Las siguientes preguntas frecuentes sólo se aplican a la Serie H5 de NZXT lanzada en 2023. Para la Serie H5 actualizada, consulta las FAQ enlazadas a continuación:
Soporte técnico de NZXT - Preguntas frecuentes sobre la serie H5 Flow
¿Cuáles son las diferencias entre el H5 (2023) Flow, Flow RGB y Elite?
Según el modelo de carcasa H5 que elijas, habrá algunas diferencias clave. A continuación destacamos algunos de ellos:
Las diferencias clave entre estos modelos de carcasas son la cantidad y el tipo de ventiladores incluidos, el panel frontal y la inclusión de un controlador de RGB de NZXT en el modelo H5 Elite.
¿Puedo controlar los ventiladores de la caja H5 (2023) con NZXT CAM?
Esto dependerá del modelo de carcasa H5 que estés utilizando. Consulta el cuadro siguiente:
Si tienes una carcasa H5 Elite (2023), los ventiladores no aparecerán en la sección Refrigeración del software CAM y, en su lugar, sólo aparecerán en la sección Iluminación.
Para el H5 Flow RGB (2023), el conector RGB de los ventiladores se conectará directamente al cabezal ARGB de 5 V de tu placa base y se controlará mediante el software RGB de la placa base. Si quieres controlar el RGB de estos ventiladores mediante el software NZXT CAM, necesitarás un controlador NZXT adicional (se vende por separado).
Mi placa base no admite ARGB de 5 V ni RGB de NZXT, ¿puedo utilizar RGB de 12 V para controlar los ventiladores de mi H5 Flow RGB (2023)?
Los ventiladores incluidos en el H5 Flow RGB (2023) sólo están diseñados para conectarse a un cabezal 5V ARGB o a un controlador NZXT RGB. Conectar los ventiladores del H5 Flow RGB a un cabezal de 12 V puede provocar daños permanentes en las luces RGB y en tu PC.
¿Cuántos ventiladores admite la serie H5 (2023)?
La serie H5 admite los siguientes tamaños de ventilador:
¿Qué tamaños de radiador admite la serie H5 (2023)?
La serie H5 admite los siguientes tamaños de radiador:
¿Cuál es la altura máxima del refrigerador de la CPU para la serie H5 (2023)?
El H5 admite disipadores de CPU de torre de hasta 165 mm de altura, incluida nuestra serie T120.
¿Cuál es la longitud máxima de GPU que admite la serie H5 (2023)?
La serie H5 (2023) admite GPU de hasta 365 mm de longitud máxima. Esto puede reducirse si utilizas un radiador frontal en tu PC. Si utilizas un radiador de montaje frontal, tendrás que restar el grosor combinado de tu radiador + ventiladores.
Por ejemplo, si utilizas el refrigerador líquido Kraken 280 AIO, tendrás que restar 56 mm a la longitud total debido al grosor de estas piezas. Para más información, consulta los manuales de tu radiador y ventilador.
¿Es compatible el panel H5 Flow (2023) con el H5 Elite (2023)?
Los paneles frontales de la serie H5 (2023) son totalmente intercambiables, aunque se recomienda que, si utilizas el panel frontal de cristal templado de la H5 Elite, utilices también el panel lateral ventilado que lo acompaña para proporcionar un flujo de aire adicional a la carcasa.
Para pedir un panel frontal de repuesto para tu carcasa, consulta nuestra tienda de Piezas y Accesorios enlazada más abajo. La disponibilidad puede ser limitada según el modelo y la región.
NZXT - Piezas y accesorios para PC
La luz alrededor del botón de encendido parpadea, ¿hay algún problema con mi PC?
El botón de encendido de las carcasas de la serie H5 (2023) incluye dos LED: un indicador Power y un indicador Drive Activity. Cuando se esté accediendo al almacenamiento de tu PC (HDD o SSD), esta luz parpadeará rápidamente hasta que el PC vuelva al estado de reposo.
¿Se puede desactivar el LED parpadeante?
Dependiendo del modelo de tu placa base, puede que tengas un ajuste para desactivar el indicador de actividad de la unidad. Sin este ajuste, no hay forma de desactivar esta luz sin modificar el cable F_PANEL o utilizando un cable divisor (no incluido) para desconectar la conexión HDD_LED.
Ten en cuenta que: Nuestro equipo de atención al cliente no proporcionará ayuda con la modificación del cable F_PANEL.
Mi micrófono no funciona a través del puerto de audio superior de 3,5 mm, pero mis auriculares funcionan bien, ¿cómo soluciono esto?
El puerto "combo" de auriculares/micrófono de 3,5 mm está diseñado para funcionar con cualquier auricular "CTIA" de 3,5 mm con un micrófono incluido. Asegúrate de que tus auriculares estén conectados de forma correcta al puerto de 3,5 mm y que tu dispositivo de audio esté configurado en Windows en el puerto adecuado para el micrófono de tus auriculares.
Si la estática es alta, es posible que el formato predeterminado sea demasiado alto para tu micrófono. Los formatos compatibles más comunes son:
- 1 o 2 canales, 24 bits, 48 000 Hz (calidad de estudio)
- 1 o 2 canales, 16 bits, 48 000 Hz (calidad de DVD)
Si el micrófono no responde por completo, comprueba la información del modelo de los auriculares y confirma que utilice un conector de 3,5 mm compatible con CTIA. Algunos auriculares pueden usar el estándar OMTP menos común que no será compatible con el puerto combo.
¿El kit de montaje de la GPU vertical es compatible con la serie H5?
El kit de montaje vertical de GPU es totalmente compatible con la serie de carcasas H5 (2023) y es una forma estupenda de mostrar tus componentes.
Ten en cuenta: Mientras utilices el kit de montaje vertical para GPU, no podrás instalar tarjetas de expansión PCIe adicionales.
¿Se puede quitar o reemplazar el ventilador canalizado de 120 mm de la parte inferior?
El ventilador canalizado inferior de 120 mm de la serie H5 (2023) se puede extraer y sustituir fácilmente.Se recomienda quitar la barra de cables antes de intentar desmontar el ventilador.
Retira tanto el panel lateral sólido como el de cristal de la carcasa y, a continuación, localiza en los dos (2) tornillos situados detrás del panel lateral sólido que fijan el conducto en su sitio.
Retira ambos tornillos, luego empuja el conducto y el ventilador hacia arriba a través de la abertura de la cubierta de la fuente de alimentación y retira el conducto a través de la cámara principal de la carcasa. El mismo ventilador estará asegurado al conducto.
Para más información, consulta el manual del usuario enlazado en la página de producto de la carcasa.
¿Tienes alguna pregunta no incluida en estas FAQ? No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente o únete al Discord de la Comunidad Oficial de NZXT para estar al día de nuestros últimos productos, próximas rebajas y participar en debates sobre cualquier tema, desde hardware para PC hasta juegos.
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