我在使用 Kraken 散熱器時聽到嘎嘎聲/冒泡聲。我該怎麼辦?

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如果您遇到問題,聽到幫浦發出嘎嘎聲,請嘗試拔出連接至散熱器的風扇,看看是否仍有噪音。已知風扇在長時間使用後會隨時間而發出噪音。如果風扇有問題,請聯絡我們的客戶支援團隊 要求更換風扇。

如果風扇沒有問題,則可能是幫浦中的氣泡產生了噪音。請嘗試以下的疑難排解步驟,看看是否有助於清除任何氣泡:

  • 將幫浦設定為 100% 並保持 1 小時,然後將其調回,看看噪音是否消失。
  • 按照下面嵌入的影片,瞭解如何處理氣泡。

注意: 重新安裝散熱器時,請確保其為先前安裝時的原始方向。

如果上述疑難排解步驟無效,請將問題拍成影片,並將此影片上傳至 Google 雲端硬碟/Dropbox,然後將此聲音影片提供給我們的客服團隊。

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