00FF00
• Bleu pur - #0000FF

Selon la couleur défaillante, la couleur sélectionnée peut apparaître moins vibrante ou plus terne. Avec le réglage Blanc pur, cela devrait également confirmer quelle LED est défaillante en fonction du résultat :

J'ai confirmé le problème, comment puis-je le résoudre ?

Si votre refroidisseur Kraken est encore sous garantie, nous vous recommandons de contacter notre équipe de Support client pour obtenir une assistance supplémentaire. Veuillez vous assurer d'inclure une copie de votre preuve d'achat (reçu/facture) lors de votre prise de contact.

Si votre Kraken est hors garantie, l'appareil devra peut-être être remplacé. Vous pouvez essayer d'ajuster les couleurs pour compenser la décoloration de la LED défaillante, mais les LED continueront à s'affaiblir avec le temps.