排除 H 系列机箱的前置 I/O 问题

本文将介绍有关 NZXT H 系列机箱上集成的前置 I/O 端口可能出现的一些问题，包括一些常见的解决方案。

检测到 USB 过电流状态

如果启动电脑时收到此信息，随后出现关机，这可能表明电脑上插入的 USB 设备或连接的 USB 端口出现短路。 这不一定局限于机箱上的前置 I/O，也可以隔离到机箱上的任何 USB 端口。 要验证问题的原因，首先关闭电脑并断开墙壁电源。

如下图所示，断开电脑上所有基于 USB 的设备，以及机箱和主板上的 USB 3.1 Gen 1 和 USB 3.1 Gen 2 连接器：

断开这些连接后，我们需要做的最后一件事就是重置主板上的 CMOS。 具体方法因主板而异，请查阅主板用户手册。

重置 CMOS 并移除电缆后，启动电脑，看看问题是否仍然存在。 从这里开始，将鼠标和键盘等设备重新连接到它们之前连接的端口，然后关闭电脑。 重新连接之前断开的 USB 3.1 电缆，然后再次启动电脑，看看是否有任何变化。 对所有剩余连接重复此操作，直到问题被清除或再次出现。 如果从前置 I/O 重新连接 USB 3.1 连接时出现问题，则确认前置 I/O 存在问题，需要更换。

如需更换 H 系列机箱的前置 I/O，请联系我们的客户支持 团队。

USB 连接问题

如果您使用的 USB 设备连接到前置 I/O，但 Windows 无法识别或读取该设备，或者该设备表现出速度慢或断开连接等奇怪行为，则可能表明前置 I/O 存在问题。

您要做的第一件事就是确认设备是否能在电脑后部主板集成的 USB 端口上工作。 建议确保使用 USB 3.1 Gen 2 或更新的端口（如果有），以排除任何速度问题（即不要使用电脑后部的 USB 2.0 端口）。 如果电脑后部的端口仍然存在问题，这可能表明设备本身或主板 USB 控制器出现了问题。 在这种情况下，请在另一台电脑上测试设备或联系制造商。 如果该问题在另一台电脑上没有出现，请联系主板制造商。

如果 USB 设备能在机箱后部端口正常工作，但前部/顶部端口却不能，这可能表明前部 I/O 存在连接问题。 检查主板上附带的 USB 3.1 Gen 1 和 USB 3.1 Gen 2 端口，确保它们没有松动或断开。 如果问题仍然存在，请联系我们的客户支持 团队，因为可能需要更换前置 I/O。

音频问题

所有 H 系列保护套都使用较新的基于 CTIA 的 4 极耳机和麦克风组合插孔。 这意味着耳机和麦克风可通过单个连接进行连接，无需分线器。

如果您遇到麦克风检测不到、无音频或音频只从耳机的一半发出等问题，这可能表明连接松动或连接器类型无效。

在继续之前，如果您使用的是 3.5 毫米 4 芯连接器耳机，请查看耳机产品制造商页面以确认所使用的连接器类型。 有些耳麦可能使用 OMTP 标准，这种标准会交换接地极和麦克风极，可能导致耳麦无法在基于 CTIA 的设备上运行。 此外，某些 CTIA+ 设备（如苹果产品）可能与标准 CTIA 插头不兼容。

首先确认该设备是否可在另一设备上使用，如笔记本电脑、手机或带有 3.5 毫米音频插孔的游戏机。 如果设备有组合插孔，还可以用它来确认麦克风是否正常工作。

确认设备正常工作后，请尝试将其连接到机箱后部的线路输出/扬声器输出，以确认是否能听到完整的音频信号。 不允许您检查麦克风信号 ，但是如果您的耳麦包含一条用于分离耳机和麦克风线路的分线电缆，您可以用它来检查麦克风和耳机音量。

如果您已确认耳机与 CTIA 兼容并能使用电脑的后端端口，这可能表明前端 I/O 有问题。 请联系我们的客户支持 团队，以获得更换前置 I/O 的进一步帮助。

电源按钮问题

如果您在使用前置电源按钮启动电脑时遇到问题，这可能与电源按钮损坏、连接松动甚至主板或电源损坏等多种问题有关。

在继续操作之前，请确保您的系统已正确插入浪涌保护器，并将电脑后部的电源开关设置到I位置（开）。

对于此类问题，最好从电源按钮本身入手。 所有 NZXT 机箱都使用统一的 F_Panel 线缆将前置 I/O 连接至主板。 如果您使用的是不支持统一 F_Panel 布局的旧主板，则可能需要使用类似下图所示的 F_Panel Breakout Cable：

确保电缆已按照主板手册中的说明正确连接到主板上。 如果电缆与主板连接正确，下一步就是检查主板本身。

断开 F_Panel 线缆，检查主板是否有板载电源按钮，以便绕过外壳按钮。 如果主板没有板载电源按钮，则可以使用金属螺丝刀尖等导电物体桥接 F_Panel 连接器上的电源开关引脚来启动主板。

如果电脑在不使用前置 I/O 电源按钮的情况下开机，则表明前置 I/O 存在问题，需要更换。 如需进一步帮助，请联系我们的客户支持 团队。

这个指南有没有漏掉你的问题，或者你需要更多的帮助？请随时联系我们的客服团队，我们亲切的工作人员会在那里帮助你。

想要随时了解NZXT的所有新鲜事儿吗？ 请求加入我们的官方NZXT社区Discord，以获取我们最新产品的信息，即将到来的销售活动，以及关于从PC硬件到游戏的所有讨论！

你也可以在以下链接关注我们：

 在Twitter上关注@NZXT

 在Instagram上关注@NZXT

 在TikTok上关注@NZXT